Hoe Samsung Galaxy S9 Plus te repareren met Snapchat die crasht (eenvoudige stappen)

Snapchat is tegenwoordig een van de meest gebruikte apps en wordt ondersteund door een goede ontwikkelaar. Het zou op vrijwel alle Android-apparaten foutloos moeten werken, maar we hebben enkele klachten ontvangen van onze lezers die eigenaar zijn van de nieuwe Samsung Galaxy S9 Plus, die zegt dat de gemelde app blijft crashen op hun apparaten.

App-problemen komen vaak voor en we kunnen niet met zekerheid zeggen dat het probleem met de app is als deze crasht. Er zijn enkele factoren waar we rekening mee moeten houden voordat we kunnen vaststellen wat het probleem werkelijk is. In dit bericht help ik je om problemen met je telefoon op te lossen en het probleem op te lossen, zodat je het kunt blijven gebruiken.

Wanneer een app crasht, wordt deze onmiddellijk gesloten wanneer deze wordt geopend of krijg je de fout die in dit geval zou zeggen 'Helaas is Snapchat gestopt'. Het is een heel vervelend probleem, maar het is vrij eenvoudig op te lossen. Lees verder omdat dit bericht je kan helpen het probleem met deze app op te lossen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met Snapchat die blijft crashen

Dit is niet de eerste keer dat we dit probleem tegenkomen en we hebben de meeste problemen opgelost die ons door onze lezers zijn gestuurd. Ik wil graag de oplossing met u delen die we altijd al hebben gebruikt om dit probleem aan te pakken.

Eerste oplossing: start je Galaxy S9 Plus opnieuw op

Probeer eerst je telefoon opnieuw op te starten, vooral als dit de eerste keer is dat je dit probleem tegenkomt. Er zijn gevallen waarin dit probleem wordt veroorzaakt door enkele kleine foutjes in de firmware of met de app zelf. Raak die power-toets aan en start je telefoon opnieuw op, maar als het geen verschil maakt, probeer in plaats daarvan de gedwongen reboot uit te voeren:

• Houd het volume omlaag en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.

Het is veel effectiever dan alleen de normale herstart omdat het geheugen van de telefoon wordt vernieuwd door het ontkoppelen van de batterij te simuleren. Het laadt ook alle diensten en kernfuncties van uw apparaat opnieuw. Als het probleem u daarna echter blijft bugen, gaat u verder met de volgende stap.

Tweede oplossing: reset Snapchat

Als het op toepassingen aankomt, betekent een reset het verwijderen van hun caches en gegevens en dat is wat ik van je moet doen voor Snapchat. Wis de cache en gegevens zodat deze teruggebracht worden naar de standaardinstellingen en configuratie. U kunt ook op deze manier worden uitgelogd, maar als het probleem wordt verholpen, kunt u eenvoudig opnieuw inloggen. Hier leest u hoe u het doet:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
3. Tik op App-beheer.
4. Lokaliseren en tik vervolgens op Snapchat .
5. Tik op Opslag .
6. Tik op CACHE WISSEN.
7. Tik op Gegevens in cache .
8. Tik op WISSEN.

Probeer hierna de app te openen om te zien of deze nog steeds crasht en als dit nog steeds het geval is, moet u de volgende procedure uitvoeren.

Derde oplossing: verwijder Snapchat en installeer het opnieuw

Als ik denk dat het probleem met compatibiliteit is, zou ik meestal voorstellen om de betreffende app te updaten. In dit geval wil ik echter dat u Snapchat verwijdert om alle associaties met de firmware en andere apps en services te verwijderen. Nadat je dat hebt gedaan, zal er nooit een enkel spoor van de app op je apparaat zijn. Hier is hoe je het doet:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
3. Tik op App-beheer.
4. Lokaliseren en tik vervolgens op Snapchat .
5. Tik op VERWIJDEREN .
6. Controleer de melding en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
7. Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen op te frissen.

Download nu een nieuw exemplaar uit de Play Store en installeer het opnieuw om er zeker van te zijn dat je de nieuwste versie van de app hebt ...

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Tik op Play Store .
3. Typ 'snapchat' in het zoekvak.
4. Selecteer Snapchat en tik vervolgens op Installeren .
5. Als je wilt doorgaan, bekijk je de vereiste app-machtigingen en tik je op Accepteren .

De eerste drie oplossingen zouden voldoende moeten zijn om een ​​klein probleem als dit op te lossen. Als het probleem echter nog steeds u blijft bugmen en u de app dringend nodig heeft, zou een reset de moeite waard zijn. Maar voordat u dit daadwerkelijk doet, moet u een back-up maken van uw bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd en u ze mogelijk niet kunt ophalen. En aangezien we de Master Reset in deze zelfstudie zullen gebruiken, verwijdert u uw Google-account van uw telefoon zodat u na het opnieuw instellen niet wordt buitengesloten. Nadat alles is ingesteld en klaar voor gebruik, volgt u deze stappen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als je andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.