Samsung Galaxy S9 Plus repareren met een virusinfectiebericht dat blijft opduiken (eenvoudige stappen)

Sommige lezers van ons die de Samsung Galaxy S9 Plus bezitten, hebben gecontacteerd dat ze steeds een pop-up krijgen waarin staat dat hun apparaten zijn geïnfecteerd met een virus en dat ze een antivirusprogramma moeten installeren om hun telefoons en gegevens te beschermen . Tenzij u bestanden hebt gedownload van schaduwrijke sites op uw telefoon, is het pop-upbericht eigenlijk ingesloten in een van de apps die u mogelijk op uw telefoon hebt geïnstalleerd.

Een ding om te weten is dat dit virusinfectiebericht moet worden ingesloten in de app die je mogelijk handmatig hebt geïnstalleerd op je telefoon. Als je gek bent op gehackte game-apps, dan zou dat ook een andere reden zijn waarom je het krijgt. Apps van de Play Store kunnen advertenties bevatten, maar zijn niet vergelijkbaar met het virusinfectiebericht dat je krijgt omdat Google erg streng is als het gaat om het soort advertenties dat wordt geplaatst op apps die op zijn servers zijn geüpload.

Maak je geen zorgen, dit probleem is vrij beperkt en je kunt het virus eigenlijk verwijderen zonder een antivirusprogramma te hoeven installeren. Geloof me, de antivirus die de pop-up zegt is eigenlijk een ander virus of malware die zelfs meer schade aan je apparaat kan toebrengen. In dit bericht geef ik je een korte lijst van dingen die je moet doen om dit probleem te verhelpen. Lees daarom verder want dit artikel kan je misschien helpen.

Als u nog andere problemen heeft met uw apparaat, kunt u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen doorbladeren omdat we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een post hebben gepubliceerd die soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u op dit moment heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met een virusinfectiebericht?

Malwares zijn ingebed in toepassingen van derden tenzij natuurlijk, vooraf geïnstalleerde apps al zijn geïnfecteerd. Volg de onderstaande procedures om verdere infecties te voorkomen en het virus van uw telefoon te verwijderen ...

Eerste oplossing: start je telefoon in de veilige modus

U moet dit doen om te achterhalen of de infectie al is verspreid naar andere apps, met name voorgeïnstalleerde apps. Door dit te doen, schakelt u tijdelijk alle apps en services van derden uit. Aangezien het virus meestal is ingesloten in een app, wordt het mogelijk niet uitgevoerd terwijl uw apparaat zich in deze modus bevindt. Dit is ook de beste manier om de verspreiding van de malware te voorkomen.

Terwijl u in deze modus bent, blijft u uw telefoon gebruiken om te weten of de pop-up voor virusinfectie nog steeds wordt weergegeven. Als dat niet het geval is, is het nog niet verspreid naar vooraf geïnstalleerde apps. Ontdek welke van de apps die u hebt geïnstalleerd het virus bevat en verwijder het. Dit is de beste manier om het probleem op te lossen.

Zo voert u uw telefoon in de veilige modus uit:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

En dit is hoe u de geïnfecteerde applicatie verwijdert:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
2. Tik op Instellingen > Apps .
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
5. Tik op VERWIJDEREN > OK .

Mogelijk moet u meer dan één app verwijderen om dit probleem op te lossen. Als u de apps of games die u handmatig hebt geïnstalleerd nog kunt onthouden (via een .apk-bestand), verwijder ze dan een voor een en voer vervolgens uw telefoon uit in de normale modus om te achterhalen of het probleem zich nog steeds voordoet. U kunt dit probleem mogelijk oplossen door eenvoudigweg de dragers van de malware te verwijderen.

Als de virusinfectie echter ook wordt weergegeven als de telefoon zich in de veilige modus bevindt, heeft deze zich verspreid naar vooraf geïnstalleerde apps. Je zult achter de firmware aan moeten gaan in plaats van de individuele apps.

Tweede oplossing: maak een back-up van uw belangrijke bestanden en reset uw telefoon

Als u geen antivirusprogramma hebt geïnstalleerd voordat dit probleem zich voordeed, kunt u dit probleem niet langer oplossen met een antivirusprogramma. In dit geval moet u uw telefoon opnieuw instellen, zodat de firmware, applicaties en alle configuraties teruggebracht worden naar de fabrieksinstellingen. Dit is de beste oplossing voor de virusinfectie. Maak echter voor de reset een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens, want deze worden verwijderd en voer vervolgens deze stappen uit om uw apparaat opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor het oplossen van problemen je kan helpen je Galaxy S9 te repareren die alleen opnieuw opstart. Als je andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.