Samsung Galaxy S9 repareren met Berichten-app die sluit voordat de tekst wordt verzonden (eenvoudige stappen)

De Samsung Galaxy S9 zou geen problemen moeten hebben met het verzenden en ontvangen van sms-berichten, omdat dit de meest elementaire vorm van communicatie is die zelfs standaardtelefoons zonder problemen kunnen uitvoeren. Sommige van onze lezers die dit apparaat bezitten, hebben echter geklaagd omdat volgens hen de Berichten-app wordt gesloten vlak voordat de sms-berichten worden verzonden. Als gevolg hiervan worden de berichten niet verzonden en moeten ze worden getypt omdat deze niet ook als concept worden opgeslagen. Dit betekent dat de Berichten-app crasht en alle tijdelijke berichten verwijdert die door de gebruiker zijn gecompileerd.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 die geplaagd wordt door dit probleem. Het is misschien een klein probleem met de app of de firmware en het enige wat we moeten doen, is achterhalen waarom het gebeurt, zodat we een kans hebben om het te repareren. We zullen een volledige vorm van troubleshooting gebruiken, omdat we niet weten waarom het zich blijft voordoen. Lees verder omdat dit bericht je op de een of andere manier kan helpen.

Als u echter nog andere problemen heeft met uw telefoon, moet u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen bekijken, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met de Galaxy S9 oplossen met de Berichten-app die zichzelf sluit

Berichten is eigenlijk de standaard sms-app die vooraf is geïnstalleerd op je Galaxy S9 of een ander Samsung-apparaat. Omdat het een kernapplicatie is, zou het probleemloos moeten werken zolang de firmware naar behoren werkt. Er zijn echter gebruikers geweest die klagen over willekeurige en / of frequente crashen van de app. De volgende oplossingen zijn effectief gebleken. Probeer te zien wat voor u werkt ...

Eerste oplossing: start je telefoon opnieuw op

Het is mogelijk dat de app crasht als gevolg van een lichte storing in het systeem of de firmware. Daarom is het altijd nodig om te beginnen met het oplossen van problemen met een herstart, vooral als dit de eerste keer is dat u dit probleem tegenkomt. Probeer uw telefoon normaal opnieuw op te starten om te weten of het werkt. Als dat niet het geval is, probeer dan de gedwongen herstart uit te voeren om het geheugen van je telefoon te verversen en alle apps en services opnieuw te laden. Om dit te doen, houdt u het volume omlaag en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd gedurende 10 seconden of langer ingedrukt. Uw apparaat zal opnieuw opstarten en zodra het actief wordt, opent u Berichten en probeert u een bericht naar uw eigen nummer te sturen om te testen of het probleem is verholpen of niet. Als de app nog steeds crasht, probeer dan de volgende oplossing.

Tweede oplossing: probeer de app in de veilige modus te gebruiken

Dit is nodig omdat we moeten uitzoeken of dit probleem wordt veroorzaakt door een toepassing van een derde partij. Als dat zo is, is het probleem eenvoudig op te lossen. Het enige dat u hoeft te doen, is de app te vinden die het probleem veroorzaakt en vervolgens de installatie ongedaan te maken. Dit is hoe je je Galaxy S9 in de veilige modus kunt gebruiken:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Volg deze stappen om apps van je telefoon te verwijderen:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
2. Tik op Instellingen > Apps .
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
5. Tik op VERWIJDEREN > OK .

Als Berichten nog steeds crasht terwijl je telefoon zich in deze modus bevindt, is het tijd om de app zelf te gebruiken.

Derde oplossing: de cache en gegevens van de app wissen

Na de eerste twee procedures en het probleem blijft je lastig vallen, is het mogelijk dat er een probleem is met de app. Het volgende wat u hoeft te doen is berichten opnieuw instellen door de cache en gegevens te wissen ...

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
2. Tik op Instellingen > Apps .
3. Zoek en tik op Berichten .
4. Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
5. Tik op Opslag > CACH WISSEN > GEGEVENS WISSEN > VERWIJDEREN .

Open de app nadat je dit hebt gedaan om te weten of het nog steeds vastloopt en als het nog steeds werkt, dan is het tijd om de firmware op te lossen.

Vierde oplossing: cache-partitie wissen

Bij het oplossen van problemen met de firmware, moet je eerst de systeemcaches gebruiken, want als deze beschadigd zijn, kun je veel problemen met prestaties en toepassingen tegenkomen, zoals deze. Geen zorgen, geen van uw bestanden en gegevens wordt verwijderd als u dit deed ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
4. Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
6. Druk op de Aan / uit - toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
8. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Mocht het probleem u hierna nog steeds lastig vallen, dan is een reset noodzakelijk.

Vijfde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon

Aangezien u problemen ondervindt met een vooraf geïnstalleerde app en het probleem niet is opgelost door eerdere procedures voor probleemoplossing, moet u uw telefoon opnieuw instellen. Maak echter een back-up van uw bestanden en gegevens, want deze worden tijdens het proces verwijderd. Ik ben ervan overtuigd dat deze procedure het probleem met de Berichten-app zal oplossen ...

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Samsung-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en hebt u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier heeft geholpen. Als je andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.