Hoe Sony Xperia XZ3 te repareren die geen SIM-kaart kan detecteren, fout SIM-kaart niet geplaatst [Handleiding voor probleemoplossing]

Als op uw telefoon de foutmelding 'SIM-kaart niet geplaatst' wordt weergegeven, wordt u erop gewezen dat de SIM-kaart geen veilig contact met de sleuf heeft of iets in het telefoonsysteem het functioneren van het SIM-kaartsysteem belemmert. Als gevolg hiervan kan de telefoon de SIM-kaart niet lezen en herkennen. SIM-kaart niet geplaatst fout is een van de meest voorkomende fouten die eigenaren van verschillende Android-apparaten tegenkomen, inclusief die met een Sony Xperia XZ3-smartphone.

Voordat u kiest voor vervanging van een nieuwe SIM-kaart of een bezoek brengt aan een door Sony geautoriseerd servicecentrum, kunt u een van deze gegeven procedures proberen, aangezien dit allemaal mogelijke oplossingen zijn voor SIM-gerelateerde problemen aan de telefoon. Lees echter verder en ontdek wat u moet doen als uw Xperia XZ3-smartphone uw simkaart niet kan vinden en de foutmelding 'SIM-kaart niet geplaatst' blijft verschijnen.

Voordat we overgaan tot onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, naar onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben besproken die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Eerste oplossing: verwijder en installeer uw simkaart opnieuw.

Zoals eerder vermeld, krijgt u waarschijnlijk een foutmelding dat de SIM-kaart niet is geplaatst, simpelweg omdat de SIM-kaart loszit of geen stabiel contact heeft met het circuit van de SIM-kaart. Om er zeker van te zijn dat dit niet de oorzaak is, verwijdert u de SIM-kaart uit uw telefoon en installeert u deze vervolgens opnieuw. Hier is hoe het gedaan is:

1. Zet je telefoon helemaal uit.
2. Schakel de telefoon uit en steek de ejector of de kleine paperclip in het daarvoor bestemde gat in de lade totdat deze eruit springt.
3. Verwijder de lade voorzichtig uit de telefoon en verwijder vervolgens de SIM-kaart uit de lade.
4. Controleer de SIM-kaart op zichtbare tekenen van schade en plaats de SIM-kaart terug in de SIM-lade in dezelfde positie voordat u deze verwijdert. De gouden contacten moeten naar beneden in de kaartlade wijzen.
5. Zet de SIM-kaart vast en duw de lade vervolgens weer in de telefoon. Zorg ervoor dat de lade op zijn plaats is vergrendeld.

Wanneer de lade is vergrendeld en op zijn plaats is vergrendeld, schakelt u uw telefoon in en kijkt u of de fout al is verdwenen. Als het opnieuw verschijnt, moet u doorgaan met het oplossen van problemen en de volgende toepasselijke oplossingen proberen.

Tweede oplossing: zachte reset, geforceerde uitschakeling of gedwongen herstart van uw telefoon.

Een eenvoudige herstart aan de telefoon kan veel goede dingen doen. Het verwijdert effectief kleine softwarefouten en app-fouten, waaronder fouten die mogelijk tot fouten in de SIM-kaart hebben geleid. Hier ziet u hoe een zachte reset of reboot wordt uitgevoerd op de Xperia XZ3-smartphone:

1. Houd de aan / uit - toets een paar seconden ingedrukt totdat het menu wordt geopend.
2. Tik op Opnieuw opstarten bij de opgegeven opties.
3. Wacht vervolgens tot je telefoon opnieuw is opgestart.

U kunt de telefoon ook forceren om opnieuw op te starten of af te sluiten.

1. Als u het opnieuw opstarten wilt forceren, houdt u de aan / uit - toets en de toets Volume omhoog tegelijkertijd ongeveer 6 seconden ingedrukt of trilt uw telefoon. Het apparaat zal dan opnieuw opstarten.
2. Als u wilt dat uw telefoon wordt uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-toets en de volume omhoog- toets ingedrukt totdat de telefoon drie keer trilt en vervolgens wordt uitgeschakeld.

Wacht tot je telefoon volledig opstart en probeer vervolgens te kijken of de fout in de simkaart op je apparaat is opgelost.

Derde oplossing: update telefoonsoftware naar de nieuwste versie, indien beschikbaar.

Nieuwe systeemupdates bieden meestal fix-patches om willekeurige bugs en kwaadwillende software te wissen die ervoor gezorgd hebben dat het SIM-kaartleessysteem van de telefoon is mislukt en in plaats daarvan fouten vertonen. Dit is een van de redenen waarom het ten zeerste wordt aanbevolen om je smartphones up-to-date te houden.

• Om de huidige softwareversie van uw telefoon te controleren, gaat u naar Instellingen-> Systeem-> Over telefoon-> Buildnummer.

