Hoe Samsung Galaxy S9 Plus te repareren met zijn camera die faalt bij het opnemen van video's (eenvoudige stappen)

Vooraf geïnstalleerde applicaties of applicaties die al in je telefoon zitten toen je hem kocht, zijn diep ingebed in de firmware. Als u problemen tegenkomt, bestaat de kans dat ze gewoon het gevolg zijn van een firmware-probleem. Dat zou het geval kunnen zijn met sommige van onze lezers die Samsung Galaxy S9 Plus-apparaten bezitten die meldden dat de camera op hun apparaten steeds faalt wanneer ze een video opnemen. Het is of ze krijgen het bericht 'Waarschuwing: Camera is mislukt' of de app wordt automatisch gesloten wanneer ze beginnen met het opnemen van video's.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 Plus met een cameraprobleem. We zullen proberen elke mogelijkheid uit te sluiten totdat we kunnen vaststellen wat het probleem is. Op die manier kunnen we een oplossing formuleren die dit probleem voorgoed kan oplossen. Als dit probleem echter is begonnen nadat de telefoon is gevallen of lang in water is blijven liggen, hebt u mogelijk een technicus nodig om te controleren of dit echt een fysieke of vloeibare schade is die de oorzaak is. Lees verder om te weten wat u moet doen als u een probleem als dit tegenkomt.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe problemen op te lossen Galaxy S9 Plus met zijn camera die blijft falen

De camera die blijft sluiten of niet goed werkt, kan een teken zijn van een hardwareprobleem dat betrekking heeft op de sensoren, maar we zijn in het verleden problemen tegengekomen waarbij de camera werd getroffen door een probleem in de firmware. Dus, we kunnen echt niet zeker weten wat het probleem eigenlijk is, alleen door naar de symptomen te kijken; We moeten een aantal procedures voor het oplossen van problemen uitvoeren om te weten wat de echte score is. Hieronder volgen de procedures die u kunt uitvoeren om dit probleem op te lossen. Probeer te zien wat voor u werkt ...

Eerste oplossing: zoek uit of dit wordt veroorzaakt door een derde partij

Er zijn tijden dat een toepassing van een derde ervoor zorgt dat vooraf geïnstalleerde apps vastlopen. Dit is het eerste wat u moet weten, want als het zo is dat dit het geval is met uw telefoon, dan is het probleem vrij eenvoudig op te lossen. Je hoeft alleen maar de applicatie te verwijderen en het probleem zal worden opgelost.

Nu moet u uw telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Open in die modus de camera om te zien of deze nog steeds vastloopt of niet. Als het probleem is opgelost, betekent dit dat er echt een app is die alle problemen veroorzaakt. Ontdek welke app het is en maak de installatie ongedaan.

Zo voert u uw telefoon in de veilige modus uit:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
  3. Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

En hier verwijdert u apps van:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
  2. Tik op Instellingen > Apps .
  3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
  4. Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
  5. Tik op VERWIJDEREN > OK .

Als de camera echter nog steeds faalt wanneer u een video probeert op te nemen, zelfs in de veilige modus, kan het probleem zich in de camera voordoen. Probeer de volgende procedure.

RELEVANTE POSTEN:

  • Contacten blijven hangen op Samsung Galaxy S9 Plus met "Helaas, Contacten is gestopt" -fout (eenvoudige oplossing)
  • Samsung Galaxy S9 Plus repareren dat blijft tonen "Helaas is internet gestopt" Fout (eenvoudige stappen)
  • Contacten blijven hangen op Samsung Galaxy S9 Plus met "Helaas, Contacten is gestopt" -fout (eenvoudige oplossing)
  • Samsung Galaxy S9 Plus repareren met fout "Helaas is berichten gestopt" (eenvoudige stappen)

Tweede oplossing: cache en gegevens van camera wissen

Het is mogelijk dat het probleem met de camera zelf zou kunnen zijn en omdat een vooraf geïnstalleerde app u niet kunt verwijderen of verwijderen zoals door derden. In plaats daarvan hoeft u het alleen opnieuw in te stellen door de cache en gegevens te wissen. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen of configuratie en dit zou het einde van het probleem kunnen zijn.

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
  2. Tik op Instellingen > Apps .
  3. Ga naar en tik op Camera .
  4. Tik op Opslag .
  5. Tik op Cache wissen .
  6. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK .
  7. Start je telefoon opnieuw op.

Na deze procedure opent u de camera en probeert u een video op te nemen om te weten of deze nog steeds vastloopt of mislukt. Als dit het geval is, probeert u de volgende stap.

Derde oplossing: verwijder de caches zodat ze worden vervangen

Als er gecorrumpeerde systeemcaches zijn, kunnen sommige apps ook crashen en dit zou de reden kunnen zijn waarom dit met uw telefoon gebeurt. Start uw telefoon in de herstelmodus en wis de cachepartitie zodat alle caches worden vervangen door nieuwe:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
  4. Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
  6. Druk op de Aan / uit - toets om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
  8. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Het is even tijd voor uw telefoon om op te starten nadat de cachepartitie van de inhoud is weggeveegd, omdat deze de cache opnieuw opbouwt of opnieuw maakt. Als het probleem hierna nog steeds optreedt, hebt u geen andere keuze dan uw apparaat opnieuw in te stellen.

Vierde oplossing: maak back-ups van belangrijke bestanden en reset je telefoon

Zoals ik eerder al zei, is de camera een vooraf geïnstalleerde app en nadat je alle bovenstaande procedures hebt uitgevoerd en het probleem blijft zich voordoen, moet je de firmware gebruiken. Een reset zal dit repareren, maar we zijn terughoudend om een ​​dergelijke procedure voor te stellen, omdat u sommige van de bestanden die u hebt kunt kwijtraken. Op dit punt heeft u echter geen andere keuze, dus zorg dat u een back-up maakt van uw bestanden en gegevens en volg dan deze stappen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Daar heb je het! Dat is hoe je Factory Reset of Master Reset je Samsung Galaxy S9. Ik hoop dat dit bericht je op de een of andere manier kan helpen. Als u problemen ondervindt met uw telefoon en deze met ons wilt delen, neem dan contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.