Verschillende app-problemen met de Samsung Galaxy S7 oplossen, inclusief e-mailproblemen

Hallo jongens! In dit bericht zullen er een paar app-gerelateerde problemen zijn met de #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) die ik zal tackelen, die ook enkele e-mailproblemen bevat. Het eerste probleem dat ik heb aangehaald betreft Facebook-berichten of opmerkingen die niet door de eigenaar kunnen worden bewerkt. Het was niet duidelijk of hij de app gebruikte of alleen toegang tot zijn account had via een webbrowser, maar lees verder om er meer over te weten.

Het tweede nummer komt wat vaker voor, omdat het gaat om mediastreaming, met name Facebook- en YouTube-video's, die volgens de gebruiker niet continu worden afgespeeld. Zoals we allemaal weten, is mediastreaming een bandbreedte-varken, dus het is mogelijk een probleem met de internetverbinding. Lees verder om er meer over te leren en hoe je hiermee om moet gaan als je er in de toekomst een tegenkomt.

Er zijn natuurlijk ook andere zaken die ik heb opgenomen, dus neem de tijd om te lezen of door deze post te bladeren. Voor onze lezers die andere problemen met hun apparaat hebben, moet je onze Galaxy S7-pagina voor probleemoplossing raadplegen, want we hebben al veel problemen met dit apparaat beantwoord. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben geboden. Als ze niet voor u werken, kunt u altijd contact met ons opnemen door onze Android-vragenlijst in te vullen.

Eigenaar kan zijn Facebook-berichten of opmerkingen over zijn Galaxy S7 niet bewerken

Probleem : wanneer ik op Facebook reageer nadat ik heb geantwoord, als ik het wil verwijderen of bewerken, laat het me niet meer toe, komt het zelfs niet in het menu om zelfs bewerken of verwijderen te selecteren. Vroeger hoefde ik alleen maar op berichten te drukken en vast te houden, en ik kon bewerken of verwijderen selecteren en het werkte.

Antwoord : Wat ik eerst wil weten, is of dit probleem zich altijd of willekeurig voordoet. Ik ben ook Facebook-problemen tegengekomen, waaronder deze, maar ik heb er niets voor gedaan om het probleem op te lossen; het was gewoon een dag opgelost en ik ben het nooit meer tegengekomen. Mijn punt is dat het probleem mogelijk op Facebook is en dat we er alleen zoveel aan kunnen doen. Met miljarden gebruikers ben ik er zeker van dat anderen het ook tegenkwamen en waarschijnlijk een rapport hebben gemaakt en er mogelijk een oplossing komt, dat is als er echt een probleem is.

Ervan uitgaande dat u de officiële app van Facebook gebruikt wanneer dit probleem u overkomt. Probeer uit te zoeken of hetzelfde probleem zich voordoet als u FB in een webbrowser gebruikt. Gebruik de internet-app van uw telefoon, open de website van FB en meld u aan bij uw account. Je moet nog steeds je berichten of opmerkingen kunnen zien. Probeer de persoon met wie u problemen ondervindt, aan te passen om te zien of dit mogelijk is, want zo ja, dan is het probleem mogelijk alleen met de app. Dat gezegd hebbende, als het een bekend probleem is, is het mogelijk al verholpen omdat FB een speciale ondersteuningsgroep heeft voor zijn apps. Open dus de Play Store, ga naar Mijn apps en probeer te zien of er een update beschikbaar is voor Facebook en download deze als deze beschikbaar is. Dit kan hier het einde van het probleem zijn.

Als er echter geen update beschikbaar is, moet u proberen de cache en gegevens van de Facebook-app op uw telefoon te wissen. Hiermee wordt de app opnieuw ingesteld en alle mogelijke corrupte caches en gegevens verwijderd die zijn opgeslagen in uw telefoon.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en raak Facebook aan.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

U hoeft zich geen zorgen te maken dat u iets verliest, omdat de Facebook-app gewoon met zijn servers synchroniseert en daar vanaf gaat. Als het probleem hierdoor niet is opgelost, rapporteer dan het probleem of wacht tot het FB-team een ​​nieuwe update implementeert om het probleem te verhelpen.

