Hoe de Samsung Galaxy S9 Mobiele gegevens repareren werkt niet na software-update

De #Samsung #Galaxy # S9 is de nieuwste vlaggenschiptelefoon van de Zuid-Koreaanse gigant die verschillende uitstekende functies biedt aan consumenten. Deze telefoon heeft een 5.8 inch Super AMOLED-display terwijl onder de motorkap een krachtige Snapdragon 845-processor is gekoppeld met 4 GB RAM. Deze telefoon heeft een geavanceerd camerasysteem met een dubbele diafragma-technologie waardoor het in staat is om uitstekende foto's te maken in verschillende lichtomstandigheden. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de mobiele Galaxy S9-gegevens verwerken die niet werken na het probleem met de software-update.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Samsung Galaxy S9 Mobiele gegevens repareren werkt niet na software-update

Probleem: ik heb een Samsung Galaxy S9 tot en met Sprint die nog nooit problemen met gegevensverbindingen heeft gehad tot de laatste OS-update is geïnstalleerd. Nu krijg ik geen LTE en gaan de gegevens heel vaak uit. Ik verlies alle strepen en er zal een x zijn. Ik heb met de technische ondersteuning van Sprint gewerkt en ze hebben mijn profiel opnieuw ingesteld, de fabrieksinstellingen teruggezet en de LTE / CDMA-modus voor mobiel netwerk opnieuw geselecteerd. Geen van die dingen hielp, dus ik kreeg te horen dat ik naar een Sprint-reparatiewerkplaats moest gaan. Ging er heen en ze zetten een nieuwe simkaart in. Nog steeds geen LTE en data gaan volledig uit hetzelfde als voorheen met de oude simkaart. Om het even welke ideeën? Dankjewel voor je hulp!

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of uw telefoon de juiste APN-instellingen voor de Sprint gebruikt.

Toegang tot de APN-instellingen van de S9

  • Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  • Tik op Instellingen> Verbindingen> Mobiele netwerken> Namen toegangspunten.
  • Tik, indien beschikbaar, op de LTE van de T-Mobile US (het opsommingsteken vult met groen). Tik op TOEVOEGEN als dit niet beschikbaar is.
  • Om uw APN-instellingen te resetten, tikt u op Menu (3 punten)> Herstel naar standaard.
  • Controleer en update de volgende instellingen voor de APN van gegevens:

Sprint APN-instellingen

  • Naam: Sprint
  • APN: cinet.spcs
  • Proxy: leeg
  • Gebruikersnaam: leeg
  • Wachtwoord: leeg
  • Server: niet ingesteld
  • MMSC: leeg
  • MMS-proxy: 68.28.31.7
  • MMS-poort: leeg
  • MCC: 234
  • MNC: 15
  • Verificatietype: niet ingesteld
  • APN Type: standaard
  • APN-protocol: IPv4

Als uw telefoon al de juiste APN-instellingen gebruikt en deze nog steeds geen mobiele gegevensverbinding krijgt, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u de onderstaande stappen uit.

Wis de cachepartitie van de S9

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
  • Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
  • Druk op de Aan / uit-toets om te selecteren.
  • Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Fabrieksreset de S9 met behulp van de hardwaretoetsen

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, moet u de telefoon bij een servicecentrum laten controleren omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.