Verschillende sms en mms-problemen met de Samsung Galaxy Note 5 oplossen na Marshmallow

De problemen die ik in dit bericht heb aangepakt, zijn een combinatie van #SMS-problemen en # MMS-gerelateerde fouten en problemen die door #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) eigenaren zijn gemeld. Hoewel we al eerder soortgelijke problemen hebben aangepakt, vinden we het nodig om de vragen van onze lezers te beantwoorden en bovendien, deze problemen deden zich voor na de Marshmallow-update.

Lees verder om meer over hen te weten te komen en te leren hoe u hiermee kunt omgaan in het geval u er in de toekomst een tegenkomt. Tekstgerelateerde problemen zijn vaak van ondergeschikt belang, maar er zijn momenten waarop ze veel problemen veroorzaken.

Voor degenen die andere problemen hebben met de Note 5, moet je onze pagina voor het oplossen van problemen bezoeken, want we hebben al honderden problemen beantwoord sinds de release van dit apparaat. De kans is groot dat we al oplossingen voor uw probleem hebben aangeboden en dat u alleen een soortgelijk probleem hoeft te vinden en de oplossing kunt gebruiken. Natuurlijk kunt u altijd contact met ons opnemen als u verdere hulp nodig heeft. Vul gewoon onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden, maak je geen zorgen, het is gratis.

Galaxy Note 5 ontvangt groepsteksten als afzonderlijke berichten

Probleem : Mijn in de fabriek geïnstalleerd sms-programma laat me zien wanneer ik een groepstekst ontvang. Ik heb geen idee dat het een groepstekst is totdat ik antwoorden ontvang die los staan van degenen die waren opgenomen. Is er een manier om dit op te lossen? Ik heb doorgenomen en gespeeld met instellingen voor wijzigen / terugzetten, maar niets werkt. Help alstublieft. Bedankt.

Oplossing : er is een instelling die u moet inschakelen zodat berichten die als groepsboodschappen zouden moeten worden ontvangen als groepsgesprekken in plaats van als afzonderlijke tekstberichten. Ik weet niet welke instellingen u hebt in- en uitgeschakeld, maar de enige manier om dit probleem op te lossen, is door naar Instellingen> Toepassingen> Berichten> Meer instellingen> Multimediaberichten> Groepsgesprekken in te schakelen.

Kan de tekenteller in de app Berichten worden verwijderd?

Vraag : Hoe kom ik af van het aantal tekens van 160 op mijn telefoon? Vóór de software-update kon ik mogelijk de karaktertelling kwijtraken en nu lijkt het erop dat ik er niet vanaf kan komen. Ik heb geprobeerd en zocht alles op wat ik maar kon doen en niets werkt. Ik moet weten hoe ik er vanaf kom als het mogelijk is.

Antwoord : Nee, u kunt de teller niet verwijderen omdat het belangrijk is voor gebruikers om te weten of hun sms-berichten worden verzonden als een tekst van één pagina of meer. Ik weet niet zeker waarom je van de counter af wilt, maar als je denkt dat je berichten beperkt zijn tot slechts 160 tekens, heb je het mis. U kunt verder gaan dan dat nummer en als u mobiele gegevens hebt ingeschakeld en de APN-instellingen zijn ingesteld op uw telefoon, wordt uw bericht automatisch geconverteerd naar MMS.

Spraakinvoer ontbreekt in Galaxy Note 5, hoe krijg je het terug

Probleem : ik gebruik de berichten van Verizon. Ik kon vroeger in de telefoon praten en de telefoon typte wat ik zei in een sms. Ik kan dat niet meer doen. Nu, wanneer ik tegen de telefoon praat, wordt een audio-tekstbericht verzonden. Hoe kan ik praten en getypte tekst terugkrijgen?

Probleem 2 : Bij sms'en of gebruik van mijn toetsenbord heb ik niet langer de knop van de knop voor de stemknop (microfoon). Is er een manier om dat terug te krijgen?

Oplossing : er zijn een aantal dingen die u moet doen om de spraakinvoer terug te krijgen. Ga eerst naar Apps> Instellingen> Taal en invoer> zorg ervoor dat spraaktypen van Google is ingeschakeld.

Ten tweede houdt u tijdens het opstellen van een tekstbericht het tandwielpictogram ingedrukt en schakelt u over naar het microfoonpictogram. Om de spraakinvoerfunctie te gebruiken, tikt u op het microfoonpictogram en dicteert u uw bericht.

Galaxy Note 5 kan geen MMS- of MMS-berichten downloaden

Probleem : wanneer iemand me een afbeelding stuurt via de berichtenservice van de telefoon. Het staat vermeld als Geen onderwerp, berichtgrootte: 32kb (voorbeeld) en verloopt 8:51 uur 2 juli. Ik heb de doos geraakt om het te downloaden en er staat "Download van (geen onderwerp) van (het nummer waar het vandaan kwam) is mislukt." Ik heb geen idee hoe dit op te lossen. Help alstublieft.