Eigenaar kan Facebook- en YouTube-video's niet continu streamen op de Galaxy S7

Probleem : toepassen op alle apps, zoals Facebook en YouTube kan ik de video's niet continu bekijken. Telkens wanneer ik op de afspeelknop moet klikken en ook wanneer ik de Facebook-foto's bekijk, kan ik niet alle foto's zien elke keer dat ik opnieuw moet beginnen vanaf de eerste foto. Over het algemeen werken alle apps niet goed. Ik ben nu niet in de Verenigde Staten. Dank je.

Antwoord : Ik begrijp best dat je om de een of andere reden geen video's continu op je telefoon kunt kijken. Ik neem echter aan dat je eigenlijk video's via Facebook of YouTube streamt en niet alleen maar naar al gedownloade video's kijkt, toch? Het ding is wanneer je media streamt, vooral high-definition video's, je hebt een stabiele en snelle internetverbinding nodig. Ik zeg dit omdat ik denk dat het probleem is met uw internetverbinding; het is misschien niet snel genoeg om video's te streamen zonder buffering.

Als u mobiele gegevens gebruikt, probeer dan te controleren of u een goede signaalontvangst krijgt. Je moet 4G hebben om een ​​bevredigende downloadsnelheid te ervaren en video's te streamen zonder buffering, hoewel je met stabiele 3G-verbinding ook video's online kunt bekijken zonder problemen. Alles wat lager is dan dat, het is niet goed.

Als je echter wifi gebruikt, probeer dan te zien of je video's zonder problemen door je computer kunt bekijken. Als het probleem klopt, probeer dan uw netwerkapparatuur zoals uw modem en / of router opnieuw op te starten en kijk of dat het verschil maakt.

Maar als je ervan uitgaat dat je een stabiele internetverbinding hebt en je nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, probeer dan eerst een probleem met de YouTube-app. wis de cache en gegevens om deze te resetten.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en raak YouTube aan.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Als het probleem hierna nog steeds aanwezig is, probeer het dan met Facebook en kijk vervolgens of er updates zijn voor beide. Tenslotte, als al het andere faalt, zou u moeten proberen om de hoofdreset uit te voeren. Natuurlijk moet u een back-up van uw gegevens en bestanden maken, omdat deze worden verwijderd.

1. Maak een backup van uw gegevens.
2. Verwijder uw Google-account.
3. Schakel de schermvergrendeling uit.
4. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
5. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
6. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
7. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
8. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
9. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
10. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
11. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
12. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

S Memo-bestanden kunnen niet worden gevonden, swipe-sms suggereert e-mails op Galaxy S7

Probleem : dit is een nieuwe telefoon. De man in de Verizon-winkel gebruikte Smart Switch om mijn inhoud van mijn Galaxy S4 naar een S7 te verplaatsen. De S4 had de S Memo-app. Ik wil weten waar mijn memo's op de nieuwe telefoon staan. Ze bevinden zich niet in de Samsung MEMO-app. Ik had daar veel inhoud, help!

Ten tweede stelt het gebruik van veeg-sms-berichten automatisch e-mailadressen voor in plaats van tekst. Hoe kan ik dit uitschakelen? Bedankt, Fran.

Antwoord : Oke ... net als bij de Memo's, omdat ze zojuist zijn overgedragen van een ouder model met een andere architectuur of directorystructuur, moet dit in de gegevens / gegevens van mappen zijn. Probeer gewoon de bestanden die u in die map kunt vinden naar de huidige gegevensdirectory van de S Memo-app op uw telefoon te kopiëren.

Wat betreft het probleem van het typen van zweepjes, kunt u het probleem oplossen door simpelweg de cache en gegevens van het Samsung-toetsenbord te wissen. Je kunt echter de woorden verliezen die je hebt toegevoegd, maar ik denk dat je op dit moment geen andere opties hebt.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en tik op Samsung Keyboard.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Ik hoop dat dit helpt.

