Hoe je Snapchat kunt repareren die niet meer werkt, blijft crashen op iPhone 7 Plus na het updaten van iOS [Troubleshooting Guide]

Snapchat is een populaire en leuke netwerk-app voor sociale media voor gebruikers van Android- en iOS-apparaten, ook voor jongeren en volwassenen. Het is in feite een app voor mobiele berichten die voornamelijk wordt gebruikt voor het delen van foto's, tekst, video's en schetsen / tekeningen. Dit is een gratis app, dus alles wat je hoeft te doen is het downloaden op je telefoon en dan beginnen met het verzenden van multimedia-inhoud naar een van uw sociale media-netwerk vrienden.

Snapchat is ontworpen om zo gebruikersvriendelijk mogelijk te zijn voor beginnende smartphonegebruikers. Om ervoor te zorgen dat de app altijd optimaal presteert, pushen Snapchat-ontwikkelaars vaak updates. Desondanks bezwijkt de app nog steeds in willekeurige fouten en fouten. Aangepakt in deze post is een relevant probleem met de Snapchat-app die plotseling stopt met werken of crasht op een iPhone 7 Plus na het installeren van een iOS-update. Lees verder om erachter te komen hoe u dit probleem kunt aanpakken.

Als u nog andere problemen heeft met uw apparaat, kunt u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen doorbladeren omdat we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een post hebben gepubliceerd die soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u op dit moment heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Problemen met de iPhone 7 Plus oplossen met de Snapchat-app die blijft crashen

Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u controleren of uw iPhone is verbonden met wifi en toegang tot internet heeft. Mogelijk moet u een aantal keer browsen met de Safari-app om ervoor te zorgen dat u verbinding met internet kunt maken. Snapchat is een online app, die duidt op de behoefte aan een sterke en stabiele internetverbinding om te werken zoals bedoeld. Als uw iPhone problemen ondervindt met netwerkconnectiviteit, dan moet dit de belangrijkste reden zijn waarom Snapchat het doet en daarom moet dit van tevoren worden opgelost. Als het internet goed werkt, maar de app nog steeds schurkenstaat, dan kunt u misschien doorgaan met het oplossen van problemen met deze walkthroughs.

Eerste oplossing: Wis Snapchat en andere achtergrond-apps.

Apps kunnen schurkenstaten worden wanneer nieuwe wijzigingen worden toegepast, met name op het besturingssysteem. Meest getroffen apps zijn apps in de standby-modus of apps op de achtergrond. Als je je Snapchat-app niet hebt gesloten wanneer je je iPhone-software bijwerkt, is de kans groter dat de app is gecrasht of beschadigd is geraakt. In dat geval is het wissen van de app noodzakelijk. Zo kun je de app wissen op je iPhone 7 Plus:

1. Druk twee keer snel op de startknop om de app-switcher te starten die voorbeelden bevat van de apps die u onlangs hebt gebruikt maar niet hebt gesloten.
2. Veeg omhoog in het Snapchat-appvoorbeeld om het te wissen.

Doe hetzelfde met de rest van je achtergrond-apps. Als je klaar bent met het wissen van actieve apps, probeer dan Snapchat opnieuw te starten en kijk of het al goed werkt. Als dat niet het geval is, probeer dan andere oplossingen.

Tweede oplossing: Soft reset / herstart je iPhone.

Een zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat is een eenvoudige maar zeer effectieve oplossing als het gaat om willekeurige softwarefouten en kleine systeemproblemen op mobiele apparaten. Het verwijdert tijdelijke gegevens en cachebestanden uit het interne geheugen, inclusief de bestanden die mogelijk zijn beschadigd door de update en ervoor zorgen dat je apps plotseling bizar worden. Volg deze stappen om uw iPhone 7 Plus zacht te resetten of opnieuw op te starten:

1. Houd de aan / uit -knop een paar seconden ingedrukt tot de opdracht Schuiven naar uitzetten wordt weergegeven.
2. Sleep de schuifregelaar vervolgens naar rechts om je iPhone volledig uit te schakelen.
3. Druk na 30 seconden opnieuw op de aan / uit -knop totdat het Apple-logo verschijnt.

Een zachte reset heeft geen invloed op gegevens die in het interne geheugen zijn opgeslagen, en is daarom niet het gevolg van gegevensverlies. Start de Snapchat-app opnieuw wanneer je iPhone opnieuw is opgestart. Het probleem zou nu moeten verdwijnen, tenzij je te maken hebt met een meer ingewikkelde of complexe systeemfout.

Derde oplossing: installeer app-updates die in behandeling zijn.

