Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 vast in Bootloop tijdens software-update

De #Samsung #Galaxy # S9 wordt beschouwd als een van de beste vlaggenschipmodellen die dit jaar wordt uitgebracht. Deze telefoon heeft een degelijke bouwkwaliteit die de traditie van zijn voorganger voortzet. Het gebruikt hetzelfde 5.8 inch Super AMOLED-display, maar aan de binnenkant maakt het gebruik van de nieuwste Snapdragon 845-processor, die in combinatie met 4 GB RAM het apparaat in staat stelt om elke app soepel te laten verlopen. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken die vastzit in de bootloop tijdens het probleem met de software-update.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 vast in Bootloop tijdens software-update

Probleem: ik heb een Samsung Galaxy S9. Het zat midden in een software-update en toen het opnieuw werd opgestart, raakte het vast in een opstartlus. Ik volgde al uw tips en oplossingen voor het oplossen van problemen zonder succes. Ik belde Samsung en ze liepen me door alles wat ik al had geprobeerd. Hun enige oplossing was om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Ze zeiden dat dit een probleem is als de software-update wordt onderbroken door een slechte internetverbinding. Ik heb de fabrieksreset uitgevoerd en ik zit nog steeds vast in een lus. Ik heb de telefoon opnieuw opgestart vanuit het Android Recovery-scherm zonder geluk. De enige manier om de telefoon uit te schakelen, is via dit herstelscherm. Ik heb het uitgeschakeld, 10 minuten gewacht en het vervolgens zonder geluk opnieuw opgestart. Help alstublieft! Ik ben al alle foto's en video's kwijt die ik had, nu zit ik vast met een telefoon die niet werkt.

Oplossing: Het is echt ongelukkig dat dit probleem is opgetreden omdat dit apparaat gewoonlijk niet vastloopt in een bootloop tijdens een software-update. Om dit probleem op te lossen, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

Laad de telefoon op

Het eerste dat u moet doen, is zorgen dat de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen. Sluit de telefoon aan op de muuroplader en laat hem vervolgens volledig opladen. Als de telefoon niet wordt opgeladen, gaat u verder met de onderstaande stappen.

  • Reinig de oplaadpoort van de telefoon met behulp van een blikje perslucht en zorg ervoor dat vuil of vuil dat zich in de poort bevindt, wordt verwijderd.
  • Laad de telefoon op met een ander USB-snoer en een stopcontactlader.
  • Probeer de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer.

Voer een zachte reset uit

Zodra de telefoon volledig is opgeladen, gaat u verder met een zachte reset.

  • Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld (ongeveer 10 seconden).
  • Het scherm Maintenance Boot Mode verschijnt. Selecteer Normaal opstarten.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Hiermee worden de tijdelijke systeemgegevens van de telefoon gewist. Wanneer deze gegevens rommelig of verouderd raken, kan dit problemen met het apparaat veroorzaken, waardoor het wissen van de cachepartitie in dit geval meestal helpt.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
  • Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
  • Druk op de Aan / uit-toets om te selecteren.
  • Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit met de hardwaretoetsen

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, kunt u het beste de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.