Hoe Spotify te repareren die niet meer werkt, niet zal worden geladen of blijft crashen op een iPhone 7 na de laatste iOS-update [Gids voor het oplossen van problemen]

De meeste, zo niet alle smartphone-bezitters die muziekliefhebbers zijn, hebben een muziek-app op hun telefoon geïnstalleerd. Een van de meest populaire en meest gebruikte muziek-apps tot nu toe is Spotify voor Android- en iOS-apparaten. Aangezien het een van de hoog gewaardeerde apps is, moet de Spotify-app ook goed worden onderhouden. Maar net als andere krachtige apps, kan Spotify ook kleine en grote problemen ondervinden vanwege vele factoren. Netwerkproblemen, kwaadwillende software, beschadigde gegevens en foutieve updates zijn meestal de onderliggende oorzaken van Spotify-fouten op Android- en iOS-apparaten.

Dit bericht zal je door de standaard procedures voor probleemoplossing leiden, mocht je een probleem tegenkomen met Spotify op een iPhone 7, na de laatste installatie van de iOS-update. Lees verder om erachter te komen wat je moet doen als Plegin plotseling stopt met werken, niet laadt of crasht na het updaten van je iPhone 7 naar de nieuwste iOS-versie.

Als u echter nog andere problemen heeft met uw telefoon, moet u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen bekijken, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over de iPhone-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met iPhone 7 oplossen met Spotify die blijft crashen

Controleer voordat u gaat troubleshooten of uw iPhone een stabiele internetverbinding heeft. Netwerkconnectiviteitsproblemen kunnen de belangrijkste reden zijn waarom Spotify en uw andere online-apps niet stabiel werken. In dat geval moet u eerst met netwerkproblemen omgaan om Spotify en andere online apps weer een back-up te laten maken en weer goed te laten werken. Ga zo nodig verder en ondervind problemen met je iPhone 7.

Eerste oplossing: Maak Spotify en achtergrondapps leeg en start ze opnieuw op.

Het is mogelijk dat Spotify slechts tijdelijk glitcht nadat de nieuwe iOS-wijzigingen zijn doorgevoerd. Dit is vaak het geval als u eerder Spotify hebt gebruikt en niet hebt gesloten tijdens het bijwerken. Er is een kans dat de app is gecrasht tijdens het updateproces en daarom moet worden gewist. Dus hier is wat je dan moet doen:

1. Druk twee keer snel op de startknop om de app-switcher te starten die voorbeelden bevat van de apps die u onlangs hebt gebruikt maar niet hebt gesloten.
2. Veeg omhoog in het Spotify- appvoorbeeld om het te wissen.
3. Veeg omhoog op andere individuele apps, tot ze allemaal zijn gewist.

Het opruimen van andere achtergrond-apps zou nodig zijn om te voorkomen dat een van hen conflicten met Spotify veroorzaakt, wanneer deze crashen of beschadigd raken. Als je klaar bent met het opruimen van achtergrondapps en Spotify, voer je een zachte reset uit of start je je iPhone opnieuw op om de cache uit het interne geheugen te dumpen. Volg eenvoudig deze stappen:

1. Houd de aan / uit -knop een paar seconden ingedrukt tot de opdracht Schuiven naar uitzetten wordt weergegeven.
2. Sleep de schuifregelaar vervolgens naar rechts om je iPhone volledig uit te schakelen.
3. Druk na 30 seconden opnieuw op de aan / uit -knop totdat het Apple-logo verschijnt.

Het uitvoeren van een zachte reset ververst ook het besturingssysteem en wist daardoor kleine fouten en softwareglikkeringen.

Tweede oplossing: installeer lopende updates voor Spotify en andere apps.

Up-to-date houden van apps wordt aanbevolen voor optimale prestaties. App-ontwikkelaars pushen gewoonlijk updates kort voordat of nadat een nieuwe iOS-versie door Apple is vrijgegeven om ervoor te zorgen dat hun apps nog steeds worden ondersteund en kunnen werken in het nieuwe platform. Dat gezegd hebbende, moet u controleren of er openstaande updates zijn om te installeren, met name voor de Spotify-app. Hier is hoe:

1. Tik op het pictogram App Store in het startscherm.
2. Tik in het hoofdscherm van de App Store rechts onderaan op het pictogram Updates . Een lijst met apps met openstaande updates verschijnt dan op het scherm.
3. Zoek Spotify in de lijst en tik vervolgens op de knop Update ernaast. Als u dit doet, wordt de in behandeling zijnde update voor Spotify geïnstalleerd.
4. Als u meerdere app-updates ziet, kunt u in plaats daarvan alle apps tegelijkertijd bijwerken. Klik op de knop Alles bijwerken rechtsboven op het scherm.