U zou een vernieuwingspictogram in de statusbalk moeten zien als een software-update beschikbaar is. Systeemupdates kunnen worden gedownload en geïnstalleerd via het meldingenpaneel van uw telefoon. Als uw apparaat meerdere gebruikers heeft, controleert u eerst of u bent aangemeld als de beheerder / eigenaar. Volg dan deze stappen:

1. Open het meldingenpaneel door de statusbalk naar beneden te slepen.
2. Blader omlaag en tik om de gewenste systeemupdate te selecteren.
3. Tik op Downloaden om het downloaden van de update te starten.
4. Wacht tot de update volledig is gedownload en tik vervolgens op Installeren om te beginnen met het installeren van de systeemupdate op je telefoon.
5. Volg de rest van de instructies op het scherm om de installatie van de systeemupdate te voltooien.

Uw telefoon moet minimaal 1 GB gratis opslagruimte hebben om nieuwe systeemupdates toe te wijzen. Anders ontvangt u geen melding over nieuwe softwareversies. Meestal krijg je de relevante fouten te zien, bijvoorbeeld omdat de opslagruimte opraakt, sommige systeemfuncties misschien niet werken en dan leuk vinden. Als u deze berichtaanwijzing ziet, moet u wat ruimte vrijmaken in het interne geheugen van uw telefoon zodat u op de hoogte wordt gesteld van nieuwe systeemupdates die beschikbaar zijn voor uw apparaat.

Vierde oplossing: wis alle verbindingsgegevens op uw telefoon.

Als u alle verbindingsgegevens van de telefoon wist, kunt u netwerkgerelateerde fouten en SIM-kaartfouten op de telefoon oplossen. Als u alle verbindingsgegevens op uw Xperia XZ3-smartphone wilt wissen, hoeft u alleen maar de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen met de volgende stappen:

1. Tik om de app Instellingen te openen.
2. Selecteer Netwerk en internet.
3. Tik op het menupictogram (drie verticale stippen) om meer opties te bekijken.
4. Selecteer Herstel netwerkinstellingen.
5. Tik vervolgens op RESET-INSTELLINGEN om te bevestigen.

Start uw telefoon opnieuw op zodra de reset van de netwerkinstellingen is voltooid. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat alle nieuwe wijzigingen worden toegepast. Na het opnieuw opstarten worden de standaardnetwerkinstellingen geladen. Als u netwerkfuncties en internetservices wilt gebruiken, schakelt u wifi of mobiel gegevensnetwerk op uw apparaat in.

Vijfde oplossing: Voer een fabrieksreset uit op uw telefoon.

Dit zou de laatste oplossing zijn die u kunt proberen om te gaan met SIM-kaartfouten die worden veroorzaakt door complexe fouten of beschadiging van systeemgegevens op de telefoon. U kunt tijdens het proces persoonlijke gegevens verliezen, dus zorg ervoor dat u back-ups maakt voor bewaring.

Maak een back-up van al uw belangrijke bestanden die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon. U kunt van tevoren kritieke gegevens naar een geheugenkaart of andere externe opslagapparaten verplaatsen. Nadat u back-ups hebt gemaakt, volgt u deze stappen om de fabrieksinstellingen opnieuw in te stellen op uw Xperia XZ3-smartphone:

1. Tik om de app Instellingen te openen.
2. Tik op Systeem .
3. Selecteer Reset .
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Tik vervolgens op Telefoon opnieuw instellen om te bevestigen.
6. Geef uw schermpatroon op als u daarom wordt gevraagd of voer uw pincode of schermontgrendelwachtwoord in om door te gaan.
7. Tik op Alles wissen om te bevestigen en een fabrieksreset in te stellen.

Voorkom beschadiging van systeemgegevens en onderbreek het resetproces van de fabrieksgegevens niet. Softwaregerelateerde fouten worden meestal behandeld door een masterreset zoals weergegeven in de bovenstaande procedures. Dat gezegd hebbende, zou de SIM-kaartfout dan al moeten zijn verdwenen. Overweeg anders andere opties.

Andere opties

Als niets in staat is om het probleem op te lossen en uw Xperia XZ3-smartphone de SIM-kaart nog steeds niet kan detecteren en de foutmelding dat de SIM-kaart niet is geplaatst, niet kan herstellen, probeert u de apparaatsoftware te repareren met Xperia Companion. Om dit voor elkaar te krijgen, moet u een computer gebruiken waarop de nieuwste versie van de Xperia Companion-software is geïnstalleerd. Sluit vervolgens uw telefoon aan op de USB-poort van uw computer met behulp van de meegeleverde kabel. Wanneer het is verbonden, opent u de Xperia Companion-software op uw computer en klikt u op de knop Software herstellen op het hoofdscherm. U wordt gevraagd om een ​​reeks stappen en instructies op het scherm. Het enige dat u hoeft te doen, is de aanwijzingen op het scherm volgen om de software opnieuw te installeren en het reparatieproces te voltooien.

Neem voor hulp en hulp bij het oplossen van problemen contact op met uw apparaatdrager of het Sony Xperia-ondersteuningsteam voor hulp.