Samsung Galaxy S9 Plus repareren met "Facebook is gestopt" -fout (eenvoudige stappen)

Facebook komt als een vooraf geïnstalleerde app in je Samsung Galaxy S9 Plus en hoewel het misschien niet is ingebed in de firmware zoals de kernapplicaties, bestaat de kans dat het een firmware-probleem is als je er problemen mee hebt gehad. Sommige van onze lezers hebben contact met ons opgenomen omdat ze de foutmelding kregen: "Helaas is Facebook gestopt." Kortom, wanneer deze fout zich voordoet, is de toepassing om de een of andere reden gecrasht en als je hem vaak gebruikt, moet je het probleem aanpakken per direct.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 Plus met "Facebook is gestopt" -fout. We zullen elke mogelijkheid onderzoeken en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen vaststellen wat het probleem is, want in tegenstelling tot applicaties van derden kun je Facebook niet zonder root-toegang verwijderen. U moet dus echt uw apparaat oplossen als dit gebeurt. Als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en op dit moment hetzelfde probleem ondervindt, lees dan verder omdat dit bericht u op de een of andere manier kan helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe problemen met Galaxy S9 Plus op te lossen met Facebook heeft de fout gestopt

De oorzaak van onze probleemoplossing is om vast te stellen of dit probleem wordt veroorzaakt door een app of dat er een probleem is met de firmware. De volgende procedures zullen u helpen dat te bereiken, dus probeer te zien wat voor u werkt.

Eerste oplossing: start je telefoon opnieuw op

Als dit de eerste keer is dat uw telefoon de foutmelding toont wanneer u Facebook opent, start u uw telefoon opnieuw op omdat er altijd een kans is dat het slechts een klein probleempje in de app of het systeem is. Een herstart zal altijd glitches oplossen en het is misschien het enige dat u hoeft te doen.

Als de normale herstart het probleem niet oplost, probeer dan opnieuw te starten door zowel de knoppen Volume lager als Stroom tegelijkertijd in te drukken en ze gedurende 10 seconden of langer samen te houden. Het geheugen van je telefoon wordt vernieuwd als je dit hebt gedaan. Als het probleem echter blijft bestaan, gaat u verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: duidelijke Facebook-cache en gegevens wissen

Hiermee wordt Facebook teruggezet naar de standaardinstellingen en -configuratie en worden de verwijderde cachegeheugen- en gegevensbestanden vervangen. Dit is een zeer effectieve oplossing als het probleem alleen met de app is. Mogelijk moet u zich daarna opnieuw aanmelden bij uw account, maar er is een kans dat het probleem hierdoor wordt opgelost:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
2. Tik op Instellingen > Apps .
3. Zoek en tik op Facebook.
4. Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
5. Tik op Opslag > CACH WISSEN > GEGEVENS WISSEN > VERWIJDEREN .

Als het probleem hierna nog steeds optreedt, probeer dan de volgende stap.

Derde oplossing: probeer Facebook bij te werken

Zoek uit of er een beschikbare update voor de app is, want als dit het geval is, kan de nieuwe versie het probleem verhelpen. Facebook rolt regelmatig updates uit voor zijn apps en dit kan het probleem ook oplossen:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
2. Tik op Play Store > Menu > Mijn apps .
3. Als u apps automatisch wilt bijwerken, tikt u op Menu > Instellingen > Apps automatisch bijwerken .
4. Tik op Facebook en tik vervolgens op Update om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Als er geen update beschikbaar is of als het probleem nog steeds niet is opgelost, zelfs na deze procedure, ga dan verder met de volgende oplossing.

Vierde oplossing: voer de telefoon uit in de veilige modus

Als u uw telefoon opnieuw opstart in de veilige modus, worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld. Terwijl u dit alleen doet, wordt het probleem niet opgelost, maar krijgt u een idee of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden of niet. Zo voert u uw S9 Plus in de veilige modus uit:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Open in deze modus Facebook om te weten of de fout nog steeds verschijnt en kijk of het probleem opgelost is en ontdek welke app het probleem veroorzaakt en verwijder het.

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
2. Tik op Instellingen > Apps .
3. Tik op Facebook.
4. Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
5. Tik op VERWIJDEREN > OK .

Als de app echter nog steeds crasht, zelfs in de veilige modus, is het tijd om problemen met de firmware op te lossen.

Vijfde oplossing: maak back-ups van belangrijke bestanden en reset je telefoon

Als al het andere faalt, is dit wat u moet doen en, nogmaals, ervan uitgaande dat de firmware op geen enkele manier is aangepast, zou dit het probleem moeten oplossen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, want deze worden tijdens het proces verwijderd. Volg daarna deze stappen om je telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je enigszins kan helpen. Als u andere problemen heeft, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.