Hoe Samsung Galaxy S9 Plus te repareren met WhatsApp die crasht (eenvoudige stappen)

WhatsApp is een van de populairste apps die momenteel worden gebruikt door smartphonegebruikers. Het wordt regelmatig bijgewerkt om mogelijke compatibiliteitsproblemen met nieuwe firmware aan te pakken. Het lijkt er echter op dat sommige van onze lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy S9 Plus er problemen mee hebben. Sommigen zeiden dat de app onmiddellijk na het starten werd gesloten, terwijl anderen meldden dat er een foutmelding was die zegt: "Helaas is WhatsApp gestopt." Beide zijn eigenlijk tekenen van een app die vastloopt, dus ongeacht of u het eerste symptoom of de tweede krijgt, het is hetzelfde probleem.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je telefoon. Ik zal met u de oplossing delen die we altijd gebruiken om dit soort problemen op te lossen. Het doel van dit artikel is om van de fout af te komen en de app weer perfect te laten werken. Dus, als je een van de bezitters van de Galaxy S9 Plus bent en soortgelijke problemen hebt, lees dan verder want dit artikel kan je op de een of andere manier helpen.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Hoe WhatsApp die crasht op Galaxy S9 Plus op te lossen

U kunt het probleem echt wegwerken door de app te verwijderen, maar dan kunt u de app niet gebruiken. Als u de app niet wilt gebruiken en u wordt lastiggevallen door dit probleem, maakt u de installatie onmiddellijk ongedaan om uw telefoon weer perfect te laten werken. Als WhatsApp echter een van de apps is die u elke dag gebruikt, moet u proberen uw telefoon op te lossen om het probleem op te lossen. Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik voorstel dat je eraan doet:

Eerste oplossing: start je telefoon opnieuw op

Als dit de eerste keer is dat u dit probleem tegenkomt en u uw telefoon nog niet opnieuw hebt opgestart, doe dat dan alsjeblieft. Zelfs een kleine storing in het systeem of die veroorzaakt door apps kunnen ervoor zorgen dat andere toepassingen stoppen met werken en dit kan slechts een van die gevallen zijn.

Dus, druk op die power-toets en start hem opnieuw op en open daarna Instagram om erachter te komen of hij nog steeds vastloopt of niet. Als het nog steeds zelfstandig wordt gesloten of het foutbericht wordt weergegeven, probeert u in plaats daarvan de gedwongen herstart uit te voeren:

  • Houd zowel de toetsen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd tien seconden ingedrukt of totdat het apparaat opnieuw opstart.

Deze procedure simuleert het verbreken van de batterij en ververst het geheugen van je telefoon door alle apps, services en kernfuncties opnieuw te laden. Als het probleem blijft bestaan, zelfs nadat u dit hebt gedaan, gaat u verder met de volgende procedure.

RELEVANTE POSTEN:

  • Instagram blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus met de foutmelding "Helaas is Instagram gestopt"
  • Samsung Galaxy S9 Plus Gallery blijft crashen en toont "Galerij is gestopt" -fout (eenvoudige oplossing)
  • De Gmail-app blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus met de foutmelding 'Helaas is Gmail gestopt'
  • Samsung Galaxy S9 Plus blijft weergeven "Helaas, Google Play Services is gestopt" -fout
  • Samsung Galaxy S9 Plus repareren met fout "Helaas is berichten gestopt" (eenvoudige stappen)

Tweede oplossing: Whatsapp opnieuw instellen

Door te resetten, bedoel ik het cachegeheugen en de gegevens van de app om deze terug te brengen naar de standaardinstellingen of configuratie. Als het probleem bij de app ligt, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem te verhelpen. Maakt u zich geen zorgen, u verliest geen van uw belangrijke bestanden als u dit deed:

  1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
  2. Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
  3. Tik op App-beheer.
  4. Zoek vervolgens WhatsApp .
  5. Tik op Opslag .
  6. Tik op CACHE WISSEN.
  7. Tik op Gegevens in cache .
  8. Tik op WISSEN.

Probeer hierna de app te openen om te zien of deze nog steeds vastloopt en als dat nog steeds het geval is, moet u de volgende oplossing doen omdat het een compatibiliteitsprobleem kan zijn.

Derde oplossing: Whatsapp verwijderen en opnieuw installeren

We moeten de mogelijkheid aanpakken dat dit alleen maar een compatibiliteitsprobleem tussen de app en de firmware zou kunnen zijn. Dit laatste kan zijn bijgewerkt terwijl de app dat misschien niet deed. Hoewel we vaak voorstellen om de app bij te werken waarmee u problemen ondervindt, raad ik u aan dit eenvoudigweg te verwijderen om alle koppelingen met andere apps en services te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren om ervoor te zorgen dat u over de nieuwste versie van de app beschikt jouw telefoon:

  1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
  2. Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
  3. Tik op App-beheer.
  4. Zoek vervolgens WhatsApp .
  5. Tik op VERWIJDEREN .
  6. Controleer de melding en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
  7. Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen op te frissen.

Download nu een nieuw exemplaar van de Play Store en installeer het om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van de app op uw telefoon hebt.

  1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
  2. Tik op Play Store .
  3. Typ 'WhatsApp' in het zoekvak.
  4. Selecteer WhatsApp en tik vervolgens op Installeren .
  5. Als je wilt doorgaan, bekijk je de vereiste app-machtigingen en tik je op Accepteren .

De eerste drie oplossingen zouden voldoende moeten zijn om een ​​klein probleem als dit op te lossen. Als het probleem echter nog steeds u blijft bugmen en u de app dringend nodig heeft, zou een reset de moeite waard zijn.

Vierde oplossing: reset je telefoon

Het is aan u of u dit wilt doen of gewoon de app van uw telefoon wilt verwijderen. Maar als u de app wilt blijven gebruiken, raad ik u aan dit te doen. Een reset lost app-gerelateerde problemen op en ik weet zeker dat dit je probleem met WhatsApp ook zal oplossen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, want deze worden tijdens het proces verwijderd. Zorg er vervolgens voor dat u het google-account dat u gebruikt in uw telefoon en het bijbehorende wachtwoord kent.

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  5. Druk op de knop Power om te selecteren.
  6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als je andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Aanbevolen

Samsung Galaxy S5 verzendt of ontvangt geen MMS-probleem en andere gerelateerde problemen
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Plus Oververhitting Probleem en andere gerelateerde problemen
2019
Het probleem met het Galaxy J7-flikkeringsscherm oplossen [gids voor het oplossen van problemen]
2019
Sprint breidt zijn open wereld add-on uit
2019
Hoe LG V40 vast te stellen ThinQ vast in vliegtuigmodus
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Screen Flickering Issue & Other Related Problems
2019