Samsung Galaxy S9 repareren die geen MMS kan verzenden (eenvoudige stappen)

Een krachtige telefoon zoals de Samsung Galaxy S9 zou in staat moeten zijn om de meest elementaire functies zoals tekstberichten uit te voeren. Als u uw telefoon van een serviceprovider hebt gekregen, moet deze al zijn ingesteld om zonder problemen te werken. Maar het niet kunnen verzenden van MMS- of MMS-berichten kan een teken zijn van een ondergeschikte app of firmware-gerelateerde problemen, of er kunnen wat problemen zijn in het netwerk.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 die geen sms-berichten met foto's kan verzenden. Ik zal je de basistechnieken voor probleemoplossing of oplossingen geven die we altijd al hebben gebruikt om soortgelijke problemen met andere telefoons, waaronder de voorgangers van S9, aan te pakken. Als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel wordt lastiggevallen door een soortgelijk probleem, lees dan verder omdat dit bericht u op de een of andere manier kan helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen met de Galaxy S9 omdat we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Wat te doen als je Galaxy S9 geen MMS-berichten kan verzenden

Er zijn een aantal instellingen die u op uw telefoon moet controleren om te controleren of alles in orde is maar nadat u deze hebt gecontroleerd en uw Galaxy S9 nog steeds geen MMS kan verzenden, heeft uw serviceprovider mogelijk een antwoord voor u. Immers, MMS-verzending is afhankelijk van de verbinding van uw telefoon met het netwerk van uw provider. Maar hier is wat ik je zou aanraden te doen ...

Eerste oplossing: start je telefoon opnieuw op

Dit is alleen voor apparaten die MMS konden verzenden maar op een gegeven moment zijn gestopt. Opnieuw opstarten is noodzakelijk omdat het een klein probleem met de firmware of een storing in het systeem kan zijn. Dus, druk op die power-toets en start uw apparaat opnieuw op. Als het probleem hierna nog steeds niet verholpen is, probeert u de gedwongen reboot uit te voeren:

Houd het volume omlaag en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd tien seconden ingedrukt of totdat de telefoon opnieuw is opgestart. Deze methode simuleert het verbreken van de batterij en ververst het geheugen van uw telefoon. Dit is misschien het enige dat u moet doen om dit probleem op te lossen. Dus zodra de telefoon actief wordt na het opnieuw opstarten, probeer dan een MMS naar uw eigen nummer te sturen om te weten of het probleem is verholpen. Als dat nog steeds niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: mobiele gegevens in- en uitschakelen

Als u al lange tijd MMS-berichten verzendt en ontvangt, weet u al dat mobiele gegevens vereist zijn om dit soort berichten te verzenden. Er zijn momenten waarop een storing optreedt in sommige kernfuncties en in dit geval kan het de mobiele gegevensfunctie zijn die wordt beïnvloed. Ga dus naar het menu Instellingen en schakel mobiele gegevens een paar seconden uit en weer aan.

Probeer daarna een MMS te maken en naar je eigen nummer te sturen om te weten of het door gaat en of je het daadwerkelijk kunt ontvangen. Maar als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de volgende stap.

RELEVANTE POSTEN:

• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 niet wordt herkend door uw computer? [Gids voor probleemoplossing]
• Hoe start je je Samsung Galaxy S9 opnieuw op in de Veilige modus en verwijder je problematische apps (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 niet wordt herkend door uw computer? [Gids voor probleemoplossing]
• Hoe cache partitie op Samsung Galaxy S9 te wissen en wat zijn de voordelen ervan?
• Hoe je je Samsung Galaxy S9 in de fabriek kunt resetten of de master kunt resetten (eenvoudige stappen)

Derde oplossing: Reset berichten app

Een andere mogelijkheid die we moeten uitsluiten, is het feit dat het probleem mogelijk is met de berichten-app die je gebruikt. In het geval van de Galaxy S9 wordt de standaard berichten-app Berichten genoemd, dus u moet de cache en gegevens van deze app wissen en vervolgens een MMS-bericht opnieuw proberen te verzenden.

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
3. Tik op App-beheer.
4. Zoek en tik vervolgens op Berichten .
5. Tik op Opslag .
6. Tik op CACHE WISSEN.
7. Tik op Gegevens in cache .
8. Tik op WISSEN.

Probeer na dit te doen om te zien of het probleem zich nog steeds voordoet en als dit nog steeds het geval is, stel ik voor dat u de reset uitvoert.

Vierde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw telefoon

Dit is om alle andere mogelijkheden te elimineren, omdat er momenten zijn dat een foute firmware problemen als deze veroorzaakt. Voordat u uw telefoon opnieuw instelt, moet u een back-up van uw bestanden en gegevens maken, aangezien deze worden verwijderd. Zorg er daarna voor dat u de Factory Reset-beveiliging uitschakelt, zodat u na het resetten niet wordt buitengesloten. Volg deze stappen…

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op het pictogram met de drie stippen.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

Voer nu deze stappen uit om je telefoon te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Na de reset en het probleem blijft zich voordoen, neem contact op met uw serviceprovider. Als de vertegenwoordiger u niet kan helpen via de telefoon, brengt u de telefoon terug naar de winkel. Het is nu gereed, omdat je al je persoonlijke bestanden en gegevens al hebt weggevaagd.