Hoe je Snapchat kunt repareren dat plots crasht op iPhone 7 na het installeren van de iOS 11.4-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Er zijn updates die ervoor kunnen zorgen dat bepaalde apps schurken na installatie en Snapchat is geen uitzondering. Dit is wat sommige eigenaars van de iPhone 7 zijn geworden na het updaten van de iPhone naar iOS 11.4-versie. Er werd vastgesteld dat Snapchat na de implementatie van het nieuwe platform crashte of soms niet goed laadde op het apparaat. Blijkbaar is het een softwareprobleem, waarschijnlijk een update-fout die kan worden gerectificeerd. Als je toevallig een van degenen bent die een vergelijkbaar probleem met de iPhone 7 Snapchat ondervond na het updaten naar iOS 11.4, dan kun je verwijzen naar de eenvoudige oplossingen die ik hieronder heb uitgestippeld. Blijf gewoon lezen voor meer informatie.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en klikt u op Verzenden.

Problemen met iPhone 7 oplossen met Snapchat die blijft crashen

Controleer eerst uw internetverbinding. Online apps zoals Snapchat vereisen een stabiele internetverbinding om naar behoren te werken. Als uw telefoon onderbroken of de internetverbinding daalt, is dit waarschijnlijk de belangrijkste reden waarom de app niet goed kon werken. Breng indien nodig vooraf eventuele netwerkconnectiviteitsproblemen aan. Als het internet in orde is en de Snapchat-app nog steeds onstabiel is, kun je doorgaan en problemen gaan proberen op te lossen met je iPhone 7 met deze volgende oplossingen.

Eerste oplossing: sluit de app en start je iPhone 7 opnieuw op.

Het is normaal dat sommige apps schurken na het implementeren van systeemwijzigingen en dit zou kunnen zijn wat er gebeurt in je Snapchat-app. Vaak treden dergelijke problemen op als willekeurige storingen die kunnen worden verholpen door de toepassing opnieuw te starten. Dat gezegd hebbende, verwijder Snapchat en eventuele andere achtergrond-apps en herstart vervolgens je iPhone 7 met deze stappen:

1. Druk twee keer snel op de startknop om de app-switcher te starten die voorbeelden bevat van de apps die u onlangs hebt gebruikt maar niet hebt gesloten.
2. Veeg omhoog in het Snapchat-appvoorbeeld om het te wissen.

Het verwijderen van andere achtergrond-apps kan ook helpen. Veeg hiervoor afzonderlijke apps op zoals wat je hebt gedaan met de Snapchat-app. Als u klaar bent met het wissen van apps, start u uw iPhone opnieuw op of voert u een zachte reset uit om het interne geheugen te wissen van beschadigde cache en tijdelijke gegevens die ervoor kunnen zorgen dat de app onregelmatig wordt.

• Houd hiervoor de aan / uit -knop ingedrukt en sleep de schuifregelaar naar rechts om de iPhone volledig uit te schakelen. Druk na 30 seconden opnieuw op de aan / uit -knop totdat het Apple-logo verschijnt.

Dit heeft geen invloed op gegevens die u in het interne geheugen hebt opgeslagen, dus u verliest geen belangrijke bestanden. Probeer Snapchat te starten wanneer je iPhone volledig is opgestart, kijk dan of dat het probleem oplost. Zo niet, dan moet je andere oplossingen proberen.

Tweede oplossing: schakel Wi-Fi uit en vervolgens weer in.

Herstart van uw internetverbinding kan ook helpen als het probleem wordt toegeschreven aan kleine netwerkconnectiviteitsfouten. Zoals eerder vermeld, ondervindt de telefoon mogelijk een intermitterende verbinding en daarom worden online apps zoals Snapchat onstabiel. Om dit uit te sluiten, probeer Wi-Fi uit en vervolgens weer in te schakelen.

• Ga hiervoor naar Instellingen-> Wifi- menu en tik vervolgens op de schakelaar om wifi uit te schakelen. Na een paar seconden tik je opnieuw op de schakelaar om wifi weer in te schakelen.

Het is een eenvoudige manier om wifi-internet te vernieuwen op uw iPhone. Als alternatief kunt u de Vliegtuigmodus aan en weer uitschakelen. Wi-Fi-verbindingsfuncties worden automatisch uitgeschakeld wanneer de vliegtuigmodus is ingeschakeld.

Derde oplossing: installeer app-updates die in behandeling zijn.

