Hoe repareer je het niet reagerende scherm op Samsung Galaxy Note 5 en andere schermgerelateerde problemen

  • Samsung Galaxy Note 5-scherm reageert niet. Opnieuw opstarten kan het tijdelijk repareren, maar er zijn gebieden die nog steeds niet reageren. Lees verder om te weten of dit een firmware-probleem of een hardwareprobleem is.
  • Tijdens het opladen, blijkt uit Opmerking 5 dat het losgekoppeld is van de lader, maar het maakt ook opnieuw verbinding en tegelijkertijd flikkert het scherm gedurende een paar seconden en keert het terug naar normaal.
  • Eén eigenaar meldde dat hij geen e-mails met bijgevoegde foto's kon verzenden. Leer hoe u dit probleem kunt oplossen.
  • Nota 5's standaard toetsenbord wordt niet weergegeven wanneer in portretoriëntatie. Meer informatie over het oplossen van dit probleem.
  • Weet wat u moet doen als uw Note 5 een bloedend scherm heeft vanwege fysieke schade. Kan een gemiddelde gebruiker dit probleem oplossen of niet?
  • De eigenaar meldde dat na de Marshmallow-update het scherm zou inzoomen wanneer hij "meerdere nummers die hetzelfde zijn" invoert.
  • Opmerking 5 scherm wordt verticaal omgedraaid. Lees wat u moet doen om dit probleem op te lossen en de telefoon terug te brengen naar normaal.

Hallo jongens. In dit artikel zal ik een deel van het scherm behandelen en gerelateerde problemen met de Samsung Galaxy Note 5 weergeven die zijn gerapporteerd door onze lezers. Het eerste probleem dat ik heb aangepakt betreft een eenheid waarvan het scherm om de een of andere reden niet meer reageerde. Hoewel het eenvoudig opnieuw opstarten dit kan verhelpen, zijn er gebieden op het scherm die niet reageren. Het is misschien gewoon een firmware-probleem of een ernstiger hardwareprobleem.

Lees verder om meer te weten te komen over de andere schermproblemen die ik in dit bericht heb genoemd. Als je contact hebt opgenomen met het gebruik van een gerelateerd probleem, heb ik het hier mogelijk opgenomen. Als u zich echter zorgen maakt, kunt u onze pagina over het oplossen van problemen met Note 5 proberen, omdat we al honderden problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn verzonden. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn of gerelateerd zijn aan de uwe en gebruik de oplossingen of handleidingen voor probleemoplossing die we hebben verstrekt.

Voor degenen die verdere hulp nodig hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen door onze Android-vragenlijst in te vullen. We vragen u echter om ons meer informatie over het probleem te geven zodat we u ook accurate oplossingen kunnen bieden. Maak je geen zorgen, het is een gratis service en we zullen er geen cent voor vragen. Geef ons gewoon meer informatie en wij doen de rest.

Vraag : " Tijdens mijn dag heb ik de telefoon in de zak van mijn shirt gelegd en mijn jas erover en mijn jurk aan. Ik ging de kerk binnen, na twee uur besloot ik om de telefoon te gebruiken om foto's te maken, dus nam ik de telefoon uit mijn zak en zag ik zweet op het scherm; Ik veegde het zweet af en later merkte ik dat het telefoonscherm niet meer reageerde. Ik heb hem hard gereset, een deel van het scherm zou kunnen werken, maar na een tijdje reageerde het hele scherm niet meer.

A : Zijn er belangrijke gebeurtenissen geweest die mogelijk tot dit probleem hebben geleid? Als uw telefoon bijvoorbeeld is gevallen en lichte lichamelijke schade heeft opgelopen, is dit probleem mogelijk slechts een van de resultaten. Hetzelfde kan gebeuren als het in contact komt met water of welke vloeistof dan ook.

Als er voorafgaand aan dit probleem geen firmware-update was, kan dit een hardwareprobleem zijn. Als er echter een update was, probeer dan eerst de cachepartitie te wissen.

  1. Schakel uw Galaxy Note 5 uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat u dat hebt gedaan en het probleem blijft bestaan, probeert u de master-reset, maar maakt u een back-up van uw belangrijke gegevens en bestanden.

  1. Verwijder uw Google-account en ontgrendel de schermvergrendelingen om ervoor te zorgen dat u de Factory Reset Protection (FRP) niet uitschakelt.
  2. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 uit.
  3. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  4. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  5. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  7. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  8. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als al het andere niet lukt, bezoek dan een technicus, zodat hij verder kan testen en uiteindelijk het probleem kan oplossen.

V : " Wanneer het opladen terwijl de lading op is, zich stevig in de oplaadpoort bevindt, stopt het automatisch met laden en wordt het hervat. Dit kan tot tien keer doorgaan. Als dit gebeurt, flikkert het scherm. Het flikkeren gebeurt gewoon voor een paar seconden en keert terug naar de pagina die ik zou gaan lezen.

A : Mogelijk is er een probleem met de USB-poort, vooral als de telefoon recent in contact is geweest met water. Probeer de poort schoon te maken met een Q-punt of probeer een warme lucht erin te blazen om te zien of dit helpt. Het probleem met het flikkeren van het scherm kan in dit geval alleen maar een effect hebben, omdat dit alleen gebeurt wanneer de telefoon is aangesloten. Als het probleem aanhoudt, laat dan een technicus het voor u controleren.

