Een Sony Xperia XZ Premium-smartphone repareren die blijft loskoppelen van het Wi-Fi-netwerk [Handleiding voor probleemoplossing]

Een probleem met willekeurige Wi-Fi-verbindingen is een van de algemene problemen waarmee smartphoneleigenaren worden geconfronteerd, ongeacht het apparaat en het platform. Dit komt omdat netwerkproblemen onvermijdelijk zijn. In de meeste gevallen worden de transpiratiesymptomen echter toegeschreven aan kleinere softwarefouten en kunnen ze daarom worden gerectificeerd.

Hieronder worden mogelijke oplossingen voor kleinere Wi-Fi-verbindingsproblemen weergegeven, met name bij willekeurige verbroken verbindingen. De stappen die ik hieronder heb beschreven, worden met name toegepast op een Sony Xperia XZ Premium-apparaat. Lees verder om erachter te komen welke methoden u kunt gebruiken wanneer u een probleem tegenkomt waarbij uw Xperia XZ-telefoon steeds loskomt van het Wi-Fi-netwerk.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Hoe los ik Xperia XZ Premium op dat blijft loskoppelen van WiFi?

Raadpleeg deze snelle tips voordat u begint met het oplossen van softwareproblemen die een intermitterende Wi-Fi-internetverbinding op uw apparaat kunnen veroorzaken. Verwijder eerst alle behuizingen van derden van uw apparaat. Sommige accessoires van derden kunnen de neiging hebben om de Wi-Fi-antenne te blokkeren of het signaal tussen de router en uw telefoon te blokkeren. Zorg er ook voor dat u zich binnen het bereik van uw draadloze router bevindt. Zorg ervoor dat de sterkte van het Wi-Fi-signaal in de statusbalk van uw telefoon in volledige balken is. Als de signaalsterkte laag of helemaal geen signaal is, probeer dan dichter bij de draadloze router of de bron van uw wifi-internet te komen.

Als uw Xperia XZ Premium-smartphone nog steeds intermitterend draadloos internet of wifi-problemen ondervindt, gaat u verder en probeert u deze gemarkeerde oplossingen.

Eerste oplossing: schakel uw draadloze router / modem uit en weer in.

Als u vertrouwt op een draadloze router of modem voor de Wi-Fi-toegang van uw telefoon tot internet en plotseling problemen ondervindt met uw internetverbinding, moet u overwegen mogelijke problemen met de draadloze router / modem te onderzoeken evenals uw telefoon. Routers en modems geven ook problemen met de firmware en dit is wanneer alle verbonden apparaten problemen beginnen te krijgen met een draadloze internetverbinding. Dat gezegd hebbende, test u de internetverbinding op uw andere apparaten die verbonden zijn met dezelfde wifi-router. Als ze ook een intermitterende verbinding met het wifi-netwerk hebben, is de kans groot dat de draadloze router de schuld krijgt. Om kleine firmwarefouten op te ruimen, herstart of schakel je je draadloze router / modem uit. Als u toegang hebt tot de netwerkapparatuur, volgt u deze stappen:

1. Druk op de aan / uitknop om de router / modem te draaien.
2. Wanneer deze is uitgeschakeld, koppelt u de netadapter los van de voedingsbron.
3. Na 30 seconden tot 1 minuut sluit u deze weer aan en drukt u vervolgens op de aan / uit -knop om hem weer aan te zetten.

Wacht tot je telefoon opnieuw verbinding maakt met het wifi-netwerk (wordt automatisch ingesteld). Probeer anders handmatig verbinding te maken met uw wifi-netwerk. Als dat niet werkt, probeer dan de volgende mogelijke oplossingen.

Tweede oplossing: herstel uw telefoon zacht en start uw wifi-verbinding opnieuw op.

Wat u ervaart, kan gewoon een willekeurig softwareprobleem op de telefoon zijn dat invloed heeft op de Wi-Fi-functies. Om dit uit te sluiten, kan het helpen om een ​​zachte reset uit te voeren op de telefoon. U kunt als volgt een zachte reset uitvoeren op de Xperia XZ Premium:

1. Houd de aan / uit -knop ingedrukt totdat het menu wordt geopend.
2. Tik op Opnieuw opstarten . Als u dit doet, wordt de telefoon uitgeschakeld en automatisch opnieuw opgestart.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart en het probleem zich blijft voordoen, schakelt u de Wi-Fi-schakelaar uit en weer in. Hiermee wordt de wifi-verbinding van de telefoon vernieuwd. Hier is hoe:

1. Tik om de app Instellingen te openen.
2. Selecteer Netwerk en internet.
3. Tik op wifi.
4. Tik op de wifi-schuifregelaar om de functie uit te schakelen. Na een paar seconden tik je opnieuw op de schuifregelaar om wifi weer in te schakelen.

Wacht tot de telefoon opnieuw verbinding maakt met je wifi-netwerk en test vervolgens of het probleem al is verholpen.