Om ervoor te zorgen dat apps correct werken, moeten ze aan bepaalde systeemvereisten voldoen. Dat is de reden waarom wanneer nieuwe softwareversies worden uitgerold, app-ontwikkelaars ook updates pushen voor hun respectieve apps om compatibel te blijven met de nieuwste systeemversie die is uitgebracht. Als u uw iPhone niet hebt geconfigureerd om updates automatisch te installeren, is het mogelijk dat sommige van uw apps, inclusief Snapchat, niet zijn bijgewerkt en daarom niet kunnen werken met de recent geïnstalleerde iOS-versie. In dat geval moet je app-updates in afwachting handmatig installeren, met name Snapchat. Hier is hoe:

1. Tik op het pictogram App Store in het startscherm.
2. Tik in het hoofdscherm van de App Store rechts onderaan op het pictogram Updates . Een lijst met apps met openstaande updates verschijnt dan op het scherm.
3. Zoek Snapchat uit de lijst en tik op de knop Update ernaast. Als je dit doet, wordt de in behandeling zijnde update voor Snapchat geïnstalleerd.
4. Als u meerdere app-updates ziet, kunt u in plaats daarvan alle apps tegelijkertijd bijwerken. Klik op de knop Alles bijwerken rechtsboven op het scherm.

Wanneer alle apps zijn bijgewerkt, start u uw iPhone opnieuw op om het systeem te verversen, het interne geheugen te wissen en nieuwe softwarewijzigingen correct uit te voeren. Start vervolgens opnieuw Snapchat om te zien of het al goed en stabiel werkt. Als dat niet het geval is, moet u misschien overwegen om software-resets uit te voeren.

Vierde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone 7.

Soms overschrijven iOS-updates uw huidige instellingen automatisch. Wanneer dit gebeurt, is de kans groter dat sommige opties met conflicten te maken krijgen en dat is de reden dat fouten tot stand komen. Apps zoals Snapchat kunnen direct of indirect worden beïnvloed door deze wijzigingen. Mocht dit de onderliggende oorzaak zijn, dan moet u de wijzigingen terugdraaien naar wanneer al uw apps correct werken. Om dit voor elkaar te krijgen, moet je alle instellingen op je iPhone resetten en vervolgens de nodige functies opnieuw configureren en de opties afzonderlijk inschakelen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer Reset alle instellingen uit de gegeven opties.
5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
6. Tik vervolgens om de instellingen te resetten te bevestigen.

Nadat de instellingen opnieuw zijn ingesteld, start u uw iPhone opnieuw op om het geheugen te wissen voor fouten en beschadigde gegevens. U hoeft zich geen zorgen te maken dat u bestanden kwijtraakt, want deze reset heeft geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw iPhone. Alleen de systeeminstellingen worden teruggezet naar de standaardwaarden.

Vijfde oplossing: verwijder Snapchat en installeer vervolgens de nieuwste versie uit de App Store.

Als geen van de voorgaande methoden werkte, hebt u geen andere keuze dan de foutieve Snapchat-app van uw iPhone te verwijderen. Het is de enige manier om de nieuwste werkende versie van de Snapchat-app voor je iPhone 7 te downloaden en te installeren. Zorg ervoor dat je degene kiest die compatibel is met iOS 11.4. Hier ziet u hoe u dit voor elkaar krijgt:

1. Tik op een app-pictogram in het startscherm en blijf dit aanraken.
2. Wanneer de pictogrammen beginnen te wiebelen, tik je op de X in de hoek van het Snapchat- pictogram om de app te verwijderen.
3. Bevestig de actie als daarom wordt gevraagd door op Verwijderen te tikken.
4. Nadat je de app hebt verwijderd, start je je iPhone opnieuw op en ga je naar de App Store om de Snapchat- app op je apparaat te zoeken, downloaden en installeren.

Start je iPhone 7 opnieuw op als de Snapchat-app succesvol is verwijderd. Download dan de nieuwste versie van de app die compatibel is met de huidige iOS-versie van uw apparaat. Hier is hoe:

1. Open de App Store.
2. Tik in het hoofdscherm van de App Store op het pictogram Zoeken (vergrootglas).
3. Navigeer naar het tabblad Zoeken en typ Snapchat-app voor iPhone of Snapchat in de zoekbalk.
4. Zoek en selecteer de Snapchat-app uit de zoekresultaten.
5. Om de app te downloaden, tik op Get and Install . Mogelijk moet u uw Apple ID-wachtwoord invoeren om de download en installatie van de app te autoriseren en bevestigen.

Na het opnieuw installeren van Snapchat, herstart je iPhone 7 om nieuwe wijzigingen toe te passen en het systeem te vernieuwen. Snapchat zou tegen die tijd goed moeten werken. De enige manier om erachter te komen is om de recent geïnstalleerde Snapchat-app op je iPhone te starten en te kijken hoe het werkt.

Zoek meer hulp

Ga naar de Snapchat-ondersteuningspagina voor verdere hulp bij het oplossen van problemen. De app moet mogelijk opnieuw worden geconfigureerd om te werken met de nieuwe iOS-interface en onlangs geïmplementeerde systeemwijzigingen. Of u kunt het probleem ook melden bij Apple Support, omdat het is opgestart vanuit een iOS-update-installatie. Het probleem kan te wijten zijn aan een systeembug die een fix-patch nodig heeft.