Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 + scherm is zwart, maar telefoon werkt

De #Samsung #Galaxy # S9 + is een groot scherm vlaggenschip telefoon die dit jaar is uitgebracht door het Zuid-Koreaanse bedrijf. Deze telefoon maakt gebruik van een aluminium frame met Corning Gorilla Glass 5 aan de voor- en achterkant. Het heeft een 6, 2 inch Super AMOLED-display terwijl onder de motorkap een krachtige Snapdragon 845-processor is gecombineerd met 6 GB RAM. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy S9 + -scherm aanpakken, maar zwart is, maar de telefoon werkt probleem.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 + scherm is zwart, maar telefoon werkt

Probleem: ik heb een Samsung Galaxy S9 +. Ik was aan het luisteren naar muziek met mijn Spotify-app. Ongeveer 30 minuten later luister ik nog steeds naar mijn muziek en zie ik knipperende lampjes omdat er berichten binnenkwamen, maar het scherm was zwart. Ik drukte op de aan / uit-knop, bixby, volume, ze werkten allemaal, maar ik kon niets zien. Ik wist dat ze werkten vanwege de trillingen van de telefoon. De lampjes knipperen nog steeds in blauw, groen en paars (op basis van mededelingen die ik heb ingesteld). Ik heb geprobeerd het te verbinden met een muuroplader, gedwongen herstart en herstelmodus opnieuw opstarten. Niets werkt en mijn telefoon ontvangt nog steeds berichten en oproepen. Is er nog iets anders dat ik kan doen voordat ik mijn toevlucht stel tot een fabrieksreset?

Oplossing: het zwarte scherm dat u met uw telefoon ervaart, wordt meestal het Black Screen of Death genoemd. Dit is een probleem waarbij het scherm van de telefoon niets weergeeft en de telefoon al dan niet werkt. Om dit probleem te verhelpen, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing volgen.

Laad de telefoon op

Zorg ervoor dat de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen. Sluit de telefoon aan op de muurlader voor ten minste 20 minuten. Je zou moeten zien dat de oplaadindicator-LED oplicht.

Voer een zachte reset uit

Zodra de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen, is de volgende stap om een zachte reset uit te voeren. Dit wordt meestal uitgevoerd wanneer de telefoon niet reageert of vastloopt.

Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld (ongeveer 10 seconden).
Het scherm Maintenance Boot Mode moet verschijnen.
Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus.

Controleer of u de telefoon kunt starten in Veilige modus

Soms kunnen bepaalde apps die je hebt gedownload problemen veroorzaken op de telefoon. Als u wilt controleren of een gedownloade app het probleem veroorzaakt, start u de telefoon in de veilige modus. Wanneer de telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Voer een fabrieksreset uit in de herstelmodus

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die u kunt doen, is een fabrieksreset uit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, kan dit al worden veroorzaakt door een defecte hardware-component, mogelijk door het display. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.