Hoe SMS & MMS problemen op te lossen met Samsung Galaxy Note 4

Berichtenproblemen kunnen op elk moment optreden op elk apparaat zoals de Galaxy Note 4, of u nu de ingebouwde berichtenapp of de messaging-app van derden gebruikt. Het goede nieuws is dat dit soort problemen meestal wordt veroorzaakt door een softwareprobleem en dat er dus al mogelijke oplossingen en oplossingen zijn gevonden. Dus alles wat we nodig hebben is om het probleem te analyseren op basis van de opduikende symptomen, de oorzaak te identificeren en vervolgens / de meest geschikte tijdelijke oplossing (en) toe te passen totdat een definitieve oplossing is verkregen.

Degenen die andere problemen hebben met de Galaxy Note 4, kunnen onze pagina over het oplossen van problemen met Notes 4 raadplegen, waarin verschillende problemen, oplossingen en mogelijke oplossingen worden uiteengezet. Als uw probleem nog niet is geadresseerd of op die pagina is vermeld, kunt u ons een e-mail sturen via [email protected] . Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk details opgeeft, zoals het merk en model van uw telefoon, de Android-versie waarop het momenteel wordt uitgevoerd en de nieuwe symptomen. We hebben deze informatie nodig om uw probleem te analyseren en u een meer geschikte oplossing en / of aanbevelingen te bieden. Nogmaals, hoe meer details u verstrekt, hoe beter we u kunnen helpen.

In dit bericht heb ik zes relevante e-mails gesorteerd die verband houden met sms- en mms-berichten die door sommige Galaxy Note 4-bezitters via e-mail worden doorgestuurd.

Kan geen tekstberichten op Galaxy Note 4 verzenden / ontvangen na overschakelen van de iPhone
Galaxy Note 4 Duplicate-tekstberichten verzenden in Hangouts
Kan MMS-berichten (MMS) niet verzenden / ontvangen op Galaxy Note 4
Kan geen tekstberichten (SMS) op Galaxy Note 4 verzenden / ontvangen
Galaxy Note 4 SMS-bericht met nummer in plaats van contactnaam
Tekstberichtgeheugen Volledige fout - kan geen SMS verzenden op Galaxy Note 4

Kan geen tekstberichten op Galaxy Note 4 verzenden / ontvangen na overschakelen van de iPhone

Probleem: Hallo. Ik heb problemen met mijn Galaxy Note 4-berichten. Ik heb net de overstap gemaakt van een iPhone naar de Note 4, maar ik heb geen sms-berichten ontvangen of verzonden. Ik kan echter prima bellen. Kun je me alsjeblieft helpen dit probleem op te lossen? Bij voorbaat dank. - Jenny

Aanverwant probleem: Vorige week schakelde ik over van een iPhone 5 naar een Samsung Galaxy Note 4. Alles ging prima, behalve één ding. Ik kan niet sms'en maar wel sms-berichten ontvangen. Help me alsjeblieft. - Louise

Aanbeveling: Hallo Jenny en Louise. Problemen bij het verzenden van tekstberichten zijn wijdverspreid onder degenen die een overstap van een iPhone naar een Samsung-apparaat hebben gemaakt. En beide zaken zijn gerelateerd. Omdat je nog niet hebt vermeld of je een oplossing hebt geprobeerd om het probleem op te lossen, raad ik je aan om eerst de SIM-kaart van je iPhone te verwijderen en vervolgens je Note 4-apparaat opnieuw op te starten. Test daarna uw Note 4 en kijk of deze al tekstberichten kan verzenden / ontvangen. Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de volgende mogelijke oplossing.

Mogelijke oplossing: zorg ervoor dat u iMessage en FaceTime op uw oude iPhone uitschakelt voordat u naar een nieuw Samsung-apparaat overschakelt.

