Verschillende oplaadproblemen met de Samsung Galaxy S6 oplossen na de firmware-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Sinds de Samsung Galaxy S6 werd uitgebracht, hebben we nogal wat klachten ontvangen van onze lezers die de eigenaar zijn van de telefoon. Een van de meest voorkomende problemen zijn krachtgerelateerd; apparaat kan niet worden ingeschakeld, niet worden opgeladen, opgewarmd of vast blijven zitten in de opstartlus. Er zijn ook gevallen waarin deze problemen na een firmware-update begonnen te vertonen en dat ons laat denken dat dit de update is die de telefoon heeft verpest.

Eerlijk gezegd weten we niet waarom het probleem is opgetreden, daarom moeten we enkele eenvoudige probleemoplossing uitvoeren, zodat we, althans als we het probleem niet kunnen oplossen, op zijn minst weten waar het allemaal over gaat. We kunnen de tech-informatie dan nauwkeuriger vertellen, wat essentieel is om de telefoon weer perfect te laten werken.

In dit bericht zal ik een aantal aanrekenen gerelateerde problemen met de Galaxy S6 aan te pakken. Ik hoop dat deze handleiding u kan helpen het probleem met uw telefoon op te lossen. Dus lees verder.

Voor diegenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een heel ander probleem, bezoek onze pagina over het oplossen van problemen, want we hebben al honderden problemen aangepakt sinds we dit apparaat begonnen te ondersteunen. Zoek naar problemen die hetzelfde of vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen en / of handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Galaxy S6 laadt traag op na een update

Probleem : Hallo allemaal! Ik heb een probleem met mijn Galaxy S6 omdat deze sinds het is geüpdatet naar een hogere Android-versie erg traag oplaadt. Vroeger kostte het slechts een uur of twee om het op te laden en snel opladen is zelfs niet in dat tempo aan de gang. Vandaag liet ik het al 4 uur aangesloten en het is nog steeds op 85% en het beweegt niet meer. Niet helemaal zeker waarom dit gebeurt, dus alle hulp die u kunt voorstellen, zal zeker worden gewaardeerd. Bedankt.

Probleemoplossing : we moeten een aantal factoren onderzoeken die mogelijk iets te maken hebben met het feit dat uw telefoon, die een adaptieve snelle oplaadfunctie heeft, zo traag oplaadt dat deze niet eens 100% kan bereiken. Dit soort probleem is altijd al gebruikelijk voor Galaxy-apparaten en we hebben honderden vergelijkbare klachten van onze lezers ontvangen sinds we in 2012 begonnen met het bieden van ondersteuning. In dit geval is dit wat u moet doen:

Stap 1: Schakel uw telefoon uit en laad hem op

Als het om dit probleem gaat, is het uitschakelen van je telefoon en het aansluiten van de telefoon het meest praktisch omdat we zullen proberen vast te stellen of de telefoon nog steeds snel kan worden opgeladen. Dus, ervan uitgaande dat u de originele oplader gebruikt, houd uw telefoon tijdens het opladen goed in de gaten om te weten of deze net zo snel oplaadt als eerst.

Als u uw apparaat uitschakelt, zorgt u ervoor dat adaptief snel opladen werkt, omdat een uitgeschakeld apparaat voldoet aan alle vereisten, zodat snel opladen van kracht wordt. Als de telefoon nog steeds langzaam wordt opgeladen, zelfs als deze is uitgeschakeld, kunnen we zeggen dat hij lijdt aan een minder ernstig tot ernstig hardwareprobleem.

