Skype herstellen Geen geluid en Skype-verbindingsfouten op uw Apple iPhone XS [Handleiding voor probleemoplossing]

Skype wordt nu een veel gebruikt zakelijk communicatieplatform online. Veel bedrijven en zakelijke entiteiten maken al gebruik van Skype voor het houden van interviews en het maken van deals met online klanten. Dit zijn allemaal aanwijzingen dat Skype inderdaad een betrouwbaar platform is. Maar dit betekent niet dat Skype volledig vrij is van gebreken. Sterker nog, willekeurige problemen kunnen zich nog steeds voordoen in de Skype-app, ongeacht het type apparaat waarop het wordt uitgevoerd.

Omgaan met Skype-problemen op een iPhone, met inbegrip van geluidsproblemen en verbindingsfouten tijdens Skype-gesprekken, vereist vaak meer inspanning, omdat u veel verschillende factoren moet bekijken. Een van de te overwegen kenmerken zou zijn, maar niet beperkt tot, de hardwarecomponenten van de telefoon, softwareproblemen en netwerkconnectiviteitsfouten in het algemeen.

Om u wat invoer te geven, heb ik een aantal van de van toepassing zijnde tijdelijke oplossingen hieronder uiteengezet. Aarzel niet om naar deze oplossing te verwijzen wanneer u hetzelfde probleem tegenkomt wanneer u Skype op uw iPhone XS-handset gebruikt. Lees verder om te leren wat te doen als u geen geluid hoort of verbindingsfouten krijgt wanneer u Skype op uw iPhone XS gebruikt.

Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via de vragenlijst over de iPhone-problemen.

Problemen met iPhone XS met Skype-audio en verbindingsfouten oplossen

Controleer voordat u gaat troubleshooten of uw iPhone niet gedempt of onderdrukt is. Schakel indien nodig de schakelaar Stil / Ring aan de linkerbovenkant van uw telefoon om het apparaat in de belmodus te zetten. Pas ook op om het volumeniveau aan te passen of te verhogen door op de toets Volume omhoog onder de belsignaalschakelaar van uw iPhone XS te drukken.

Eerste oplossing: Sluit Skype en start dan je iPhone XR opnieuw op.

Kleine foutjes in de app kunnen zich voordoen in verschillende symptomen en het probleem waar u mee te maken hebt, is Skype-geluid of -verbinding. De eenvoudigste mogelijke oplossing dit zou een herstart van de applicatie zijn. Als u eerder Skype op uw apparaat hebt geopend, kan het nog steeds op de achtergrond worden geblokkeerd en uiteindelijk zijn beschadigd. Om de app weer correct te laten werken, moet deze worden gesloten en opnieuw worden opgestart. Dus dit is wat u eerst moet doen:

Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm en pauzeer een beetje in het midden.
Veeg vervolgens naar rechts of links om de Skype- app te vinden.
Veeg ten slotte omhoog over het voorbeeld van de app om deze te sluiten.

Nadat u Skype hebt gesloten en andere achtergrond-apps hebt gewist, herstart of reset u uw iPhone XS zacht om ongewenste bestanden uit het geheugen te verwijderen. Hier is hoe:

Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
Laat de knoppen los wanneer de opdracht Slide to Power Off verschijnt.
Sleep de uitschakelregelaar naar rechts.
Houd de aan / uit -knop of zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Wacht tot je iPhone opnieuw is opgestart en als je klaar bent, open je Skype opnieuw en voer je enkele testoproepen uit om te kijken of het geluidsprobleem of de verbindingsfout is opgelost. Zo niet, dan moet je een aantal andere mogelijke oplossingen proberen.

Tweede oplossing: beheer de Skype-audio-instellingen op uw iPhone XR.

Mogelijk moet u de instellingen van de Skype-app opnieuw configureren of de nodige aanpassingen uitvoeren om de audio- en verbindingsfouten op te lossen. Ga als volgt te werk om de instellingen van de Skype-app op uw iPhone XS te openen en te beheren:

Open de Skype- app op uw iPhone.
Selecteer Extra in het hoofdscherm van Skype.
Tik vervolgens op Opties .
Selecteer Audio-instellingen.
Navigeer naar Luidsprekers en tik vervolgens op de knop Afspelen .

Als je het Skype-geluid hoort dat wordt afgespeeld, werken je iPhone-luidsprekers goed. U kunt het volume aanpassen door de luidspreker naar links of rechts te slepen.

Als u niets hoort, controleert u of uw luidsprekers zijn geselecteerd in de vervolgkeuzelijst. Zo niet, klik dan om de juiste luidsprekers te selecteren. Als u uw audio tijdens Skype-oproepen wilt aanpassen, kunt u klikken op het pictogram voor gesprekskwaliteit in de oproepbalk.

Derde oplossing: update of installeer de Skype-app opnieuw op uw iPhone XR.

