Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 Iris Scanner reageert niet

De #Samsung #Galaxy # S9 is een van de vlaggenschip apparaten die vorig jaar zijn uitgebracht en die wordt geleverd met verschillende uitstekende functies. Deze telefoon heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een aluminium frame met Corning Gorilla Glass op zowel de voor- als achterkant. Het heeft een prachtig 5, 8-inch Super AMOLED Iris-display terwijl onder de motorkap de Snapdragon 845-processor in combinatie met 4 GB RAM wordt gevonden. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie voor het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Galaxy S9 iris-scanner niet oplossen.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 Iris Scanner reageert niet

Probleem: hallo. Mijn Samsung Galaxy S9 is onlangs begonnen met spelen. Ik ontdekte voor het eerst dat de iris-scanner "niet reageerde, toen zag ik dat de automatische helderheid ook niet werkte, evenals de handmatige helderheidschuifregelaar. Ik heb de rest van de sensoren getest door * # 0 * # in de kiezer te draaien en constateerde dat de accelerometer, omgevingslichtsensor, gyroscoop, irisscanner en de barometer geen gegevens krijgen. Alles werkte zoals verwacht. In een poging om deze problemen op te lossen heb ik eerst het apparaat opnieuw opgestart, toen dat niet werkte, heb ik de cachepartitie gewist, maar dat werkte ook niet, dus ik deed een fabrieksreset. Dat loste ook het probleem niet op, dus flitste ik wat oudere firmware met Odin. Dat werkte ook niet. Ik heb de indicator voor waterschade in de sleuf van de SIM-lade gecontroleerd, maar deze is niet geactiveerd. Zou dit een fysiek probleem kunnen zijn? Of is het software?

Oplossing: het eerste dat u in dit geval wilt doen, is ervoor zorgen dat de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren. Omdat je je telefoon al hebt geflitst met een oudere firmware, raad ik je aan de nieuwste firmware te flashen als de OTA-methode voor het updaten van je telefoon niet werkt.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is een zachte reset. Dit lost meestal problemen op die worden veroorzaakt door kleine softwareproblemen omdat de telefoonsoftware wordt vernieuwd. Dit wordt ook wel een gesimuleerde batterijstrek genoemd omdat het de telefoon van de accu loskoppelt.

Houd de aan / uit en volume omlaag toets maximaal 45 seconden ingedrukt.
Wacht terwijl het apparaat opnieuw wordt opgestart.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Verwijder geregistreerde Iris-gegevens en registreer vervolgens uw Iris-gegevens opnieuw

Er is een mogelijkheid dat het probleem kan worden veroorzaakt door corrupte Iris-gegevens. Daarom zou u moeten proberen het te verwijderen en het opnieuw toe te voegen.

Om de Iris-gegevens te verwijderen

Tik op het scherm Instellingen op 'Scherm en beveiliging vergrendelen'.
Tik op de 'Iris Scanner'.
Ontgrendel het scherm met de vooraf ingestelde schermvergrendelingsmethode.
Tik op 'irisgegevens verwijderen'.
Tik op 'Verwijderen'. Nadat de geregistreerde irisgegevens zijn verwijderd, worden alle gerelateerde functies ook gedeactiveerd.

Om de Iris-gegevens toe te voegen

Open instellingen'.
Tik op 'Scherm en beveiliging vergrendelen'.
Tik op 'Iris Scanner' en stel een patroon, pincode of wachtwoord in.
Lees de disclaimer, klik op 'OK'.
Lees de instructies op het scherm en tik op 'Doorgaan'.
Houd uw apparaat op 25 tot 35 cm afstand van uw gezicht met het scherm naar u toe gericht en kijk naar het scherm. Houd je ogen volledig open en kijk naar de bovenkant van het scherm. Plaats je ogen in de cirkels op het scherm en open je ogen wijd. De irisherkenningscamera scant uw irissen.
Wanneer een irisslotscherm verschijnt, tik je op 'Inschakelen' om je irissen te gebruiken om het scherm te ontgrendelen.
Wanneer u in een willekeurige richting op het vergrendelde scherm veegt, wordt het herkenningsscherm voor iris weergegeven.
Als uw irissen niet worden herkend, ontgrendelt u het apparaat met behulp van het patroon, de pincode of het wachtwoord en registreert u vervolgens uw irissen opnieuw.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Een factor die dit probleem kan veroorzaken, is een app die u hebt gedownload en geïnstalleerd op uw apparaat. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

Schakel de telefoon uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een gedownloade app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die de telefoon opslaat in zijn partitie, kunnen worden beschadigd. Zodra dit gebeurt, kunnen bepaalde problemen op het apparaat optreden. Om te voorkomen dat dit probleem het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
Druk op de Aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als na een reset het probleem nog steeds optreedt, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.