Hoe Samsung Galaxy S7 op te lossen "Waarschuwing: camera is mislukt"

Waarschuwing: camera is mislukt!

Dat is de daadwerkelijke foutmelding die u van uw Samsung Galaxy S7 krijgt als de camera bij de initialisatie crasht en er al verschillende eigenaren zijn geweest die dit probleem hebben ondervonden. We ontvingen in feite een paar e-mails van # GalaxyS7 en # S7Edge-eigenaren sinds de release.

Tot nu toe kan het niet als een fout of een fabricagefout worden beschouwd, omdat eigenaars die erover klaagden meestal zeiden dat ze de foutmelding konden verwijderen nadat ze een aantal probleemoplossingsprocedures hadden uitgevoerd.

Op basis van de e-mails die we ontvingen, waren er eigenaren die zeiden dat de fout zich voordoet na een paar dagen gebruik van de telefoon en deze verschijnt elke keer dat de camera-app wordt geopend. Er waren sommigen die zeiden dat de fout komt en gaat en het kan niet voorspeld worden wanneer het weer zou gebeuren.

Als u eigenaar bent van dit nieuwe vlaggenschip, is het beter dat u de tekenen en symptomen van dit probleem kent, zodat u weet wat u moet doen als het u overkomt.

Tekens en symptomen van Camera Mislukt Fout

• De foutmelding "Waarschuwing: Camera is mislukt" begroet je wanneer je de camera-app opent
• De fout verschijnt wanneer u overschakelt van de achteruit- naar de vooruitkijkcamera
• Camerakracht sluit willekeurig op zichzelf
• Soms bevriest de camera-app een paar seconden, gevolgd door de foutmelding
• De fout verschijnt sporadisch en kan niet worden voorspeld wanneer hij weer moet verschijnen

Mogelijke oorzaken van Camera Mislukt Fout

Dit probleem is al opgetreden sinds Galaxy S2, dus we hebben honderden, zo niet duizenden, problemen als deze ontvangen. De onderstaande lijst is gebaseerd op klachten die we hebben ontvangen en geadresseerd:

• Het is een eenvoudige camera-app-crash of -glitch
• De camerasensor is beschadigd door een aantal factoren, zoals vloeistof en fysieke schade
• Andere apps die de camera gebruiken blijven crashen en beïnvloeden de camera-app zelf
• De camerasensor duurt te lang om te initialiseren en scherp te stellen waardoor de Camera-app langs het proces loopt
• Sommige caches en / of gegevens van de camera zijn beschadigd en moeten worden gewist of verwijderd
• Firmware-probleem had invloed op de normale werking van de camera
• Andere functies of services zijn in strijd met de werking van de camera

Voordat we onze stapsgewijze probleemoplossing beginnen, moet u dit formulier invullen en op Verzenden drukken om contact met ons op te nemen voordat we u verder helpen. Zorg ervoor dat u alle nodige details over het probleem verstrekt. U kunt ook onze pagina voor het oplossen van problemen bezoeken om door gerelateerde problemen te bladeren.

Problemen oplossen Galaxy S7 Camera is mislukt Probleem

De procedures die ik in dit artikel zal gebruiken, zijn gebaseerd op hoe wij technici dit soort problemen oplossen, hoewel er een paar stappen zijn die zijn gebaseerd op getuigenissen van eigenaren die het probleem hebben aangetroffen en opgelost.

Stap 1: Schakel Smart Stay-functie uit en start uw telefoon opnieuw op

Ik weet dat het een compromis is, maar het lijkt erop dat dit probleem verband houdt met de Smart Stay-functie die wordt geleverd bij het vlaggenschip van Samsung. Het maakt gebruik van de camera aan de voorzijde om het gezicht van de gebruiker te detecteren als deze is ingeschakeld en dat is waar het conflict begint. Blijkbaar is het een probleem met de firmware, zodat Samsung er iets aan kan doen, dus misschien wordt dit in de volgende update opgelost, maar ondertussen is dit wat u moet doen:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Weergave.
4. Tik op Smart Stay.
5. Raak de tuimelschakelaar aan om deze uit te schakelen.
6. Start je telefoon opnieuw op.

Stap 2: Start de camera-app opnieuw

Voor het geval de eerste stap het probleem niet kon oplossen, moet je de camera-app opnieuw starten. Zodra de fout opduikt, kun je niets anders doen dan OK aanraken en de app zal zichzelf sluiten. Probeer het opnieuw te openen en kijk of de fout nog steeds opduikt en zo ja, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 3: wis de cache en gegevens van de camera-app

Deze procedure sluit de mogelijkheid uit dat de oorzaak van het probleem cache- en gegevensgerelateerd is. Volg deze stappen:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en tik op de app Camera.
6. Raak eerst de knop Sluiten afdwingen aan.
7. Tik vervolgens op Opslag.
8. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Er zijn tijden dat de fout optreedt tijdens het bekijken van sommige afbeeldingen, dus in dit geval moet u ook de cache en gegevens van de app Galerij wissen.

Stap 4: Probeer de systeemcache te verwijderen

Nadat je al deze stappen hebt uitgevoerd en het probleem is opgelost, is het tijd voor een aantal firmware-georiënteerde probleemoplossingsprocedures en moet je eerst de cachemap van het systeem wissen.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Stap 5: voer de masterreset uit

Als al het andere faalt, is er een kans dat je een defect apparaat hebt en er is niets wat we er aan kunnen doen, echt waar. Het kunnen echter ook gewoon enkele corrupte gegevens of bestanden zijn. Het is praktisch om de hoofdreset uit te voeren voordat u de telefoon inlevert voor controle of vervanging. Maar voordat u dat daadwerkelijk doet, moet u een back-up maken van alles wat u niet kwijt wilt raken. Als je een microSD-kaart hebt geplaatst, breng je je bestanden erin over en verwijder je deze. Verwijder ook uw Google-account en koppel de schermvergrendeling los om te zorgen dat FRP of de antidiefstalfunctie niet wordt geactiveerd.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Mocht het probleem na de reset aanhouden, neem dan contact op met uw provider en laat hem vervangen.

Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen bij het oplossen van de fout met de camera mislukt op je Galaxy S7. Als u verdere hulp van ons nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door dit formulier in te vullen.