De applicatie is mogelijk nog niet bijgewerkt en daarom is deze op de een of andere manier onstabiel. Dit is waarschijnlijk het geval als u Skype niet hebt ingesteld om automatisch bij te werken. Als resolutie kunt u via de volgende stappen handmatig openstaande updates voor Skype en andere apps installeren:

Tik om de App Store te openen en scroll vervolgens naar beneden naar het gedeelte Updates .
Navigeer door de lijst met apps met openstaande updates.
Tik op de knop Bijwerken naast de Skype. Hiermee installeert u updates in afwachting van de app.
Als u meerdere app-updates tegelijkertijd wilt installeren, tikt u op de knop Alles bijwerken rechtsboven in het scherm. Deze knop is alleen zichtbaar als er verschillende app-updates beschikbaar zijn.

Na het installeren van app-updates start je je iPhone opnieuw op om de app en services te vernieuwen. Start vervolgens de Skype-app en plaats een testoproep om te zien of het probleem is opgelost of niet.

Vierde oplossing: werk de iPhone XR-software bij naar de nieuwste versie.

Afgezien van app-updates, kan het installeren van de nieuwste iOS-update die beschikbaar is voor uw iPhone ook helpen het probleem op te lossen als het wordt veroorzaakt door systeemfouten. Apple pusht regelmatig periodieke updates om bugs die verschillende problemen veroorzaakten op bepaalde iOS-apparaten te verwijderen. Volg deze stappen om deze updates geïnstalleerd te krijgen:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Selecteer Algemeen.
Tik op Software-update .

Als er een update beschikbaar is, ziet u een melding met de belangrijkste details van de update, samen met de opties om te downloaden en te installeren. Voordat u uw iPhone-software bijwerkt, moet u altijd een back-up maken van al uw belangrijke bestanden van uw iPhone-opslag naar iCloud-opslag voor bewaring.

Na het installeren van de nieuwste update naar iOS, herstart je iPhone XR om de recente systeemwijzigingen toe te passen en op dezelfde manier om te voorkomen dat apps acteren.

Vijfde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone XR.

Mogelijk zijn er instellingen die niet goed zijn geconfigureerd op de telefoon en die uiteindelijk resulteerden in een conflict met Skype. Om dit uit te sluiten, kunt u deze instellingen opnieuw instellen om alle aangepaste instellingen te wissen en de standaardwaarden te herstellen. Eventuele fouten veroorzaakt door ongeldige configuratie zullen daarom weg zijn. U kunt als volgt alle instellingen op een iPhone XS resetten:

Tik op uw startscherm op Instellingen .
Selecteer Algemeen .
Blader omlaag naar en tik vervolgens op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om alle instellingen te resetten.
Voer uw toegangscode in als u hierom wordt gevraagd om door te gaan.
Bevestig vervolgens de instellingen opnieuw ingesteld.

Na het opnieuw instellen moet je iPhone zichzelf opnieuw opstarten. Sta het toe om te stoppen met opstarten en als het klaar is, start je de Skype-app en kijk je of het nu een soepele verbinding heeft en je kunt nu horen dat het klinkt. Neem anders contact op met Skype Support om het probleem door te verwijzen voor meer geavanceerde oplossingen.

Zoek meer hulp

Als geen van deze methoden het probleem kan oplossen en u nog steeds geen geluid hoort of verbindingsfouten ondervindt bij het gebruik van Skype op uw iPhone XS, dan zou u nu moeten overwegen om het probleem te laten escaleren naar Skype-ondersteuning voor verdere hulp. Er kunnen enkele geavanceerde instellingen in de app zijn die moeten worden geconfigureerd of aangepast zodat deze soepel werkt. U kunt Skype-ondersteuning bereiken via de Skype-website of Twitter-pagina. Skype-ondersteuningsagenten zijn ook beschikbaar via de Community en Chat-ondersteuning. Of u kunt het probleem ook melden bij Apple Support, vooral als het gebeurt dat u een iOS-update op uw telefoon installeert. In dat geval hebt u waarschijnlijk te maken met een fout na de update waarvoor een fix-patch vereist is.

Ik hoop dat deze how-to-post je op de een of andere manier heeft geholpen. Help ons alstublieft het woord te verspreiden door deze post te delen met uw vrienden of mensen die mogelijk soortgelijke problemen hebben. Bedankt voor het lezen!

RELEVANTE POSTEN:

Hoe repareer je een Apple iPhone XS die steeds vraagt om een schermwachtwoord na het updaten van iOS [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe Facebook App die blijft Crashen op iPhone XS Fix
Hoe fouten op te lossen "iPhone XS is uitgeschakeld. Maak verbinding met iTunes "[Gids voor het oplossen van problemen]
ITunes-fout 53 op Apple iPhone XS repareren; kan niet worden hersteld of bijgewerkt in iTunes onder Windows [Handleiding voor probleemoplossing]
Apple iPhone XS-apps repareren die verdwenen zijn na het installeren van de nieuwe iOS-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]