Wat er gebeurt, is dat iMessage niet alleen uw telefoonnummer aan uw Apple ID, maar ook uw e-mailadressen koppelt. Dus, zolang die dingen gekoppeld of gesynchroniseerd zijn, zullen berichten die door iemand met een iPhone-apparaat worden verzonden ook via het iMessage-systeem van Apple gaan. Hoe dan ook, je kunt iMessage altijd weer inschakelen of inschakelen als je moet communiceren met andere iOS-apparaten zoals een iPad of iPod, behalve iPhone. Zodra u dit doet, kunt u FaceTime ook zonder problemen opnieuw inschakelen.

Nadat u deze hulpprogramma's hebt uitgeschakeld, gaat u naar de Apple ID-website en wijzigt u het wachtwoord voor uw Apple-account.

Belangrijke opmerking: het opnieuw instellen van het Apple-accountwachtwoord is mogelijk alleen nodig als u niet langer toegang hebt tot al uw iDevices. Deze methode is van toepassing op elke luchtvaartmaatschappij.

Galaxy Note 4 Duplicate-tekstberichten verzenden in Hangouts

Probleem : ik heb de laatste tijd een probleem met mijn Galaxy Note (Sprint) 4-apparaat. Nadat ik de nieuwe Hangouts-app met GV (Google Voice) -integratie had geïnstalleerd, zouden de sms-berichten die ik naar anderen stuurde, dupliceren. Ik heb er net van gehoord nadat een vriend van me me vertelde dat hij altijd dubbele sms'jes van mijn nummer krijgt. In het begin vertelde ik hem dat het misschien alleen te wijten was aan een netwerkprobleem, maar hij zei dat als dat zo was het niet altijd zou moeten gebeuren. Dus uit nieuwsgierigheid probeerde ik via Hangouts een sms-bericht te verzenden van mijn Note 4 naar mijn andere telefoon en ontdekte dat mijn vriend geen grapje maakte. Ik heb het een paar keer geprobeerd en hetzelfde gebeurde. Trouwens, mijn GV-nummer is hetzelfde als mijn Sprint-nummer. Ik kan ook 3 opties zien onder 'Verstuur SMS van', namelijk Smart Reply, Google Voice Number en Sprint Number. Als ik de optie Smart Reply selecteer, verzendt mijn telefoon slechts één bericht (sms), maar als ik een van de twee andere kies, wordt het bericht dat ik heb verzonden, gedupliceerd. Dus nu gebruik ik Smart Reply als mijn tijdelijke oplossing. Smart Reply biedt mij echter geen opties om een groeps-MMS te starten en ik moet Sprintnummer kiezen voor groeps-MMS-opties om toegankelijk te worden. Ik heb app data / cache tevergeefs gewist. De Hangouts-versie die ik heb is 2.3.75731955. Ik hoop dat je me kunt helpen dit probleem op te lossen. Bedankt. - Phil

Aanbevelingen : Hallo Phil. Dit probleem doet zich niet alleen voor op de Galaxy Note 4, maar ook op andere Android-apparaten en zelfs computers. Sommigen van degenen die een soortgelijk probleem hebben ondervonden bij het dupliceren van berichten, stelden voor om zich af te melden voor de GV-integratie en geen dubbele berichten meer naar uw contacten te sturen. Dit is een ding dat je als eerste kunt proberen. Een andere oplossing die door een technische ondersteuning van Sprint wordt aanbevolen, is door de instelling voor Google Voice en Hangouts-tekstberichten uit te schakelen.

Google biedt ook een ondersteuningspagina om gebruikers te helpen bij het oplossen van Hangouts-problemen die ze hebben op verschillende mobiele Android-apparaten. U kunt de pagina met probleemoplossers bezoeken voor verdere hulp.

