Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 gestopt met het weergeven van nieuwe tekstberichten

De #Samsung #Galaxy # S9 is een van de beste vlaggenschip-telefoons die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. De telefoon heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een aluminium frame met Corning Gorilla Glass op zowel de voor- als achterkant. Het heeft een mooi 5.8 inch Super AMOLED-display terwijl onder de motorkap een Snapdragon 845-processor met 4 GB RAM zit. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken en stoppen met het tonen van nieuwe sms-berichten,

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 gestopt met het weergeven van nieuwe tekstberichten

Probleem: de sms-app van mijn 2 maanden oude Samsung Galaxy S9 is gestopt met het weergeven van nieuwe berichten die ik de afgelopen dagen voor 3 gesprekken heb verzonden en ontvangen. Ik krijg nog steeds de berichten en deze worden nog steeds weergegeven in mijn meldingen, maar deze worden niet weergegeven in de app. Ik kan ook nog steeds berichten verzenden, maar het laat niet zien dat het op enigerlei wijze is verzonden; Ik weet dit omdat ik een van hen daarheen sms'te en hun antwoord verscheen als een melding op mijn scherm dat ze de tekst wel hadden. Ik heb al geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten, het cachegeheugen en de gegevens van de app in mijn instellingen op te ruimen en ik heb geprobeerd de telefoon uit te zetten, de simkaart te verwijderen om te controleren op fouten of misplaatsingen en deze terug te plaatsen. Bedankt voor jouw hulp.

Oplossing: voordat u dit probleem probeert op te lossen, is het altijd het beste om ervoor te zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een software-update beschikbaar is, raad ik aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Schakel de app-pictogram-insignes van de sms-app in

Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat de meldingsinstelling van de sms-app correct is ingesteld.

• Veeg vanuit een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om naar het scherm met apps te gaan.
• Tik op Berichten
• Als u wordt gevraagd de standaard SMS-app te wijzigen, tikt u op YES om te bevestigen.
• Tik op het menupictogram
• Tik op Instellingen.
• Tik op Meldingen.
• Tik op de schakelaar Berichten om in te schakelen
• Tik op App-pictogram-badges om in te schakelen

Voer een zachte reset uit

Er zijn gevallen waarin dit probleem kan worden opgelost door de telefoon eenvoudigweg opnieuw op te starten, omdat deze de telefoonsoftware zal vernieuwen.

• Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld (ongeveer 10 seconden).
• Zodra het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt, selecteert u Normaal opstarten. Gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren.

Wis de cache en gegevens van de sms-app

Er zijn gevallen waarin dit probleem kan worden veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens in de berichten-app. De beste manier om dit op te lossen, is door de cache en gegevens van de sms-app te wissen.

• Veeg vanuit een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om naar het scherm met apps te gaan.
• Ga naar Instellingen en vervolgens Apps.
• Zorg ervoor dat Alle apps is geselecteerd (linksboven).
• Zoek en selecteer de sms-app.
• Tik op Opslag.
• Tik op CACHE WISSEN.
• Veeg vanuit een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om naar het scherm met apps te gaan.
• Ga naar Instellingen - Apparaatonderhoud - Opslag.
• Tik op NU SCHOONMAKEN.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Soms kan een app die je hebt gedownload dit probleem veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u uitvinden welke app het probleem veroorzaakt en vervolgens de installatie ongedaan maken.

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de prompt Uitschakelen verschijnt en laat deze vervolgens los.
• Tik op Aan en houd de knop ingedrukt tot de prompt van de Veilige modus verschijnt en laat deze dan los.
• Tik om te bevestigen op Veilige modus.

Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze procedure uitvoert.

• Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen> Cloud en accounts> Back-up maken en herstellen.
• Tik op de volgende schuifregelaars om de gewenste instelling te selecteren: Maak een back-up van mijn gegevens, Automatisch herstellen.
• Tik op de toets Terug (rechtsonder) totdat u het hoofdmenu Instellingen hebt bereikt.
• Tik op General Management> Reset> Factory data reset.
• Blader naar de onderkant van het scherm en tik op RESET> ALLES WISSEN.
• Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw inloggegevens in.
• Als u wordt gevraagd uw Samsung-account te verifiëren, voert u het wachtwoord in en tikt u vervolgens op BEVESTIGEN.
• Wacht tot het apparaat klaar is met het resetten.