Hoe het bericht "Berichten synchroniseren met een tijdelijke achtergrondverwerking" op Galaxy Note9 te herstellen

Sommige eigenaren van Verizon Galaxy Note9-apparaten vragen zich af wat te doen met het bericht 'Berichten synchroniseren met tijdelijke achtergrondverwerking' dat steeds weer opduikt. Als u een van hen bent, kunt u hieronder leren omgaan met deze fout.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: Verizon-bericht + berichten synchroniseren Tijdelijk bericht en video op de achtergrond worden steeds gepauzeerd wanneer ze zich op mobiele gegevens bevinden

Ik heb een paar problemen waar ik hulp bij nodig heb. Ik heb onlangs een upgrade van de Galaxy S8 naar de Note 9 uitgevoerd. Ik gebruik Message + en deze melding is in het vervolgkeuzemenu verschenen sinds ik de telefoon kreeg begin november: "Berichten synchroniseren - Tijdelijke achtergrondverwerking." Ik heb een andere melding dat zegt: "2 apps gebruiken de batterij: Message + en Security & Privacy". Ik weet niet zeker wat ik hieraan moet doen?

Wanneer de video op het werk wordt gestreamd (niet via wifi), wordt de video een paar seconden afgespeeld en vervolgens een paar seconden onderbroken, herhaal. Voordat ik naar de Note 9 verhuisde, streamde mijn S8 video zonder wifi te gebruiken zonder problemen. Ik kan thuis prima streamen. Rebecca

Oplossing: laten we elk probleem apart bespreken.

Kwestie 1: Verizon-bericht + berichten synchroniseren Tijdelijk bericht over achtergrondverwerking

We willen duidelijk maken dat berichten synchroniseren. Tijdelijke achtergrondverwerkingsfout treedt alleen op bij gebruik van Verizon's berichtenapp - Bericht +. Technisch gezien is dit geen foutbericht maar meer een herinnering aan de gebruiker dat het apparaat achtergrondtaken uitvoert of synchroniseert met een externe server. Dit is zo dat berichten van de externe server worden weergegeven op een apparaat dat deze aanvraagt.

Oplossen van berichten synchroniseren Tijdelijke achtergrondverwerkingsfout

Er zijn een paar dingen die u kunt doen om met dit probleem om te gaan.

Schakel berichten synchroniseren uit Tijdelijke achtergrondverwerking

We hebben op dit moment geen Verizon-apparaat om te gebruiken, maar zogezegd zou je in staat moeten zijn om Synchronisatieberichten Tijdelijke achtergrondverwerkingsmelding in te schakelen door erop te tikken wanneer het verschijnt. Er moet een optie zijn om het uit te schakelen en te voorkomen dat het de volgende keer verschijnt. Tenzij Verizon wijzigingen in de firmware aanbrengt, zou dit de gemakkelijke oplossing voor uw probleem moeten zijn.

Gedwongen reboot

Soms kan deze eenvoudige procedure fouten repareren die zich hebben ontwikkeld nadat het systeem lang heeft gedraaid. Door je Galaxy Note9 handmatig te forceren om opnieuw op te starten, simuleer je in feite een batterijstrek, wat in oudere mobiele telefoons met verwijderbare batterijpakketten een effectieve manier was om het systeem te verversen. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, zijn hier de stappen die je kunt doen:

  1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
  2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Verwijder bericht + app-gegevens

Als het probleem wordt veroorzaakt door een onbekende bug in de app, probeer dan Message + terug te zetten naar de standaardwaarden met de volgende stappen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
  4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
  5. Zoek en tik op uw app.
  6. Tik op Opslag.
  7. Tik op knop Gegevens wissen.
  8. Start uw Note9 opnieuw en controleer op het probleem.

WAARSCHUWING: mogelijk verliest u uw sms-berichten als u Message + -gegevens verwijdert. Vergeet niet om uw berichten te back-uppen voordat u de bovenstaande stappen uitvoert.

Praat met Verizon

Als het probleem helemaal niet verdwijnt, bel dan Verizon en meld de bug aan hen.

Gebruik een andere berichten-app

Als tijdelijke oplossing kunt u proberen de Samsung-berichtenapp met de naam Berichten te gebruiken of een andere app die u kunt downloaden van de Play Store. De Android-berichtenapp van Google is ook een goed alternatief. U kunt ze gebruiken tijdens het wachten op een permanente oplossing van Verizon.

Kwestie 2: Galaxy Note9 video blijft pauzeren wanneer op mobiele data

De oorzaak van dit probleem kan een slechte mobiele gegevensverbinding, een bug in de app of een softwareprobleem zijn. Volg de onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.

Controleer mobiele datasnelheid

Wanneer je een mobiele dataverbinding hebt en een probleem hebt met het afspelen van video's, voer dan een snelheidstest uit om te zien hoe snel internet is. Als de internetverbinding traag of intermitterend is, kan videostreaming worden beïnvloed. Verbeter de situatie door ervoor te zorgen dat het apparaat goede 4G LTE-signalen krijgt (ten minste 3 signaalbalken) met een internetsnelheid van minimaal 3 Mbps. Alles wat langzamer is dan dat, kan tijdens het streamen buffering veroorzaken.

Reset app-voorkeuren

Een andere goede manier om dit probleem op te lossen, is door ervoor te zorgen dat u alle apps terugzet naar hun bekende werkende staat. Dit wordt gedaan door alle apps terug te zetten naar hun oorspronkelijke configuratie. Hier is hoe:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Tik op Meer instellingen (drie stip) pictogram rechtsboven.
  4. Tik op App-voorkeuren opnieuw instellen.

Neem contact op met Verizon

Als de verbinding met de mobiele gegevens erg onregelmatig is of als u de snelheid wilt verbeteren, raden we u aan om de kwestie bij uw netwerkexploitant in te dienen. Laat hen het probleem weten