Kan geen MMS-berichten of MMS verzenden of ontvangen op Galaxy Note 4

Probleem: Hallo. Ik heb wat hulp nodig alstublieft. Ik kan er niet achter komen waarom mijn Galaxy Note 4 geen MMS-berichten kan verzenden en ontvangen. Ik gebruik de standaardapps van Samsung Messaging en heb niets in dit bericht aangeraakt of gewijzigd waardoor ik deze problemen zou krijgen. Sorry, maar ik ben nieuw voor Android-telefoons en ik ben nog niet echt bekend met de interface. Ik hoop dat je het begrijpt. Moet ik iets doen aan de telefooninstellingen om de functie voor berichtuitwisseling te laten werken? Ik heb ook een app van derden geprobeerd, maar toch laat mijn telefoon mij geen MMS-berichten ontvangen of verzenden. Ik probeerde bijna een week geleden een foto naar mijn vriend te sturen, maar deze verzendt nog steeds niet tot nu toe. Laat me alsjeblieft weten wat ik kan doen om dit te verhelpen. Ik kijk ernaar uit van jullie te horen. Bedankt. - Astred

Aanbevelingen: Hé, Astred. Er zijn een aantal factoren die van invloed kunnen zijn op MMS-services op een apparaat. Om uw probleem te isoleren, beginnen we met de meest voorkomende boosdoeners: mobiele gegevens uitgeschakeld, energiebesparing / ultra spaarstand ingeschakeld, slecht signaal en (MMS) bestandsgrootte.

Heeft u gecontroleerd of mobiele data is ingeschakeld op uw Note 4-apparaat? Zo niet, dan raad ik u aan het nu te controleren en ervoor te zorgen dat het is ingeschakeld of ingeschakeld. Mobiele gegevens moeten worden ingeschakeld zodat u MMS-berichten kunt verzenden. Zorg er ook voor dat uw telefoon niet in de energiebesparingsmodus of de spaarstand staat. Als je het niet zeker weet, kun je het deze keer verifiëren. Indien ingeschakeld, beperkt de energiebesparingsmodus achtergrondgegevens en voorkomt dat uw telefoon gegevens op de achtergrond overbrengt. Ultra energiebesparende modus schakelt ook mobiele gegevens op uw telefoon uit.

Controleer ook of je telefoon voldoende signaalsterkte en gegevensverbinding (bij voorkeur 3G / 4G) heeft tijdens het verzenden van MMS, omdat netwerkproblemen je ook deze problemen kunnen veroorzaken. En het laatste dat ik wil dat je controleert, is de bestandsgrootte van de MMS of foto die je probeert te verzenden. Soms zult u geen MMS kunnen verzenden, vooral als de bestandsgrootte die u probeert te verzenden te groot is.

Een ander ding dat u moet overwegen en een mogelijke reden waarom u geen MMS kunt ontvangen, is wanneer u de berichtlimiet al hebt overschreden. Dus, als je denkt dat je het opgegeven aantal (dat is standaard 200) al overschreden hebt, probeer dan het maximum aantal te controleren of wijzigen indien nodig.

Opmerking: Stappen voor het inschakelen van mobiele gegevens, uitschakelen van de energiebesparingsmodus en instellen van MMS-berichtlimiet op de Galaxy Note 4 vindt u onder deze pagina onder Probleemoplossing procedures. Aarzel niet om onze gids te gebruiken indien nodig.

Kan geen tekstberichten (SMS) op Galaxy Note 4 verzenden / ontvangen

Probleem: Hallo. Plotseling kan ik met mijn Galaxy Note 4 (AT & T) geen sms-berichten meer verzenden en ontvangen. Ik kan niet achterhalen wat er mis ging. Het gebeurt al sinds gisteravond. Ik heb niets veranderd aan de berichtinstellingen. Ik gebruik trouwens de ingebouwde berichten-app. Toen ik een sms-bericht probeerde te verzenden, kreeg ik het bericht 'failed to send message'. Ik heb geprobeerd mijn apparaat vaak opnieuw op te starten, maar daarmee is het probleem niet verholpen. Wat denk je dat me dit probleem heeft veroorzaakt en wat moet ik doen om het op te lossen? Help me alsjeblieft alsjeblieft. Bedankt. - Aaron

Aanbevelingen: Stuur een sms naar een contact of een ander apparaat (indien beschikbaar en kijk of het deze tijd doormaakt. Omdat u zei dat het probleem gisteravond is begonnen, kan dit te wijten zijn aan een netwerkstoring die van invloed is op de service in uw gebied. Neem in dit geval contact op met uw netwerkaanbieder en laat hen controleren op mogelijke uitval die van invloed zou kunnen zijn op berichtenservice op uw locatie.