Stap 2: Maak een back-up van uw gegevens en reset uw telefoon

Meestal raden we aan om te proberen en uw telefoon op te starten in de veilige modus om te zien of apps van derden iets met het probleem te maken hebben, dan willen we dat u de cachepartitie wist, gezien het feit dat corrupte caches dit probleem ook kunnen veroorzaken, maar ik wil niet dat je dat nu doet, omdat de telefoon blijkbaar niet normaal laadt, zelfs niet als deze is uitgeschakeld. In plaats daarvan zal ik u vragen een back-up te maken van al uw bestanden en gegevens en vervolgens uw apparaat opnieuw in te stellen. Dit zal de mogelijkheid voor eens en voor altijd uitsluiten dat het probleem bij de firmware zit. Ik stel voor dat je de master reset uitvoert, wat vereist dat je eerst opstart in de herstelmodus, dus je moet eerst anti-diefstal uitschakelen ...

Tik in het startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Accounts.
Tik op Google.
Tik op het e-mailadres van de Google-ID. Herhaal dit voor elk e-mailadres van Google.
Tik op MEER.
Tik op Account verwijderen.
Tik op VERWIJDER ACCOUNT om te bevestigen.

Nadat u antidiefstal hebt uitgeschakeld, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen ...

Schakel het apparaat uit.
Houd de toetsen Volume omhoog en Start ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Samsung Galaxy S6-logo wordt weergegeven, laat u alleen de aan-uitknop los
Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los. 'System update installeren' verschijnt gedurende 30 - 60 seconden, gevolgd door het Android-systeemherstelmenu.
Druk op de toets Volume omlaag totdat 'data wissen / fabrieksinstellingen herstellen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets.
Druk op de toets Volume omlaag tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Stap 3: zoek professionele hulp van een tech

Na het opnieuw instellen, installeer je nog niets op je telefoon. Probeer in plaats daarvan uw apparaat op te laden om te weten of het nog steeds langzaam oplaadt en zo ja, dan hebt u geen andere keuze dan het in te sturen voor controle en indien nodig te repareren.

Ik hoop dat dit helpt.

De normale laadschakelaar van de Galaxy S6 is na de update grijs geworden

Probleem: ik heb een Samsung Galaxy S6. Drie dagen geleden deed en werkte mijn telefoon en die nacht zette ik mijn telefoon op de oplader en ging naar bed. Tot mijn verrassing, toen ik wakker werd, zag ik dat mijn telefoon overgeschakeld was naar een snelle lading. Ik dacht dat dit iets nieuws was sinds de update. De volgende ochtend gebeurde hetzelfde. Terwijl ik naar het scherm keek en zei dat het snel werd opgeladen, klikte ik op het drop-downmenu op het vergrendelscherm en schakelde ik de snelle oplading uit zonder mijn vergrendelingsscherm te ontgrendelen omdat ik mijn telefoon graag 's nachts oplaadde. Maar mijn probleem is dat ik nu geen idee heb hoe ik het weer kan inschakelen. Ik keek door mijn instellingen en keek zelfs online waar het zei "ga naar instellingen, selecteer batterij-instellingen, klik op het vakje waar het zegt, schakel snel laden in." Probleem is wanneer ik dat doe, mijn telefoon heeft het niet en doet het niet t laat zelfs de optie zien voor snel opladen in de batterij-instellingen. Kunt u mij helpen?

Oplossing: wat betreft het symptoom dat het apparaat nu laat zien, lijkt het erop dat de firmware van de telefoon werd beïnvloed door de update die u onlangs hebt uitgevoerd. Op basis van uw beschrijving dat de schakelaar verdwenen of grijs was na na de upgrade, zijn er verschillende factoren om te overwegen dat dit probleem zich voordoet. Hier zijn de mogelijkheden die u moet overwegen om het probleem op te lossen:

Er kunnen apps van derden zijn die voorkomen dat het systeem normaal functioneert.
De normale oplaadfunctie stopt mogelijk met werken in het systeem.
De systeemcaches waren verouderd en hebben het probleem veroorzaakt.
De firmware zelf was beschadigd en de oplaadfunctie was aangetast.
Een probleem in het systeem kan het probleem hebben veroorzaakt.

