Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 + maakt niet automatisch verbinding met mobiele gegevens

De #Samsung #Galaxy # S9 + is een van de twee vlaggenschipmodellen die het Zuid-Koreaanse bedrijf vorig jaar uitbracht. Deze telefoon staat vooral bekend om zijn grote 6, 2-inch Super AMOLED Infinity Display, waardoor hij zeer geschikt is voor het bekijken van verschillende multimedia-inhoud. Het is krachtig genoeg om meerdere apps soepel te verwerken dankzij de Snapdragon 845-processor in combinatie met 6 GB RAM. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 + aan te pakken niet automatisch verbinding maken met mobiele gegevens probleem.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 + maakt niet automatisch verbinding met mobiele gegevens

Probleem: ik heb de S9 +. Zodra ik verbinding maak met wifi, werken mijn mobiele gegevens niet meer volledig. Zodra ik de wifi-verbinding verlaat, moet ik mijn telefoon volledig uitschakelen en weer inschakelen voordat mijn mobiele gegevens werken en ik sms-berichten kan verzenden om te telefoneren op internet enz. Als ik dit eenmaal doe, blijft het prima werken. Maar zodra ik weer verbinding met Wi-Fi heb, moet ik het weer volledig uitschakelen en weer inschakelen. Ik heb alle instellingen gecontroleerd waarvan ik weet dat ik deze heb geprobeerd met Smart Switch uit en ik heb het geprobeerd met Smart Switch aan. Bij voorbaat dank voor uw tijd, help me als dit een probleem is met de kroon dan zal ik proberen een andere telefoon te vinden.

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing op deze telefoon uitvoert, moet u ervoor zorgen dat deze eerst op de nieuwste softwareversie wordt uitgevoerd. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Als dit probleem tijdelijk wordt verholpen wanneer u de telefoon opnieuw opstart, lijkt dit te worden veroorzaakt door een softwareprobleem. Hieronder vindt u de stappen voor het oplossen van problemen die u voor dit specifieke probleem moet uitvoeren.

Controleer of dit een netwerkprobleem is

Als u zich in een gebied bevindt met een zwak gegevenssignaal, bestaat de mogelijkheid dat dit probleem optreedt. Probeer naar een gebied met een sterk gegevenssignaal te gaan en controleer dan of het probleem nog steeds optreedt. Probeer ook een andere SIM-kaart in uw telefoon te gebruiken om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door een defecte SIM-kaart.

Reset de telefoonnetwerkinstellingen

Met deze procedure worden alle gegevensverbindingen opnieuw ingesteld naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat het volgende zal gebeuren:

  • Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
  • Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
  • Instellingen voor achtergrondgegevenssynchronisatie worden ingeschakeld.
  • Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die door de klant handmatig werden in- of uitgeschakeld, worden opnieuw ingesteld naar de standaardinstelling.
  • Netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.

Om de netwerkverbindingen opnieuw in te stellen:

  • Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  • Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Opnieuw instellen> Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
  • Tik op RESET-INSTELLINGEN.
  • Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
  • Tik op RESET-INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.

Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Een andere factor die dit probleem kan veroorzaken, is een app die u naar het apparaat hebt gedownload. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

  • Schakel de telefoon uit.
  • Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
  • Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  • Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als de telefoon zich in deze modus kan aanmelden bij het netwerk, is het waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Het cachegeheugen van het telefoonsysteem wordt gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken waardoor problemen op het apparaat ontstaan. Als u wilt controleren of een beschadigde gegevens in de cache het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
  • Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, want deze wordt tijdens het verwijderen verwijderd.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem aanhoudt na het uitvoeren van de bovenstaande probleemoplossingsstappen, dan is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is om de telefoon bij een servicecentrum te laten controleren.