Als u nog steeds geen bericht kunt verzenden / ontvangen, kijk dan of u kunt bellen. Als dat niet het geval is, controleer dan of de vliegtuigmodus is uitgeschakeld. Zelfs als je zou zeggen dat je niets hebt aangeraakt of gewijzigd op je apparaatinstellingen, zou het geen kwaad als je ervoor zorgt dat het uitgeschakeld is. En om zeker te zijn dat u de opgegeven limiet voor het SMS-bericht op uw apparaat nog niet heeft overschreden, probeert u dit dit keer te controleren.

Controleer ook of het nummer van het berichtencentrum dat op uw telefoon is opgeslagen correct is. Neem contact op met uw provider als u niet zeker weet welk nummer u moet gebruiken.

Galaxy Note 4 Sms met nummer in plaats van contactnaam

Probleem: Hallo allemaal! Ik heb een recent probleem met mijn Galaxy Note 4-sms. Ik merkte op dat elke keer dat ik een sms ontvang van een contact, het telefoonnummer wordt weergegeven in plaats van de contactnaam die op mijn telefoon is opgeslagen. Dat is heel raar. Ik gebruik een app van derden (Handcent) voor sms-berichten. Ik heb geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren maar het mocht niet baten. Het in- en uitschakelen van de telefoon werkte ook niet. Dit is vervelend. Ik hoop dat je me kan helpen het te repareren. Bedankt en meer kracht voor je team! - Roy

Aanbevelingen : Hallo Roy! Heb je geprobeerd de standaard sms-app op je Note 4-apparaat te gebruiken? Zo niet, dan raad ik je aan het deze keer te proberen. Als het probleem is verdwenen tijdens het gebruik van de standaard berichten-app, kunnen we zeggen dat de fout zich voordoet op Handcent. Probeer Force Handcent te sluiten en start de telefoon opnieuw op (zachte reset). Ik hoop dat dit helpt.

Tekstberichtgeheugen Volledige fout - kan geen SMS verzenden op Galaxy Note 4

Probleem : ik ondervind problemen met het verzenden van sms-berichten met mijn Samsung Galaxy Note 4. Toen ik probeerde een sms-bericht te verzenden, kreeg ik een foutmelding met de melding 'SMS-geheugen vol' en wordt het bericht niet verzonden. Ik heb al mijn discussielijnen verwijderd en mijn telefoon opnieuw opgestart, maar er is niets veranderd. Suggesties voor het oplossen van dit probleem? Ik zou het erg op prijs stellen. - David

Aanbeveling: Hallo David. Het foutbericht verwijst eigenlijk naar de interne geheugenruimte van uw telefoon, die blijkbaar te laag is. Het verwijderen van oude sms-berichten is misschien niet genoeg om uw probleem op te lossen. Dit betekent dat je meer moet doen om het interne geheugen op te ruimen.

Er zijn veel manieren om een deel van het interne geheugen van je telefoon op te ruimen. Probeer sommige toepassingen te verwijderen of verwijderen, vooral apps die niet langer nuttig zijn. Het helpt ook om app-caches en oproeplogboeken te wissen en sommige apps naar een SD-kaart te verplaatsen.

Procedures voor probleemoplossing

Deze inhoud is bedoeld voor diegenen die verdere hulp nodig hebben bij het uitvoeren van een van de gegeven oplossingen of methoden voor probleemoplossing voor hun respectievelijke apparaatproblemen. Volg de stappen om een van de toepasselijke methoden uit te voeren voor het oplossen van het probleem dat u hebt met uw Galaxy Note 4.

