Een Samsung Galaxy S8 repareren met een flikkerend beeldprobleem [Handleiding voor probleemoplossing]

Voor elke hardware in je Samsung Galaxy S8 is er altijd een service of een groep services en processen die op de achtergrond worden uitgevoerd om ze te laten werken zoals ze zouden moeten zijn. Dus wanneer het scherm in deze prachtige telefoon begint te flikkeren, kunnen we niet meteen zeggen dat het een probleem is met het display. We hebben in het verleden veel gevallen gezien waarbij het flikkerende scherm wordt veroorzaakt door een app die een hoge resolutie vereist en de telefoon het moeilijk had om het verzoek weer te geven. Dus het resulteerde in een scherm flikkerend probleem. In dat geval lost het verwijderen van de app het probleem op.

Het punt is, we moeten weten wat het probleem werkelijk is en wat het veroorzaakt. Bij het oplossen van problemen zullen oorzaak en gevolg altijd van belang zijn, omdat de meeste van de keren dat we kunnen zien al de resultaten of effecten zijn van wat er echt aan de binnenkant van de telefoon gebeurt. Het probleem met het scherm flikkeren kan te wijten zijn aan een defecte batterij of een ernstig firmware-probleem dat onmiddellijk moet worden verholpen. We moeten de ene mogelijkheid na de andere uitsluiten totdat we kunnen vaststellen waar het allemaal om gaat. Op deze manier kunnen we proberen een oplossing te formuleren die het probleem mogelijk oplost en voorkomt dat het in de toekomst weer terugkomt.

Dus, als u de eigenaar van deze telefoon bent en momenteel wordt lastiggevallen door een probleem met het flitsen van het scherm, lees dan hieronder verder omdat dit bericht u mogelijk kan helpen.

Maar voor alles, als u op dit moment verschillende problemen ondervindt met uw telefoon, raad ik u aan onze Samsung Galaxy S8-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, want we zijn al begonnen met het bieden van ondersteuning aan onze lezers van dit apparaat. We begrijpen dat je telefoon nog steeds gloednieuw is en dat deze perfect moet werken zonder problemen, maar zelfs Samsung kan niet garanderen dat er geen problemen zullen zijn. Wat we hier doen, is onze lezers de beste hulp bieden, dus als we geen berichten over uw probleem hebben gepubliceerd, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over Android-problemen op te vullen.

Wat te doen als je Galaxy S8-scherm flikkert

Probleem : " Ik hoop dat jullie me kunnen helpen, want ik maak me echt zorgen over mijn nieuwe telefoon. Het is een Galaxy S8 die ik een week geleden heb gekocht. Het probleem is dat het scherm willekeurig wordt in- en uitgeschakeld, maar het in- en uitschakelen gebeurt heel snel, zodat ik niet eens kan tellen hoe vaak het wordt in- en uitgeschakeld. Ik heb geen idee wat er is gebeurd, maar ik ben er zeker van dat het nooit nat is geworden of is gevallen. Moet teruggaan naar de winkel en hun technicus hiernaar laten kijken of is er iets dat ik kan doen om dit probleem op te lossen?

Problemen oplossen : als je een Galaxy S8-bezitter bent en je momenteel het probleem met het flikkeren van het scherm ervaart, ben je niet de enige. Velen zijn dit probleem zelfs tegengekomen en het lijkt erop dat Samsung er iets aan moet doen. Er waren echter gevallen waarbij het scherm flitst door andere factoren dan een hardwareprobleem. Daarom is het altijd de moeite waard om het op te lossen, er is tenslotte niets te verliezen. Als de telefoon echt defect is, is Samsung verplicht om deze te vervangen. Dus, voordat je het terugstuurt, hier is wat ik je voorstelt (maak je geen zorgen, het zou maar een paar minuten duren) ...

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de Veilige modus

Dit is alleen voor observatiedoeleinden en lost het probleem niet op. In de veilige modus zijn alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als een of meer van hen het probleem veroorzaken, moet het scherm niet flikkeren terwijl uw Galaxy S8 zich in deze status bevindt:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
  3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Stap 2: Zoek, reset en / of verwijder verdachte apps

Ervan uitgaande dat het probleem met het flikkeren van het scherm in de veilige modus wordt opgelost, betekent dit dat een of meer apps iets met het probleem te maken hebben. Je moet naar die app zoeken, hem resetten en als dat niet werkt, moet je hem verwijderen.

Hoe een app op je Galaxy S8 te resetten

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen> Apps.
  3. Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
  4. Tik op Opslag.
  5. Tik op Cache wissen.
  6. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Hoe een app van je Galaxy S8 te verwijderen

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen> Apps.
  3. Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
  4. Tik op de gewenste applicatie.
  5. Tik op Verwijderen.
  6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als het scherm echter nog steeds flikkert in de veilige modus, moet u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 3: Start uw telefoon opnieuw op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Deze stap is nog steeds de moeite waard, omdat ik persoonlijk twee gevallen ken waarin het probleem met het oplossen van het scherm werd opgelost door de cachepartitie te wissen. Met deze procedure worden alle tijdelijke bestanden verwijderd die door het systeem zijn gemaakt. Deze bestanden worden caches genoemd en worden vaak gebruikt om de uitvoering nog beter te maken. Wanneer ze echter zijn beschadigd, veroorzaken ze problemen met de prestaties.

Het is nog steeds de moeite waard om het probleem op te lossen. Het terugsturen van de telefoon kan enkele weken duren voordat u de vervangende eenheid daadwerkelijk kunt ontvangen. Je zou dus deze stappen moeten proberen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "cache-partitie wissen" te markeren.
  5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het scherm hierna nog steeds flikkert, dan is de volgende stap de laatste procedure die u moet uitvoeren voordat u de telefoon terugstuurt.

Stap 4: Voer de Master Reset uit op je Galaxy S8

Dit zal de mogelijkheid uitsluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door een firmware-probleem, maar afgezien daarvan zal dit al uw persoonlijke informatie verwijderen, wat nodig is voordat u uw telefoon daadwerkelijk terugstuurt. Maar voor de reset, als u belangrijke bestanden en gegevens op uw telefoon hebt, zorg er dan voor dat u een back-up maakt, want deze wordt verwijderd en kan niet meer worden hersteld. En schakel indien mogelijk de Factory Reset-beveiliging uit, zodat u na het opnieuw instellen niet wordt afgesloten van uw telefoon, vooral als u uw Google-ID en wachtwoord niet weet.

FRP op Galaxy S8 uitschakelen voordat u het reset

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
  3. Tik op Accounts.
  4. Tik op Google.
  5. Tik op uw Google ID e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
  6. Tik op het pictogram met de drie stippen.
  7. Tik op Account verwijderen.
  8. Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

Hoe je je Galaxy S8 kunt resetten

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als alternatief kunt u uw telefoon ook resetten via het menu Instellingen ...

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
  3. Tik op Back-up maken en herstellen.
  4. Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
  5. Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
  6. Tik op de knop Terug naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Herstellen> Fabrieksinstellingen herstellen.
  7. Tik op Opnieuw instellen.
  8. Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw inloggegevens in.
  9. Tik op Doorgaan.
  10. Tik op Alles verwijderen.

Na dit alles en het probleem blijft aanhouden, stuur dan de telefoon terug. Je hebt er alles aan gedaan om het goed te doen, nu is het de beurt aan Samsung om het probleem aan te pakken.