Visuele voicemail repareren die niet werkt op Apple iPhone XS na iOS 12.1-update [Handleiding voor probleemoplossing]

Zoals de naam al aangeeft, verwijst visuele voicemail naar een direct toegankelijke voicemail met een visuele interface die een lijst met berichten weergeeft voor weergave. Met visuele voicemail kunt u eenvoudig door al uw berichten bladeren, een visuele samenvatting krijgen van wie er heeft gebeld en wanneer die oproep werd gedaan en selecteer welk bericht u op uw iPhone-scherm wilt beluisteren. Afhankelijk van uw voicemail-abonnement of abonnement, kunt u gebruikmaken van enkele extra voicemailfuncties en voicemailservices. Gegevenskosten die worden toegepast bij het gebruik van visuele voicemail, zijn meestal opgenomen in uw postpaid abonnement en kunnen variëren, afhankelijk van uw provider.

Als u wilt beginnen met het gebruik van visuele voicemail op uw iPhone XS, moet u dit eerst instellen. Visual Voicemail werkt op iPhone 6s en latere iPhone-modellen met iOS 10-platform, dus het moet worden ondersteund en beschikbaar op de nieuwe iPhone XS. In het geval dat u wat problemen zult tegenkomen en ontdekt dat visuele voicemail niet werkt zoals bedoeld op uw nieuwe iPhone XS na de recente iOS 12.1 update, dan kan deze post u misschien helpen het probleem op te lossen. Lees verder om erachter te komen wat te doen als de visuele voicemail van je iPhone XS plotseling stopt met werken nadat je de nieuwe iOS-versie op je telefoon hebt geïnstalleerd.

Voordat we overgaan tot onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, naar onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben besproken die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Problemen met iPhone XS oplossen met Visual Voicemail die niet werkt

Zorg er voor het oplossen van problemen voor dat je goed visuele voicemail hebt ingesteld op je iPhone XS. Controleer ook je iPhone als deze een sterk cellulair signaal krijgt, want visuele voicemail heeft een sterk en stabiel cellulair signaal nodig om te werken zoals bedoeld. Zonder een signaal kan uw iPhone niet synchroon blijven met de voicemailserver die door uw draadloze netwerkaanbieder wordt gehost. Als je telefoon geen goed signaal ontvangt, moet je eerst met signaal- of netwerkproblemen omgaan. Als het signaal niet het probleem is, ga dan gang en probeer een van deze volgende oplossingen om softwaregerelateerde fouten uit te sluiten die de visuele voicemail misschien hebben belemmerd om correct te werken op uw iPhone XS.

Eerste oplossing: schakel vliegtuigmodus in en weer uit.

Het uitvoeren van de vliegtuigmodus-truc is bewezen effectief in het oplossen van netwerkgerelateerde problemen, inclusief problemen die te maken hebben met netwerkdiensten zoals visuele voicemail. Het bleek dat netwerkfouten vaak worden verholpen door de netwerkdiensten van de telefoon opnieuw op te starten. Een manier om dit te doen is door de vliegtuigmodus kortstondig in en uit te schakelen. Als je het een kans wilt geven, dan is hier de manier om het te doen:

1. Ga naar Instellingen-> Vliegmodus .
2. Schakel de vliegtuigmodusschakelaar om uit te schakelen.
3. Herstart / reset uw iPhone zacht.
4. Ga terug naar Instellingen-> Vliegmodus .
5. Schakel vervolgens de schakelaar in om de vliegtuigmodus weer in te schakelen.

Wacht tot je telefoon opnieuw netwerkverbindingen tot stand brengt (mobiele gegevens en wifi). Wanneer de verbinding tot stand is gebracht, kunt u een oproep naar uw iPhone XS plaatsen met een andere telefoon en zien of Visual Voicemail al werkt.

Tweede oplossing: Schakel mobiele services uit en weer in.

Nogmaals, visuele voicemail vereist een sterke mobiele verbinding. Om willekeurige netwerkproblemen met mobiele services op je iPhone XS uit te sluiten die uiteindelijk problemen met visuele voicemail veroorzaakten, schakel je mobiele services uit en vervolgens weer in. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tik om instellingen te openen vanuit je startscherm.
2. Tik op Mobiel en navigeer vervolgens naar Mobiele gegevens.
3. Schakel de schakelaar naast Cellular Data om de functie in te schakelen.
4. Blader omlaag door de menu-opties om mobiele gegevens in te schakelen voor uw apps.