Oplossing : schakel mobiele gegevens op uw apparaat in, omdat dit nodig is om MMS te kunnen verzenden. Als het al is ingeschakeld, is de APN mogelijk niet goed ingesteld. Ik weet niet wat uw serviceprovider is, maar u moet technische ondersteuning bellen en vragen naar de APN voor uw apparaat. Vraag de vertegenwoordiger om je te helpen bij het opzetten ervan. Zodra u de APN en mobiele ingeschakelde gegevens op uw telefoon heeft ingesteld, is dit probleem verdwenen.

Galaxy Note 5 Berichten-app toont geen tekstberichten

Probleem : nadat ik mijn telefoon had geüpdatet naar 6.0.1, bleven mijn berichten verfrissend. Ik kan niet openen en sms'en of ik kan geen sms'jes versturen.

Problemen oplossen : het is een klein probleem met de app en veel vergelijkbare problemen meldden zich ook na de Android 6.0.1 Marshmallow-update. De meest effectieve oplossing voor dit probleem is door de cache en gegevens van de Berichten-app te wissen.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Ga naar en tik op Instellingen.
Zoek en tik in het gedeelte 'APPLICATIONS' op Toepassingsbeheer.
Veeg naar links of rechts om het juiste scherm weer te geven maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
Zoek en tik op Berichten.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Voor het geval deze procedure het probleem niet oplost, moet u de systeemcache wissen zodat het nieuwe systeem gedwongen wordt nieuwe te maken.

Schakel uw Galaxy Note 5 uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Galaxy Note 5 toont geen contactgegevens na de update

Probleem : ik heb geen nieuwe apps gedownload, maar onlangs geüpgraded naar marshmallow per een melding die ik nodig had. Als ik nu een groepstekst ontvang, kan ik geen manier bedenken om te zien wie er nog meer deel uitmaakt van het groepsgesprek. Alles werkt goed, maar het zegt alleen naam # 1, naam # 2 en 5 anderen, maar ik kan er niet langer op tikken om te zien wie de 5 anderen zijn. Ik kan ook geen nieuwe mensen toevoegen aan de groep zoals vroeger.

Probleemoplossing : probeer de telefoon eerst opnieuw op te starten en als u op het scherm kunt zien dat apps worden geoptimaliseerd, start u het apparaat 3 of 4 keer opnieuw op om te zorgen dat alle apps optimaal worden geoptimaliseerd. Als het probleem hierna nog steeds aanwezig is, volgt u de bovenstaande instructies over het wissen van de cachepartitie.

Nadat u de cachepartitie hebt gewist en het probleem blijft bestaan, wist u de cache en gegevens van de app Contacten en vervolgens de app Berichten.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Ga naar en tik op Instellingen.
Zoek en tik in het gedeelte 'APPLICATIONS' op Toepassingsbeheer.
Veeg naar links of rechts om het juiste scherm weer te geven maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
Ga naar en tik op Contactpersonen.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Tenslotte, als al het andere faalt, maak dan een back-up van uw gegevens en voer de masterreset uit.

Verwijder uw Google-account en ontgrendel de schermvergrendelingen om ervoor te zorgen dat u de Factory Reset Protection (FRP) niet uitschakelt.
Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Eigenaar schakelt ingeschakeld, MMS werkt niet meer

Probleem : mijn MMS-berichten hebben altijd prima gewerkt. Ik kocht mijn telefoon en schakelde over op Cricket wireless. Nu kan ik geen MMS-berichten ontvangen of verzenden. Wat ik ook doe. Ik heb het netwerk gereset, ik heb mijn telefoon volledig gereset. Ik heb verschillende berichten-apps geïnstalleerd om te testen of ze werken, maar het werkt nog steeds niet. Ik heb vaak met cricket gewerkt en de laatste keer dat ze voorstelden contact op te nemen met samsung. Ik weet niet wat ik anders moet doen.

Antwoord : Het installeren van verschillende berichten-apps zal niet helpen, maar mobiele data mogelijk maken. Ik begrijp dat je al met Cricket-vertegenwoordigers hebt gewerkt en ik weet zeker dat ze al een belangrijk ding hebben gedaan bij hun deelinschakeling. Ik weet niet of de mobiele gegevens in uw telefoon zijn in- of uitgeschakeld, maar als deze al is ingeschakeld en u nog steeds problemen ondervindt met MMS, bel dan opnieuw technische ondersteuning en deze keer als vertegenwoordiger voor de juiste APN voor uw telefoon en vraag om hulp bij het opzetten ervan. Als ook dit niet lukt, is het misschien een probleem met Cricket of moet je Samsung bellen.