Sony Xperia L2 repareren die geen telefoontjes kan maken of ontvangen (eenvoudige stap)

Mobiele apparaten kunnen bezwijken onder vele verschillende problemen die verband houden met apps of een Android-systeem. Sommige problemen worden als minder belangrijk beschouwd, terwijl andere te ingewikkeld zijn. Kleine problemen zijn meestal die welke willekeurig voorkomen als gevolg van softwareglikkeringen. Deze problemen kunnen thuis worden verholpen door een aantal tijdelijke oplossingen. Complexe problemen kunnen echter te wijten zijn aan terminalfouten of corruptie van systeemgegevens van softwarefouten en malware. Dit is wanneer het apparaat niet zou werken zoals bedoeld. Dergelijke problemen kunnen thuis nog steeds worden verholpen, maar vereisen meestal systeemresets en kunnen daarom leiden tot gegevensverlies.

Aangepakt in dit bericht is een probleem dat kan worden getagd tussen andere kleine problemen die zich voordoen op Android-apparaten, met name op de Sony Xperia L2-smartphone. Generieke oplossingen en voorgestelde oplossingen worden ook in kaart gebracht om als referentie voor probleemoplossing te dienen. Het grootste probleem is de Sony Xperia L2 die geen telefoontjes kan maken of ontvangen. Raadpleeg deze context wanneer u een soortgelijk probleem tegenkomt of niet in staat bent om telefoontjes te plegen of te ontvangen op uw Xperia L2-smartphone. Lees verder voor meer informatie.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Sony Xperia L2 oplossen die geen telefoontjes kunnen maken / ontvangen

Als u geen telefoonoproepen of sms en mms kunt ontvangen van een bepaald nummer, controleert u of het nummer niet is geblokkeerd. Dat gezegd hebbende, controleer uw geblokkeerde of automatisch geblokkeerde lijst. Verwijder het contact uit de lijst, indien nodig.

Zorg er ook voor dat je telefoon een goed signaal krijgt (1-2 signaalbalken). Mogelijk gebruikt u uw apparaat op een plaats buiten uw netwerkbereik, waardoor mobiele services niet werken.

Eerste oplossing: Sluit de app Phone / Dialer en start de telefoon opnieuw.

In eerste instantie kan het gewoon de telefoon-app zijn die aan het knipperen is en daarom moet hij opnieuw worden opgestart. Om dit uit te sluiten, kan het helpen om de telefoon-app te sluiten. Als je dit doet, wordt het geheugen van de foutieve app gewist voor een betere volgende run. Dit is wat u dan moet doen:

1. Tik op het App-pictogram in het startscherm.
2. Ga naar Instellingen-> Apps.
3. Zoek en tik op Telefoonapp .
4. Tik op Force Stop.
5. Tik vervolgens op OK om te bevestigen.

Nadat u de app geforceerd hebt gesloten, voert u een zachte reset uit of start u uw apparaat opnieuw op met de volgende stappen:

1. Houd de aan / uit -toets een paar seconden ingedrukt totdat het menu wordt geopend.
2. Tik op Herstarten van de menu-opties. Als u dit doet, wordt het apparaat automatisch opnieuw gestart.

Wanneer uw telefoon opnieuw is opgestart, start u de telefoon- / kiezer-app opnieuw om een ​​aantal testoproepen te maken.

Tweede oplossing: cache en gegevens wissen in de app Phone / Dialer.

Uw apps opgeslagen cache of tijdelijk bestand elke keer dat ze worden gelanceerd. Hoe meer cachebestanden worden verzameld, des te groter de geheugenopslag. Naarmate deze bestanden zich opstapelen, bestaat de neiging dat sommige crashen of corrupt raken. Wanneer dit gebeurt, zou de app zich slecht of slecht gaan gedragen, stoppen met werken. Dit is wanneer u het cachegeheugen en de gegevens van de verkeerde app moet wissen. Dit gezegd hebbende, probeert u het cachegeheugen en de gegevens in uw telefoonapp te wissen om de cache van alle apps te wissen, inclusief beschadigde gegevens die mogelijk problemen met het bellen op uw apparaat hebben veroorzaakt. Hier is hoe:

1. Tik op Apps-pictogram in het startscherm.
2. Ga naar Instellingen-> Apps- menu.
3. Tik om Telefoonapp te selecteren.
4. Tik vervolgens op Opslag.
5. Tik op Wis Cache optie.

Als u gegevens uit uw telefoonapp wilt wissen, tikt u op de optie Gegevens wissen . Hiermee worden gegevens voor de app Telefoon permanent van uw apparaat verwijderd.