Dus, om een dergelijk probleem te isoleren, zijn hier de procedures die u zou moeten doen:

Stap 1: Het kan een systeemglitch zijn, force reboot uitvoeren

Door de firmware-update is er meestal een grote kans dat verschillende services en processen zonder duidelijke reden zijn gecrasht. Door geforceerd opnieuw opstarten wordt alle firmware vernieuwd en worden alle onnodige services die van invloed zijn op het systeem beëindigd. Houd hiervoor de toetsen Power en Volume Down tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt totdat het apparaat opstart. Als het probleem echter nog steeds hetzelfde is na de methode, kunt u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 2: start uw telefoon op in de veilige modus

Je telefoon opstarten in de veilige modus is erg belangrijk om erachter te komen of er iets te maken heeft met de gedownloade applicaties die je op je telefoon hebt geïnstalleerd. Dus terwijl in deze modus en het apparaat normaal wordt opgeladen, heeft een app van derden het probleem veroorzaakt en kunt u elke app verwijderen totdat het probleem is verholpen. Dit zijn de stappen die u moet doen:

Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Stap 3: De systeemcache is mogelijk beschadigd

Toen het nieuwe systeem was geïnstalleerd, is het niet ver weg dat de caches in het systeem verouderd en verouderd worden. Hoewel het soms werkt na de update, maar meestal niet, en dat is een van de mogelijkheden dat er verschillende problemen zullen optreden. Wat we nu moeten doen, is het verwijderen van de systeemcaches zodat het apparaat gloednieuwe caches kan maken die compatibel zijn met het nieuwe systeem. Dit zijn de stappen die u moet uitvoeren naar uw telefoon:

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Maar als het probleem na de procedure nog steeds aanhoudt, kan het een serieus firmware-probleem zijn en kunt u doorgaan naar de volgende methode.

Stap 4: De firmware is misschien beschadigd, reset uw telefoon

Deze procedure is zeer effectief, vooral als het om een firmware-probleem gaat. Houd er echter rekening mee dat bij het terugbrengen van uw telefoon naar de standaardinstellingen alle bestanden, gegevens en toepassingen die u hebt gedownload, worden gewist. Dus, voordat u doorgaat met de stappen, raden wij u aan om een back-up te maken of alles over te zetten naar uw SD-kaart of naar uw computer. Hier is hoe:

Tik in het startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
Tik desgewenst op de schuifregelaar Back-up van mijn gegevens op AAN of UIT.
Tik desgewenst op de schuifbalk Terugzetten op AAN of UIT.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Als schermvergrendeling is ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen.

Galaxy S6 laadt niet meer op, laadtekentjes laten zien

Probleem: het apparaat laadt niet op alle beproefde verschillende kabels en verschillende stekkers. begon gisteren en is nu helemaal dood op 0%, wanneer ik hem aansluit. Het elektrische symbool verschijnt, het groene lampje boven de startknop knippert, maar de batterijbalk beweegt niet of laat zien dat hij aan het opladen is. Wanneer het scherm is uitgeschakeld en wordt opgeladen, gaat het rode lampje branden, maar het laadt nog steeds niet op.

Oplossing: er zijn twee factoren om te overwegen waarom het probleem zich op uw telefoon afspeelt. Het kan zijn dat het apparaat een hardware- of softwaregerelateerd probleem heeft. Zoals u al zei, brandt de LED telkens wanneer het apparaat op de oplader wordt aangesloten, waardoor er elektrische stroom door de componenten van uw telefoon vloeit. In dit geval is het eerste dat u moet doen, bepalen of het probleem niet alleen wordt veroorzaakt door een kleine storing in het systeem via de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten.

Vaker is het vanwege verschillende apps in het systeem, er is een kans dat het apparaat traag zal worden en andere diensten zullen worden beïnvloed en zonder duidelijke reden zullen crashen. Nadat u de procedure echter hebt uitgevoerd en het probleem aanhoudt, kan het zijn dat de batterij defect is of dat er andere factoren zijn waardoor deze is geactiveerd. U kunt uw apparaat naar de dichtstbijzijnde winkel bij u in de buurt brengen en de technicus het apparaat voor u laten controleren.