Hoe u statische ruis, audio-afsnijden en geen geluidsproblemen op uw iPhone 8 Plus kunt oplossen [Gids voor het oplossen van problemen]

Verschillende typen problemen zijn door iPhone 8 Plus-gebruikers naar voren gebracht sinds de release van vervolgupdates naar iOS 11. Het blijkt dat na het updaten van hun iPhone naar de nieuwste iOS-versie het geluid net is verbannen. Afgezien van het snel leegraken van de batterij, traagheid en andere relevante problemen, klagen gebruikers ook over geen geluid en andere geluidsproblemen die na het updaten van iOS begonnen te vertonen. Bovendien kan uw iPhone een vergelijkbaar symptoom ontwikkelen als een van uw audio-apps wordt afgeluisterd en beschadigd. Onjuiste of verkeerd geconfigureerde audio-instellingen op uw iPhone 8 Plus kunnen ook leiden tot een verwant symptoom.

De slechtste van de mogelijke triggers is een defecte hardware, zoals wanneer uw iPhone-luidspreker is beschadigd door een val of blootstelling aan vloeistof. Jammer genoeg voor hardwaregerelateerde problemen is hoogstwaarschijnlijk een hulpmiddel van een technicus nodig om het probleem voor eens en voor altijd op te lossen. Probeer indien mogelijk vast te stellen of het een softwareprobleem is of dat defecte hardware de schuld is, zodat u tijd en moeite kunt besparen bij het uitvoeren van onnodige procedures voor het oplossen van problemen.

Als u er intussen zeker van bent dat het probleem softwaregerelateerd is, kunt u proberen het probleem op te lossen met alle toepasselijke oplossingen die u mogelijk heeft. Anders kunt u de volgende procedures raadplegen.

Kom langs op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 8 Plus als u andere problemen hebt met uw telefoon omdat we al de meest voorkomende problemen hebben aangepakt. Als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over de iPhone-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Mogelijke oplossingen om geluids- / geluidsproblemen op uw iPhone 8 Plus op te lossen

Hieronder worden aanbevolen standaardprocedures of generieke oplossingen voor u om te proberen. Als je de onderliggende oorzaak kunt identificeren, kun je doorgaan en doorgaan met werken aan wat er op je iPhone moet worden opgelost. Anders moet je voor een proefondervindelijke aanpak kiezen. Test je iPhone na het voltooien van elk van de gegeven oplossingen, zodat je weet of het probleem is verholpen of niet. Misschien moet je blijven proberen totdat je de oplossing vindt die voor jou het beste werkt.

Herstart je iPhone 8 Plus (zachte reset).

Er zijn momenten dat je telefoon net is gestopt met geluid maken vanwege willekeurige glitches van apps. Dat gezegd hebbende, het kan gewoon een geïsoleerd probleem zijn dat zich voordoet bij relevante apps zoals YouTube, Spotify, enz. En vaak worden kleine glitches van apps zoals deze verholpen door een zachte reset uit te voeren of gewoon je iPhone opnieuw op te starten. Om te beginnen, hier is hoe een zachte reset wordt gedaan op uw iPhone 8 Plus:

1. Houd de aan / uit -knop ingedrukt of klik nu op de zijknop op je iPhone 8 Plus.
2. Schuif de aan / uit- schakelaar om je iPhone volledig uit te schakelen.
3. Laat uw apparaat enkele seconden uitzetten.
4. Houd na ongeveer 30 seconden de Aan / uit / zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Alternatieve oplossing voor een zachte reset: gedwongen herstart (indien van toepassing).

Een gedwongen herstart is een alternatieve herstartmethode om te gebruiken wanneer je iPhone plotseling bevroren raakt door rogue-apps. Als er zowel geen geluids- als vriesproblemen zijn, dan is uw oplossing om te proberen een gedwongen herstart. Net als bij een zachte reset, heeft een geforceerde herstart geen invloed op uw iPhone-gegevens zolang deze correct is uitgevoerd. En hier is hoe:

1. Druk op en laat de knop Volume omhoog snel los en druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
2. Houd na enkele seconden de knop Aan / uit / zijkant ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Wacht tot je iPhone volledig opstart en test of je het nu kunt horen.

Controleer het belvolume of belvolume en pas het aan.

Als u problemen ondervindt bij het horen van geluid tijdens een telefoongesprek op uw iPhone 8 Plus, is het mogelijk dat het gespreksvolume op een laag of laag niveau is ingesteld. Controleer in dit geval of het gespreksvolume correct is ingesteld op een acceptabel niveau of dat u luid genoeg bent om de stem van de persoon op de andere lijn te horen.

Als u het beltoonvolume op uw iPhone 8 Plus wilt aanpassen, drukt u eenvoudig op de toetsen Volume omhoog of Omlaag aan de zijkant van uw iPhone totdat u het ideale volumeniveau bereikt.

U kunt ook proberen de belknop te gebruiken om uw iPhone een paar seconden in de stille modus te zetten (mute) en vervolgens het belsignaal om te schakelen naar de belmodus.

Schakel ruisonderdrukking in.

Je iPhone heeft een functie voor het annuleren van telefoongeluiden die je kunt gebruiken of activeren als je tijdens het telefoongesprek problemen hebt om een ​​beller te horen vanwege een statische of lawaaierige achtergrond. Als je dat nog niet hebt gedaan, probeer het dan eens en kijk of dat het probleem oplost.