Wanneer alle updates in behandeling volledig zijn geïnstalleerd, start u uw telefoon opnieuw op om te zorgen dat nieuwe update-wijzigingen correct worden geïmplementeerd.

Derde oplossing: verwijder Spotify en installeer de app opnieuw vanuit de App Store.

1. Tik op een app-pictogram in het startscherm en blijf dit aanraken.
2. Wanneer de pictogrammen beginnen te wiebelen, tikt u op de X in de hoek van het Spotify- pictogram om de app te verwijderen.
3. Bevestig de actie als daarom wordt gevraagd door op Verwijderen te tikken.
4. Nadat je de app hebt verwijderd, start je je iPhone opnieuw op en ga je naar de App Store om Spotify- app op je apparaat te zoeken, downloaden en installeren.

Start je iPhone opnieuw op als de Spotify-app succesvol is verwijderd. Download dan de nieuwste versie van de app die compatibel is met de huidige iOS-versie van uw apparaat. Hier is hoe:

1. Open de App Store.
2. Tik in het hoofdscherm van de App Store op het pictogram Zoeken (vergrootglas).
3. Navigeer naar het tabblad Zoeken en typ vervolgens Spotify-app voor iPhone of Spotify in de zoekbalk.
4. Zoek en selecteer de Spotify-app in de zoekresultaten.
5. Om de app te downloaden, tik op Get and Install . Voer desgevraagd uw Apple ID-wachtwoord in om de download en installatie van de app te autoriseren en bevestigen.

Wacht tot de app volledig is geïnstalleerd en probeer het uit.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone 7.

Netwerkfouten kunnen ook optreden na het installeren van een nieuwe firmwareversie. En als dit gebeurt, worden apps die afhankelijk zijn van netwerkverbindingen eveneens beïnvloed. Om dit te verhelpen, kan het uitvoeren van een netwerkinstelling helpen. Hierdoor worden de netwerkinstellingen teruggezet naar hun oorspronkelijke configuratie en kunt u daarom netwerkverbindingen instellen en opties afzonderlijk configureren op basis van uw eerdere voorkeuren. Als u het eens wilt proberen, volgt u deze stappen:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties. Hiermee worden uw huidige netwerkinstellingen verwijderd en worden de standaardinstellingen hersteld.
5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
6. Tik vervolgens om de instellingen te resetten te bevestigen.

Je iPhone wordt vanzelf opnieuw opgestart zodra de reset van de netwerkinstellingen is voltooid. Tegen die tijd ga je verder met het instellen van het netwerk.

Vijfde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone 7.

Het opnieuw instellen van alle instellingen op uw apparaat kan worden beschouwd als de laatste optie om te proberen als met geen van de vorige methoden Spotify kan worden hersteld. Als u dit doet, worden alle systeeminstellingen verwijderd en worden de oorspronkelijke opties en configuratie hersteld. Dit kan het probleem mogelijk oplossen als de nieuwe update conflicten heeft toegebracht aan de systeeminstellingen van de telefoon en er uiteindelijk toe heeft geleid dat Spotify schurkenstaat. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer Reset alle instellingen uit de gegeven opties. Hiermee worden de huidige systeeminstellingen op uw telefoon verwijderd en vervolgens de standaardinstellingen hersteld zonder de opgeslagen gegevens in het interne geheugen te beïnvloeden.
5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
6. Tik vervolgens om de instellingen te resetten te bevestigen.

Start je iPhone opnieuw op wanneer het opnieuw instellen is voltooid en schakel vervolgens handmatig opties en netwerkverbinding in. Maak opnieuw verbinding met je wifi-netwerk en start je Spotify-app zodra je iPhone is verbonden met internet, dan is het probleem verdwenen.

Zoek meer hulp

U kunt contact opnemen met Spotify Support of de Spotify-ondersteuningspagina bezoeken om het probleem te escaleren voor verdere hulp en aanbevelingen. Er kunnen een aantal geavanceerde app-instellingen zijn om opnieuw te configureren om deze te laten werken met het nieuw geïnstalleerde iOS-platform op je iPhone 7. Of je kunt ook overschakelen naar andere iOS-muziekapps terwijl je wacht tot Spotify hun app repareert