Schakel GV-tekstberichten en voicemail uit in je Hangouts-app op de Galaxy Note 4

Open de Hangouts- app op uw notitie 4.
Tik op je profielfoto om door te gaan.
Tik op Instellingen om naar het instellingenmenu te gaan.
Verwijder het vinkje uit het vak naast Berichten: sms en voicemail weergeven in Hangouts .

Hoe mobiele gegevens op Samsung Galaxy Note 4 in te schakelen

Tik op Apps in het startscherm.
Ga naar en raak Instellingen aan .
Tik op Gegevensgebruik .
Tik op Mobiele gegevens om dit in te schakelen. U weet wanneer mobiele gegevens worden ingeschakeld als het selectievakje ernaast is aangevinkt.

Hoe de energiebesparingsmodus op Galaxy Note 4 uit te schakelen

Tik op Apps in het startscherm.
Tik op Instellingen .
Tik op Energiebesparing .
Raak aan om een modus te selecteren om instellingen te configureren. In dit geval moet u ervoor zorgen dat de energiebesparende modus UIT is . Met de AAN / UIT-schakelaar kunt u bepalen of deze modus is ingeschakeld of uitgeschakeld. Nogmaals, het moet UIT zijn of uitgeschakeld.

Hoe te controleren of Vliegtuigmodus UIT is op de Galaxy Note 4

Houd de aan / uit - toets ingedrukt .
Tik op Vliegtuigmodus om UIT te schakelen als deze is ingeschakeld . Anders laat je het uit.

Hoe te sluiten app (handcent) op Galaxy Note 4 te sluiten

Raak de knop Menu aan .
Selecteer Instellingen in het menu.
Tik op Apps onder Instellingen op het scherm Instellingen .
Selecteer de app (Handcent) die u wilt sluiten of stoppen en tik erop.
Als u wordt gevraagd om een bevestigingsvenster om ervoor te zorgen dat u de app echt wilt stoppen, raakt u OK aan om te bevestigen en de app te stoppen.

Zacht resetten Galaxy Note 4

Houd de aan / uit - knop ingedrukt totdat de prompt voor de telefoonopties wordt weergegeven.
Tik op Opnieuw opstarten .
Tik op OK als u daarom wordt gevraagd met " Het apparaat wordt opnieuw opgestart ."

U kunt ook gewoon de batterij verwijderen en opnieuw plaatsen en vervolgens de telefoon weer aanzetten. Dat zal hetzelfde doen.

Hoe SMS / MMS berichtenlimiet op Samsung Galaxy Note 4 in te stellen

Open de Berichten- app .
Druk op de menutoets
Tik op Instellingen .
Plaats een vinkje in het vakje naast Oude berichten verwijderen, zoals u wenst. Als u deze optie aanvinkt, worden oude berichten (SMS / MMS) automatisch van uw apparaat verwijderd.
Tik op Sms- berichtlimiet om het maximumaantal sms-berichten in te stellen of te wijzigen dat u aan uw telefoon wilt laten voldoen.
Voer de limiet in die u wenst. U kunt kiezen tussen 10 en 5000.
Tik op OK om verder te gaan.
Raak Multimediaberichtlimiet aan om het maximale aantal MMS-berichten in te stellen of te wijzigen dat u aan uw telefoon wilt laten aanpassen.
Voer de limiet in die u wenst. Voor MMS kunt u kiezen tussen 1-99.
Tik op OK om wijzigingen toe te passen.

Als alternatief kunt u dit doen:

Open de Berichten
Tik op de drie stippen rechtsboven in Berichten .
Open de instellingen
Tik op Oude berichten verwijderen .
U kunt ervoor kiezen om het uit te schakelen of de limiet te verhogen.

Belangrijke opmerking: menuopties voor berichten kunnen variëren, afhankelijk van uw provider. Als u met AT & T werkt, kunt u dit vinden onder de back-up- en synchronisatiefunctie van AT & T Messages. En u moet mogelijk online inloggen op uw AT & T-account om deze functie uit te schakelen.