Om deze functie op je iPhone in te schakelen, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Toegankelijkheid-> Telefoonruisonderdrukking en zorg je ervoor dat deze is ingeschakeld of ingeschakeld. Als dat niet het geval is, tikt u op de schakelaar naast Ruisonderdrukking om de functie uit te schakelen.

Start uw telefoon opnieuw op nadat u deze instellingen hebt gewijzigd en kijk vervolgens of het probleem hiermee is opgelost.

Stel de functie Call Audio Routing in op Automatic.

Een andere mogelijke reden waarom u uw iPhone-geluid niet hoort voor inkomende oproepen, sms-berichten, e-mails of zelfs wanneer u probeert muziek af te spelen, is dat uw iPhone waarschijnlijk is verbonden met een Bluetooth-apparaat of -accessoire. Als dit zo is, worden alle audio-uitgangen van uw iPhone gerouteerd naar het Bluetooth-apparaat waarmee het is gepaard en waarmee u verbinding hebt. Om ervoor te zorgen dat dit je problemen niet veroorzaakt, ga je gang en controleer je je Bluetooth-instellingen en zorg je ervoor dat de Bluetooth-functie is uitgeschakeld of uitgeschakeld.

Als u Bluetooth in iOS 11 wilt uitschakelen, gaat u naar Instellingen-> Bluetooth-> tik vervolgens op de schakelaar naast Bluetooth om uit te schakelen.

Afgezien van Bluetooth, heeft uw iPhone ook een relevante functie genaamd Call Audio Routing. Het wordt voornamelijk gebruikt om te identificeren waar het geluid te horen is tijdens een telefoongesprek of FaceTime-audio.

Om deze functie te controleren en te configureren, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Toegankelijkheid-> Bel Audio Routing-> en selecteer dan Automatisch.

Nadat u de nodige wijzigingen in deze instellingen hebt aangebracht, start u uw iPhone opnieuw en test u vervolgens of de geluidsfuncties al werken zoals bedoeld.

Andere opties om te overwegen

• Ruim je iPhone-luidspreker op. Geluid en vuil dat verstopt zit in de luidsprekeropeningen op uw apparaat kan het geluid of de audio-uitvoer blokkeren en dus resulteren in een zeer laag geluid helemaal geen geluid. U kunt de luidspreker op uw iPhone 8 Plus opruimen met een zachte tandenborstel om vuil en stof voorzichtig uit de luidsprekerzone te borstelen. Test na het reinigen het geluid om te zien of het reinigen van de luidspreker werkt zoals bedoeld.
• Controleer en schakel 'Niet storen' indien nodig uit. Niet storen of Niet storen is een functie die wordt gebruikt om oproepen, meldingen en meldingen op uw iPhone uit te zetten. U kunt deze functie op uw iPhone 8 Plus openen door naar Instellingen-> Niet storen te gaan. Of u kunt ook vanaf de onderkant van het startscherm naar boven vegen om het snelmenu weer te geven en vervolgens het pictogram Niet storen selecteren. Zorg ervoor dat het is uitgeschakeld.
• Herstel uw iPhone 8 Plus naar de fabrieksinstellingen. Als u dit deel met hetzelfde audio- of geen geluidsprobleem hebt bereikt, is de volgende optie die u kunt overwegen een fabrieksreset of volledige systeemherstel op uw iPhone 8 Plus. Het probleem kan te ingewikkeld zijn dat het bestand is tegen de voorgaande procedures. In dit geval zal een volledige systeemreset waarschijnlijk in staat zijn om de glitch te corrigeren en de ultieme oplossing te bieden. Maar je moet wel opletten dat dit proces je iPhone ook volledig zal vernietigen. Met andere woorden, al uw persoonlijke gegevens en gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw worden verwijderd of verwijderd. Dat gezegd hebbende, moet u een back-up van uw iPhone-gegevens maken voordat u begint met het uitvoeren van een systeemherstel of reset. Nadat alles is ingesteld, kunt u een fabrieksreset uitvoeren via het instellingenmenu van uw iPhone of iTunes gebruiken op een Windows- of Mac-computer. Als u voor de laatste optie kiest, moet u de nieuwste versie van iTunes-programma op uw computer gebruiken om te voorkomen dat er systeemconflicten optreden.

Als alternatief kunt u ook proberen een standaard systeemherstel uit te voeren via iTunes, herstellen van de herstelmodus en herstel van de DFU-modus. Dit zijn drie soorten systeemherstel die u kunt uitvoeren op uw iPhone wanneer u te maken krijgt met grote softwareproblemen, inclusief problemen met de geluidsfuncties. Een stapsgewijze handleiding voor het uitvoeren van elk van deze systeemherstel- en resetprocedures is beschikbaar op onze speciale probleemoplossingpagina voor iPhone 8 Plus. Navigeer gewoon naar het gedeelte Zelfstudies en vind uw onderwerp om de stappen te bekijken.

Wat te doen als het geluids- of andere geluidsprobleem zich blijft voordoen?

Als het geluids- of geluidsprobleem zich blijft voordoen nadat u alle systeemreset- en herstelmethoden hebt geprobeerd, is de kans groter dat het een hardwareprobleem is. Een defecte hardware zoals beschadigde luidspreker- of microfooncomponenten kan de onderliggende oorzaak zijn, vooral als er eerdere gevallen waren dat uw iPhone gevallen was of blootgesteld aan vloeistoffen. Dat gezegd hebbende, is uw volgende optie ofwel om te bellen naar de klantenservice van hun koerier of naar Apple Support voor verdere hulp en andere opties.