Het toetsenbord werkt niet in tekstvelden op de Galaxy S7

Probleem : ik kan niet langer een bericht verzenden vanuit de invoermodus voor e-mail, Facebook, whatsapp, sms of een ander. Ik moet op Return drukken en naar het niet-invoergebied gaan om send te kunnen raken en het wordt feitelijk verzonden. Dit is pas vorige week begonnen. Als ik een herstart doe, zal het een paar uur goed werken en dan terugkeren naar de niet-verzendende modus.

Antwoord : dit probleem is al sinds 2014 aan de gang en we hebben zelfs verschillende e-mails ontvangen van onze lezers over gerelateerde problemen. Er zijn hier twee mogelijke situaties. Als het zonder duidelijke reden is gebeurd, is het mogelijk een klein probleem met het toetsenbord of de firmware, maar als het na een update is gestart, moet het iets met de cache of gegevens te maken hebben.

Wat betreft een klein toetsenbord- of firmwareprobleem, het probleem wordt meestal opgelost door het cachegeheugen en de gegevens van het toetsenbord dat u gebruikt te wissen, maar ik raad u aan eerst uw telefoon opnieuw te starten om te zien of het daarna nog beter gaat.

Aan de andere kant, als het na een update is opgetreden, moet u eerst proberen alle systeemcaches te verwijderen door de telefoon op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen. Als dat niet lukt, moet u uw apparaat opnieuw instellen.

Zo wis je de cachepartitie ...

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Galaxy S7 wordt steeds uitgeschakeld, Spotify-apps blijven crashen

Probleem : Spotify blijft crashen. Telefoon wordt steeds afgesloten. Telefoon is slechts 3 weken oud.

Antwoord : Er zijn hier twee problemen; de ene is klein terwijl de andere serieus is. De kleinere is misschien wel een van de gevolgen van het serieuzere probleem. Daarom is het beter dat we het serieuze probleem proberen op te lossen, omdat het ook het andere probleem kan oplossen.

Dat gezegd hebbende, moet je je telefoon goed in de gaten houden om te weten of er een patroon is. Omdat het probleem is dat het vaak zelf wordt uitgeschakeld, moet je uitzoeken of sommige apps het activeren en een eenvoudige manier om het probleem te isoleren, is door het apparaat in de veilige modus op te starten ...

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra je de 'Samsung Galaxy S7' op het scherm ziet, laat je de aan-uitknop los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Blijf uw telefoon gebruiken zoals u normaal ook in de veilige modus zou doen om te zien of deze nog steeds zichzelf afsluit. Als dat het geval is, moet u de mogelijkheid uitsluiten dat het een firmware-probleem is door de cachepartitie eerst te wissen en de masterreset later uit te voeren als de vorige procedure mislukt. Vergeet echter niet om een ​​back-up van uw gegevens en bestanden te maken.

Hotmail-account synchroniseert of downloadt niet alle e-mails op Galaxy S7

Probleem : Hallo daar, ik gebruik de e-mailapp die aan de telefoon was toen ik hem kreeg en ik ontvang mijn hotmail-e-mails daar. Alles werkte goed en nu wordt mijn inbox niet correct weergegeven. Toont momenteel slechts 2 e-mails. Ik heb deze fix echt nodig omdat ik vanwege dit probleem een ​​aantal belangrijke e-mails heb gemist.

Antwoord : misschien is de synchronisatieoptie uitgeschakeld, dus controleer of deze is ingeschakeld, zodat uw berichten binnenkomen. Als de synchronisatie is ingeschakeld en u uw berichten nog steeds niet ontvangt, controleert u de opslagruimte van uw apparaat. Vergeet niet dat e-mails naar uw telefoon worden gedownload, dus als er niet genoeg ruimte is, worden sommige mogelijk niet gedownload. Als al het andere mislukt, wist u gewoon de cache en gegevens van de e-mailapp en stelt u uw account opnieuw zo in dat u ook kunt controleren of uw inloggegevens nog steeds perfect werken.