Samsung Galaxy S9 Plus repareren dat opnieuw wordt opgestart bij het maken van een foto (eenvoudige stappen)

We hebben klachten ontvangen van een aantal van onze lezers over hun Samsung Galaxy S9 Plus-smartphones die naar verluidt blijft rebooten wanneer ze foto's maken. Zoals ik het bekijk, zou het een probleem kunnen zijn met de camera dat sommige van de services die door de firmware worden gebruikt triggert, wat enige inconsistenties kan veroorzaken. Of het zou puur een firmware gerelateerd probleem kunnen zijn. We kunnen echt niet zeggen waar het om gaat, zonder een aantal procedures voor probleemoplossing uit te voeren.

Dus, in dit bericht, zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 Plus die opnieuw wordt opgestart wanneer de camera wordt gebruikt om foto's te maken (of video's op te nemen). We zullen proberen elke mogelijkheid uit te sluiten om te kunnen bepalen wat het probleem is en waarom het gebeurt. Op die manier kunnen we proberen een oplossing te formuleren die deze kwestie voorgoed zal oplossen. Dus, als je een van de eigenaren van dit apparaat bent (of welke smartphone dan ook) en dit soort problemen hebt, lees dan verder omdat dit artikel je op de een of andere manier kan helpen.

Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via onze Android-vragenlijst.

Problemen met Galaxy S9 Plus oplossen die opnieuw wordt opgestart tijdens het maken van foto's

Blijkbaar heeft dit probleem iets met de camera te maken, dus onze probleemoplossing zal daar onmiddellijk op focussen. De volgende procedures zijn de meest effectieve oplossingen die we hebben gebruikt om dit soort problemen op te lossen. Probeer te zien wat voor u werkt ...

Eerste oplossing: cache en gegevens van camera wissen

Het feit dat de telefoon alleen herstart als u een foto maakt, kan betekenen dat het probleem alleen bij de camera ligt. Het beste wat u kunt doen, is het opnieuw instellen om het terug te brengen naar de standaardinstellingen en configuratie.

Het wissen van cache of gegevens uit een app kan sommige softwareproblemen oplossen. Als u gegevens wist, gaan alle gegevens die in die app zijn opgeslagen verloren, zoals instellingen, aanmeldingsgegevens en opgeslagen spellen. Als u de gegevens niet wilt wissen, probeer dan eerst alleen de cache te wissen. Als je nog steeds problemen ondervindt, wis dan ook de gegevens.

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
  2. Tik op Instellingen > Apps .
  3. Ga naar en tik op Camera.
  4. Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
  5. Tik op Opslag > CACH WISSEN > GEGEVENS WISSEN > VERWIJDEREN .

Probeer, nadat u dit hebt gedaan, foto's te maken om te weten of de telefoon nog steeds opnieuw wordt opgestart en probeer dan de volgende procedure uit te voeren.

GERELATEERDE BERICHTEN:

  • Hoe Samsung Galaxy S9 Plus met een fout op te lossen "Waarschuwing: Camera is mislukt"
  • Samsung Galaxy S9 Plus verschijnt "Helaas is de camera gestopt" -fout (eenvoudige stappen)
  • Samsung Galaxy S9 Plus verschijnt "Helaas is de camera gestopt" -fout (eenvoudige stappen)
  • Opgeloste Samsung Galaxy S9 camera's zijn zwart

Tweede oplossing: maak foto's terwijl de telefoon zich in de veilige modus bevindt

Het is erg belangrijk om te weten of het probleem nog steeds voorkomt in de veilige modus of niet, omdat het u een aanwijzing geeft die tot de oplossing van dit probleem zal leiden. In deze modus zijn alle toepassingen van derden tijdelijk uitgeschakeld. Dus als het probleem is opgelost, betekent dit dat er een app is die dit probleem veroorzaakt. Het volgende dat je zou moeten doen, is die app vinden en het verwijderen en zo doe je die dingen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
  3. Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

En zo verwijder je applicaties van je telefoon:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
  2. Tik op Instellingen > Apps .
  3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
  4. Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
  5. Tik op VERWIJDEREN > OK .

Als de telefoon echter nog steeds opnieuw opstart, zelfs in de veilige modus tijdens het maken van foto's, moet u de volgende procedure proberen.

Derde oplossing: systeemcache verwijderen

Het is belangrijk om eerst de systeemcache te verwijderen, want de reden waarom de telefoon opnieuw wordt opgestart tijdens het maken van foto's is te wijten aan enkele corrupte caches die door het systeem worden gebruikt. U verwijdert deze caches niet alleen, maar vervangt ze door nieuwe en alles gebeurt automatisch. Volg deze stappen om de cachepartitie te wissen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
  4. Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
  6. Druk op de Aan / uit - toets om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
  8. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat u de inhoud van de cachepartitie hebt gewist en het probleem blijft bestaan, moet u de volgende procedure uitvoeren.

Vierde oplossing: back-up van bestanden en reset telefoon

Het is mogelijk dat dit probleem te wijten is aan een hardwareprobleem en daarom moet u deze laatste oplossing doen. Als het werkt, dan zou het probleem alleen met de firmware kunnen zijn geweest of op zijn minst softwaregerelateerd, maar als dat niet het geval is, moet je het apparaat naar de winkel brengen en hoef je je geen zorgen te maken over je privacy als al je persoonlijke informatie en bestanden worden verwijderd. Vergeet niet om een ​​back-up van uw bestanden te maken voor de reset, want deze zullen worden verwijderd.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen. Als u andere problemen met uw telefoon heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen of een reactie achterlaten.