Derde oplossing: Reset APN / netwerkinstellingen op uw telefoon.

Netwerkfouten kunnen ook een direct gevolg zijn of onmiddellijk symptoom van onjuiste netwerkconfiguraties op de telefoon. Dit kan de onderliggende oorzaak zijn als het probleem is begonnen na het wijzigen van sommige instellingen op de telefoon of na het installeren van een nieuwe systeemupdate. Sommige updates overschrijven de instellingen van de telefoon wanneer deze worden geïmplementeerd. Probeer als resolutie de APN- of netwerkinstellingen op de telefoon opnieuw in te stellen om de standaard of originele netwerkconfiguraties te herstellen en dienovereenkomstig de opties dienovereenkomstig handmatig te configureren. U kunt als volgt de APN / netwerkinstellingen op de Xperia XZ Premium-smartphone resetten:

1. Tik om de app Instellingen te openen.
2. Selecteer Netwerk en internet .
3. Tik op het menupictogram (drie verticale stippen) om meer opties te bekijken.
4. Tik om te selecteren Reset netwerkinstellingen.
5. Tik vervolgens op RESET-INSTELLINGEN om te bevestigen.

Start uw telefoon opnieuw op wanneer het opnieuw instellen is voltooid en ga vervolgens door met het instellen van uw Wi-Fi-netwerk.

Vierde oplossing: update telefoonsoftware naar de nieuwste versie.

Het wordt aanbevolen de software van de telefoon up-to-date te houden om het apparaat optimaal te laten werken en vrij van willekeurige fouten en fouten. Het draadloos updaten van de telefoon of via de ether is geen goede optie, omdat uw apparaat geen stabiele internetverbinding heeft. In dat geval moet u uw apparaat handmatig bijwerken. Als u de Xperia Companion-software op uw computer hebt geïnstalleerd, probeer dan de nieuwste software-update voor uw telefoon te controleren en te installeren. Download en installeer Xperia Companion op uw Windows- of Mac-computer.

Nadat u de software hebt geïnstalleerd, sluit u uw Xperia XZ Premium-smartphone aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB-kabel. Wanneer uw apparaat is verbonden, opent u de Xperia Companion-software op uw computer en wacht u tot deze uw telefoon leest. Volg daarna de opdrachten op het scherm om te controleren op de nieuwste softwareversie die u kunt downloaden en installeren.

U kunt de Sony Mobile Support-website bezoeken en vervolgens de gegeven instructies volgen en een link verstrekken om de Xperia Companion-software op uw computer te downloaden.

Vijfde oplossing: reset je telefoon naar de fabrieksinstellingen (master reset).

Als uw Xperia XZ Premium de verbinding met Wi-Fi verbreekt nadat alle eerdere oplossingen zijn uitgeput, moet u misschien overwegen om systeemresets uit te voeren. Er kunnen enkele fatale systeemfouten zijn opgetreden waardoor het netwerksysteem van de telefoon faalde of instabiel werd. Een van de best mogelijke oplossingen om met dergelijke fouten om te gaan, is een masterreset of fabrieksreset. Hiermee wordt alles van de telefoon gewist, inclusief complexe fouten die problemen met de draadloze verbinding veroorzaken. Maar voordat u dit doet, maakt u een back-up van al uw belangrijke bestanden om ze veilig te bewaren. Voer vervolgens de volgende stappen uit om uw Xperia XZ Premium-smartphone terug te zetten op de fabrieksinstellingen / de master te resetten:

1. Tik om de app Instellingen te openen.
2. Ga naar Systeem .
3. Selecteer Reset .
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Tik op Telefoon opnieuw instellen.
6. Voer desgevraagd uw schermvergrendelpatroon, wachtwoord of pincode in om door te gaan.
7. Tik op Alles wissen om te bevestigen.

Na de reset wordt uw telefoon automatisch opnieuw opgestart en worden de fabrieksinstellingen hersteld. Om uw apparaat opnieuw te gebruiken, moet u het als nieuw instellen. Volg gewoon de instructies op het scherm of de installatiewizard om het hele proces te voltooien. Zorg ervoor dat u wifi op de juiste manier instelt en verbinding maakt met uw Wi-Fi-netwerk met de juiste netwerkreferenties.

Andere opties

U kunt contact opnemen met de fabrikant van uw draadloze router / modem en hulp vragen over het updaten van de apparaatfirmware. Of u kunt het probleem naar uw internetserviceprovider / -drager laten escaleren, zodat zij de huidige status van uw account en netwerkservices vanaf het einde kunnen controleren. Als het plotseling gebeurt op uw Xperia XZ Premium-telefoon om te ervaren dat de Wi-Fi-verbinding wegvalt zonder de instellingen te wijzigen of nieuwe apps te installeren, kan het probleem te wijten zijn aan een netwerkstoring. In dat geval hoeft u niets anders te doen dan te wachten tot de storing voorbij is en de netwerkdiensten weer actief zijn.