Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 blijft opnieuw opstarten, tenzij aangesloten op oplader

De #Samsung #Galaxy # S9 is een van de twee vlaggenschipmodellen die dit jaar door het Zuid-Koreaanse bedrijf zijn uitgebracht. Het is het best bekend voor het hebben van een solide bouwkwaliteit gemaakt van een aluminium frame en Gorilla Glass aan de voor- en achterkant. Het gebruikt een 5, 8 inch Super AMOLED Infinity Display terwijl onder de motorkap een Snapdragon 845-processor is gecombineerd met 4 GB RAM. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken en blijven herstarten, tenzij deze is aangesloten op het probleem met de oplader.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 blijft opnieuw opstarten, tenzij aangesloten op oplader

Probleem: een paar weken geleden tijdens het werken en luisteren naar een podcast. Mijn telefoon (Galaxy S9) bevroor en stotterde het laatste woord dat op podcast werd gezegd. Het is eindelijk opnieuw opgestart en deed hetzelfde nog een keer, maar ik merkte dat de batterij bleef rondspringen elke keer dat de telefoon terugkeerde van 86% naar 23% terug naar 76% en uiteindelijk 44%. De volgende week had ik hem aangesloten op een autolader die hem de hele dag af en toe deed, maar uiteindelijk bleef hij opgeladen op 86% tot 100%. Toen ik na ongeveer een uur terugkwam in mijn kantoor, stierf het, startte opnieuw en toonde mijn startscherm en ik zag de levensduur van de batterij op 23% voordat hij werd uitgeschakeld. Toen ik thuiskwam, stopte ik hem in en laadde hem op tot 100% nam hem van de oplader af en probeerde de zaklantaarn te gebruiken waar hij in de bootloop begon te gaan. Toen ik naar mijn vriendin appartement l reed, merkte ik op WiFi dat de telefoon enigszins normaal zou werken als ik hem van de oplader zou halen. Maar uiteindelijk zou het zichzelf weer uitschakelen en verschillende batterijpercentages opschonen totdat het weer op de lader wordt geplaatst. TLDR-telefoon werkt prima op lader, maar gaat dood / voortdurend herstart op oplader Ik heb geprobeerd om de fabrieksinstellingen opnieuw in te stellen, de soft-reset te wissen en de cache te wissen. Ik merkte wel dat het twee keer of 3 keer boeufde tijdens het opladen op de oplader, dan schakelt de telefoon in en werkt normaal alleen op de oplader. Heb je ideeën hoe ik dit kan oplossen voordat ik mezelf in de schulden ga steken voor een nieuwe telefoon? Bedankt!

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing op dit apparaat uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Van de manier waarop je het probleem beschreef lijkt dit erop dat het al wordt veroorzaakt door een defecte hardware-component, mogelijk de batterij. Er is echter nog steeds een mogelijkheid dat dit kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem dat we controleren door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te treffen.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is een gesimuleerde batterijtrek of wat ook wel een zachte reset wordt genoemd. Dit gebeurt meestal wanneer een telefoon niet meer reageert, maar wordt in dit specifieke geval ook aanbevolen.

• Houd de aan / uit en volume omlaag toets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw wordt opgestart.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Een app die je hebt gedownload en geïnstalleerd in de telefoon kan dit probleem veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit.
• Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, is het waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Het cachegeheugen van het telefoonsysteem wordt gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken waardoor problemen op het apparaat ontstaan. Als u wilt controleren of een beschadigde gegevens in de cache het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, want deze wordt tijdens het verwijderen verwijderd.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem aanhoudt, zelfs nadat u de bovenstaande stappen voor probleemoplossing hebt uitgevoerd, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component, mogelijk de batterij. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon laten repareren in een servicecentrum.