Hoe de Samsung Galaxy S9 IMS-service te repareren heeft een stopfout

De #Samsung #Galaxy # S9 is een vlaggenschipmodel dat vorig jaar werd uitgebracht en dat verschillende uitstekende functies heeft. Hoewel het een vergelijkbare ontwerpstructuur heeft als zijn voorganger, heeft het verschillende belangrijke hardware-upgrades waardoor het beter presteert. Deze telefoon maakt gebruik van de krachtige Snapdragon 845-processor, die in combinatie met 4 GB RAM het mogelijk maakt om met gemak meerdere toepassingen tegelijk te multitasken. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 IMS-service stoppen met de fout.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy S9 IMS-service vast te stellen Hs Gestopte fout

Probleem: Elke 10 seconden verschijnt er een pop-up op mijn gloednieuwe Galaxy S9: 'IMS-service is gestopt' en 'IMS blijft stoppen'. Ik heb geprobeerd opnieuw te starten, apps te verwijderen, uit te schakelen, de cache van al mijn apps te wissen en ik heb de veilige modus geprobeerd en niets werkt. Ik heb alleen apps gedownload die ik altijd al heb geweten en die ik op mijn iphone heb gehad. Ik ken de versie van mijn Android niet.

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing op dit apparaat uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze eerst op de nieuwste softwareversie wordt uitgevoerd. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan deze te downloaden en te installeren.

Met de IMS-service kan uw telefoon correct werken met een carrier of een communicatie-app van een derde partij. Met deze service kunnen oproepen en sms-berichten via een IP-netwerk worden afgeleverd. Hoewel dit meestal werkt, zijn er gevallen waarin bepaalde fouten ertoe kunnen leiden dat deze service mislukt. Als de IMS-service niet meer werkt, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Een factor die dit probleem kan veroorzaken, is een app die u hebt gedownload en geïnstalleerd op uw apparaat. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit.
• Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een gedownloade app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cache en gegevens van de Berichten-app

Er is een mogelijkheid dat dit kan worden veroorzaakt door gegevens in de cache van de berichten-app die is beschadigd. Als dit het geval is, moet u de cache en gegevens van de berichten-app wissen.

• Tik in een startscherm op Apps.
• Tik op Instellingen.
• Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
• Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
• Ga naar en tik op Berichten.
• Tik op Cache wissen.
• Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die de telefoon opslaat in zijn partitie, kunnen worden beschadigd. Zodra dit gebeurt, kunnen bepaalde problemen op het apparaat optreden. Om te voorkomen dat dit probleem het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
• Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
• Druk op de Aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.