V : " Ik kan geen e-mails verzenden vanaf mijn telefoon met foto's van mijn vakantie, ongeacht hoeveel foto's er zijn bijgevoegd. Zelfs als er een is aangesloten, mislukt dit. Ik kon ongeveer drie e-mails sturen met zes foto's die een paar weken geleden waren bijgevoegd aan twee personen. Ik heb gisteren geprobeerd meer te sturen en ze faalden allemaal, zelfs degenen met slechts één foto. Het probeert dan alleen maar dat het verzenden is mislukt en ze zitten allemaal in mijn Outbox. Dank je.

A : Het kan een probleem zijn met uw internetverbinding of uw e-mail en op basis daarvan is dit wat ik u voorstelt:

  1. Controleer of uw telefoon een actieve en stabiele verbinding heeft. Blader door een aantal websites, download een aantal apps of bestanden of stream video's.
  2. Nadat u hebt gecontroleerd of uw telefoon een stabiele verbinding heeft, probeert u een e-mailbericht zonder bijlagen samen te stellen en naar uw eigen e-mailadres te sturen om te controleren of u een bericht kunt verzenden en ontvangen.
  3. Als je een bericht zonder bijlage kunt verzenden en ontvangen, probeer dan een nieuw bericht samen te stellen en deze keer een foto bij te voegen en naar je eigen e-mailadres te sturen.
  4. Als u een e-mail met bijlage naar uw eigen e-mailadres kunt verzenden, moet u deze naar anderen kunnen verzenden, anders is het een accountprobleem en moet u uw e-mail mogelijk opnieuw instellen.

V : " Mijn standaard toetsenbord lijkt op het scherm te zijn gebrand. Het verschijnt zelfs in mijn camera mijn, maar alleen in de liggende modus. Hoewel de rest van de tijd landscape-modus of niet, het is er altijd. Hoe los ik dit probleem op? Dank je!

A: Voor dit probleem hoeft u alleen maar de cache en gegevens van het toetsenbord dat u gebruikt te wissen, in dit geval is dit het toetsenbord van Samsung.

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Ga naar en tik op Instellingen.
  3. Zoek en tik in het gedeelte 'APPLICATIONS' op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar links of rechts om het juiste scherm weer te geven maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
  5. Ga naar en tik op Samsung Keyboard.
  6. Tik op Cache wissen.
  7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Vraag : " Mijn zoon stapte op mijn telefoon en de onderste hoek van mijn scherm had een lichte kier. Hij stapte erop en veroorzaakte een paars ogende teenprint op de hoek waar hij stapte, waardoor ik niet over het scherm kon vegen om mijn telefoon te gebruiken en naarmate de dag verstreek, verspreidden de kleuren zich en namen ik het scherm over en nu kan ik ik zie het scherm niet. Het lijkt op spattende inkt op mijn telefoon. Een vriend van mij had een probleem als dit op hun iPad en op de een of andere manier repareerden ze het. Wat kan ik doen?

A : Natuurlijk zijn zowel het display als de digitizer (een component die een touchscreen mogelijk maakt) stukgelopen en het enige dat ze kon verhelpen is door het displaypaneel te vervangen dat bestaat uit het LCD-scherm en de digitizer. Daar heb je een technicus voor nodig.

V : " Sinds de laatste update van het Android-systeem is de rekenmachine-app een probleem geweest. Wanneer ik meerdere getallen typ die hetzelfde zijn, (bijvoorbeeld 333), wordt het scherm automatisch vergroot. Er is geen manier om dit fragment ongedaan te maken door de app af te sluiten en opnieuw te beginnen. Ik heb zachte reset, harde reset, gewiste cache, andere andere apps uitgeschakeld ... geen succes!

A : Je moet die getallen echt snel intypen terwijl de telefoon je gebaar verwerkt als "dubbeltik", daarom zoomt het scherm in. Je hoeft alleen nog maar tweemaal te tikken om terug te keren naar de normale grootte. Ik denk dat er geen probleem is met je telefoon, je hoeft alleen dezelfde nummers een beetje langzamer te typen deze keer zodat het scherm niet inzoomt.

Vraag : " Ineens zijn de pagina's op mijn Note 5 verticaal gedraaid, van links naar rechts, dat wil zeggen dat mijn camerapictogram in de rechterbenedenhoek was, nu onderaan links. Tijd en datum verplaatst van rechtsboven naar links. Beginpagina is nu de zeer juiste "punt" en niet de eerste in de rij. De woorden en afbeeldingen zelf zijn nog steeds leesbaar, alleen dat alles verticaal is geroteerd! Zo bizar! Hoe kan ik alles terugdraaien? Hoe is dit gebeurd? Dank je!

A : Het is gemakkelijk om dit probleem op te lossen als je weet wat er gebeurde voordat het begon, maar ik neem aan dat je het niet weet. In dat geval moet u problemen oplossen om te weten wat het probleem is. Dit is wat u moet doen:

Start je telefoon opnieuw op en kijk of alles weer normaal is.

Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u het uit en start u het op in de veilige modus. Mocht een van de apps van derden dit veroorzaken, dan zou het scherm in de veilige modus in de juiste richting moeten staan.

Ervan uitgaande dat het scherm nog steeds wordt omgedraaid, zelfs als alle apps van derden zijn uitgeschakeld, is het veilig om er op dit moment van uit te gaan dat het probleem met de firmware zit. Dat gezegd hebbende, het meest logische om te doen is om de cachepartitie te wissen.

Het verwijderen van de systeemcache is een effectieve manier om kleine firmwareproblemen op te lossen. Als het probleem hierna nog steeds niet is opgelost, hebt u geen andere keuze dan de masterreset uit te voeren. Volg de instructies voor het wissen van de cachepartitie en voer de masterreset hierboven uit.