Derde oplossing: wis de cachepartitie op uw Sony Xperia L2.

Afgezien van de app-cache, slaat uw apparaat ook cache en tijdelijke gegevens op systeemmappen of cachepartities op. En net als app-cache en -gegevens kan de systeemcache op een gegeven moment ook beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, worden de systeemfuncties beïnvloed en dus zal uw apparaat zich misdragen of niet in staat zijn bepaalde functies en routine uit te voeren. Als resolutie wordt het wissen van de cachepartitie aanbevolen. Het werkt hetzelfde als het wissen van caches vanuit een app, maar deze keer vanuit de systeemcachepartitie. Als je het eens wilt proberen, dan is dit als volgt:

1. Schakel uw apparaat uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Stroom tegelijkertijd enkele seconden ingedrukt .
3. Wanneer het Sony Xperia L2-logo verschijnt, laat u beide knoppen los. Het herstelscherm verschijnt dan.
4. Druk op de knop Volume omlaag om naar de optie voor het wissen van cachepartities te bladeren en deze te markeren.
5. Druk vervolgens op de aan / uit -knop om de selectie te bevestigen.
6. Wacht totdat de telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie en markeer de optie Opnieuw opstarten .
7. Druk op de aan / uit -knop om het opnieuw opstarten te bevestigen.

Wacht tot je telefoon opnieuw is opgestart en probeer een testoproep om te zien of deze al werkt zoals bedoeld.

Vierde oplossing: software bijwerken naar de nieuwste versie.

Software-update biedt ook fix-patches om bestaande bugs aan te pakken, inclusief problemen die problemen veroorzaken op bepaalde apparaten. Dat gezegd hebbende, kunt u proberen uw telefoonsoftware bij te werken naar de nieuwste beschikbare versie. Dit geeft aan dat u handmatig moet controleren of er een nieuwe software-update is, tenzij u uw apparaat hebt geconfigureerd om de software-update automatisch te installeren. Zo controleert u de nieuwe update van uw Xperia L2:

Opmerking: zorg ervoor dat uw telefoon voldoende opslagruimte, stabiele internetverbinding en voldoende stroom heeft om de installatie van de software-update te voltooien.

1. Navigeer naar Instellingen .
2. Tik op Over de telefoon.
3. Tik op Software-update.

U krijgt een melding als er nieuwe software beschikbaar is. Als dit het geval is, volgt u de instructies op het scherm om de nieuwe software op uw apparaat te downloaden en te installeren. Of u kunt ook de installatie plannen om de nieuwe software op de gewenste tijd te installeren.

Vijfde oplossing: reset fabrieksinstellingen / master reset.

Als je laatste redmiddel kun je een master-reset proberen of je Xperia L2 terugzetten naar de fabrieksinstellingen om alles, inclusief bugs en malware, van je telefoonsysteem te wissen. Dit zal echter ook leiden tot gegevensverlies, omdat uw persoonlijke gegevens en kritieke gegevens in het proces worden verwijderd. Mocht je het willen proberen, dan is dit wat je moet doen:

1. Maak een back-up van uw belangrijke gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen.
2. Navigeer naar Instellingen.
3. Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Selecteer Factory data reset van de gegeven opties.
5. Tik op Fabrieksgegevens herstellen om door te gaan.
6. Voer de inloggegevens van uw lockscreen in of vraag een ontgrendeld wachtwoord of PIN-code als daarom wordt gevraagd.
7. Tik op Alles wissen om te bevestigen en volledige systeemreset in te stellen.

Start uw apparaat niet opnieuw op terwijl een resetprocedure aan de gang is. Na het opnieuw instellen start je telefoon opnieuw op. Tegen die tijd kunt u doorgaan met het eerste installatieproces om uw apparaat als nieuw in te stellen en te gebruiken.

Zoek verdere hulp

Neem contact op met uw provider of serviceprovider voor andere opties en aanbevelingen als uw Sony Xperia L2 nog steeds geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen. Controleer uw accountstatus en zorg ervoor dat deze een goede reputatie heeft. Vervoerders leggen meestal een zachte verbreking op aan accounts met onzekere problemen. Wanneer dit gebeurt, worden uitgaande services zoals bellen en het verzenden van SMS- en MMS-berichten tijdelijk uitgeschakeld. Je kunt nog wel berichten en telefoontjes ontvangen. En als u een foutmelding ziet, vooral degene die bij de simkaart horen, laat uw koerier dit dan weten zodat ze de nodige beoordelingen kunnen maken.