Apps hebben ook updates nodig om goed te blijven werken en stevig te blijven. App-ontwikkelaars pushen meestal updates telkens wanneer een nieuwe iOS-update beschikbaar is. Dit is om ervoor te zorgen dat hun apps het nieuwe platform van uw apparaat nog steeds kunnen bijhouden. Als u uw iPhone niet zo hebt geconfigureerd dat updates automatisch worden geïnstalleerd, moet u handmatig app-updates in behandeling controleren en installeren, met name voor de Snapchat-app. Hier ziet u hoe u dit voor elkaar krijgt:

1. Tik op het pictogram App Store in het startscherm.
2. Tik in het hoofdscherm van de App Store rechts onderaan op het pictogram Updates . Een lijst met apps met openstaande updates verschijnt dan op het scherm.
3. Zoek Snapchat uit de lijst en tik op de knop Update ernaast. Als je dit doet, wordt de in behandeling zijnde update voor Snapchat geïnstalleerd.
4. Als u meerdere app-updates ziet, kunt u in plaats daarvan alle apps tegelijkertijd bijwerken. Klik op de knop Alles bijwerken rechtsboven op het scherm.

Wacht tot al je apps zijn geüpdatet. Wanneer de update is voltooid, start u opnieuw op of reset u uw iPhone om het geheugen en het besturingssysteem te vernieuwen. Probeer vervolgens te zien of Snapchat al goed werkt. Overweeg anders sommige software-reset uit te voeren op uw apparaat.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone.

Software-updates, met name grote iOS-updates, kunnen uw huidige instellingen automatisch overschrijven. Als dat gebeurt, bestaat de neiging dat dit het gevolg is van een aantal conflicten en / of fouten. Om er zeker van te zijn dat dit niet de reden is waarom uw Snapchat-app niet meer werkt, voert u een reset van de netwerkinstellingen uit om de huidige netwerkinstellingen op uw iPhone 7 Plus te wissen en vervolgens de standaardnetwerkwaarden te herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoon wordt losgekoppeld van het Wi-Fi-netwerk. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
6. Tik vervolgens om de instellingen te resetten te bevestigen.

Nadat de netwerkinstellingen zijn gereset, wordt je iPhone automatisch opnieuw opgestart. Wacht tot het volledig opnieuw is opgestart en stel vervolgens je wifi-netwerk in en maak opnieuw verbinding. Zodra je weer verbinding hebt gemaakt, open je Snapchat opnieuw om te kijken of het probleem is verdwenen.

Vijfde oplossing: verwijder en installeer Snapchat vervolgens opnieuw op je iPhone.

Als u hetzelfde probleem met de Snapchat-app heeft bereikt, is het verwijderen of verwijderen van de app nodig, omdat u anders de app opnieuw kunt installeren. Zo kun je de Snapchat-app op je iPhone 7 Plus verwijderen of verwijderen:

1. Tik op een app-pictogram in het startscherm en blijf dit aanraken.
2. Wanneer de pictogrammen beginnen te wiebelen, tik je op de X in de hoek van het Snapchat- pictogram om de app te verwijderen.
3. Bevestig de actie als daarom wordt gevraagd door op Verwijderen te tikken.
4. Nadat je de app hebt verwijderd, start je je iPhone opnieuw op en ga je naar de App Store om de Snapchat- app op je apparaat te zoeken, downloaden en installeren.

Herstart je iPhone 7 Plus wanneer de Snapchat-app succesvol is verwijderd. Download dan de nieuwste versie van de app die compatibel is met de huidige iOS-versie van uw apparaat. Hier is hoe:

1. Open de App Store.
2. Tik in het hoofdscherm van de App Store op het pictogram Zoeken (vergrootglas).
3. Navigeer naar het tabblad Zoeken en typ Snapchat-app voor iPhone of Snapchat in de zoekbalk.
4. Zoek en selecteer de Snapchat-app uit de zoekresultaten.
5. Om de app te downloaden, tik op Get and Install . Mogelijk moet u uw Apple ID-wachtwoord invoeren om de download en installatie van de app te autoriseren en bevestigen.

Start je iPhone opnieuw op wanneer de app klaar is met installeren. Open vervolgens de recent geïnstalleerde Snapchat-app op je iPhone 7 Plus om te zien of deze al goed en stabiel werkt.

Zoek meer hulp

Voor hulp bij het uitvoeren van geavanceerdere procedures voor probleemoplossing en andere aanbevolen oplossingen, kunt u contact opnemen met het Snapchat-helpcentrum of Snapchat Support. Of u kunt het probleem ook melden aan Apple Support, aangezien het begon na het installeren van een iOS-update. Dit kan te wijten zijn aan een softwarefout die een fix-patch nodig heeft. Zorg ervoor dat u kennis neemt van een foutcode of waarschuwingsprompt en deze informatie doorgeeft aan het ondersteuningsteam, zodat zij dit kunnen gebruiken als extra tips over wat er mis is gegaan en hoe het probleem is opgelost.