Als cellulaire gegevens al zijn ingeschakeld, schakelt u de schakelaar in om deze kort uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

Dat zou de mobiele diensten van je telefoon moeten vernieuwen, inclusief visuele voicemail.

Derde oplossing: hangende carrier-updates installeren.

Visuele voicemail is een door een drager aangeboden dienst, dus wordt deze meestal onderhouden door systeem- of koerierupdates. Maar sinds het probleem is begonnen na het updaten van het iPhone-systeem of iOS, zou het installeren van nieuwe carrier-updates uw volgende optie zijn. Carriers bieden gewoonlijk fix-patches om problemen met netwerkgerelateerde services op te lossen via updates van de carrier-instellingen, dus zorg ervoor dat u geen belangrijke update op uw telefoon mist. Hier leest u hoe u controleert of er nieuwe carrier-updates zijn op een iPhone XS:

1. Tik op Instellingen op uw startscherm.
2. Selecteer Algemeen .
3. Tik op Info .

Als er een update voor een nieuwe provider beschikbaar is, ziet u een updateaanwijzing. Blijf dus een paar seconden op dat scherm staan ​​en wacht tot het updatebericht verschijnt. Als dit niet verschijnt, betekent dit dat er momenteel geen update van de netwerkinstellingen beschikbaar is en dat de instellingen van uw provider dus up-to-date zijn.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen.

Netwerkproblemen op een iPhone worden meestal opgelost door de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Als u deze reset uitvoert, worden al uw huidige netwerkconfiguraties verwijderd, waaronder wifi, Bluetooth, APN-instellingen en andere relevante informatie. Elke fout veroorzaakt door ongeldige configuraties zal eveneens worden verwijderd tijdens het proces. Dit heeft geen invloed op opgeslagen gegevens in het telefoongeheugen, dus u hoeft niet van tevoren back-ups te maken. Vergeet niet om uw wifi-wachtwoord te noteren, want u moet dit opnieuw invoeren wanneer u opnieuw verbinding maakt. U kunt als volgt de netwerkinstellingen op uw iPhone XS resetten:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik vervolgens op Algemeen .
3. Blader omlaag naar en tik vervolgens op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om netwerkinstellingen te resetten.
5. Voer uw toegangscode in wanneer u wordt gevraagd door te gaan.
6. Tik ten slotte op de optie om de reset van de netwerkinstellingen te bevestigen.

Na het opnieuw instellen moet uw apparaat automatisch opnieuw opstarten. Wacht maar tot het opstart en dan kunt u instellen en opnieuw verbinding maken met uw netwerkservices. Probeer uit te zoeken of het probleem is opgelost met uw visuele voicemail.

Vijfde oplossing: iPhone herstellen naar de fabrieksinstellingen.

U kunt kiezen voor een hoofdreset of fabrieksreset als al het andere het probleem niet kon oplossen en u nog steeds geen visuele voicemail kon ontvangen om correct te werken op uw iPhone XS. Hiermee worden alle complexe systeemfouten opgelost die door de update zijn veroorzaakt en waardoor visuele voicemail uiteindelijk niet meer werkte. Maar voordat u dit doet, maakt u een back-up van al uw belangrijke bestanden naar iCloud of iTunes, zodat u ze later eenvoudig kunt herstellen. Als je eenmaal klaar bent, kun je je iPhone XS resetten en herstellen naar de fabrieksinstellingen via instellingen met de volgende stappen:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik vervolgens op Algemeen .
3. Blader omlaag naar en tik vervolgens op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
5. Voer uw toegangscode in wanneer u wordt gevraagd door te gaan.
6. Tik ten slotte op de optie om de volledige systeemreset te bevestigen (fabrieksreset).

Stel na de reset voicemail in op uw iPhone XS zoals de eerste keer dat u dit doet.

Andere opties

Het wijzigen of opnieuw instellen van het wachtwoord van de visuele voicemail en het instellen van de taal op het Engels (Verenigde Staten) kan ook worden beschouwd als een van de andere aanpassingen om te proberen of u niet voor een fabrieksreset wilt gaan.

Volg deze stappen om uw voicemail-wachtwoord te wijzigen:

1. Navigeer naar Instellingen-> Telefoonmenu .
2. Tik op de optie Voicemailwachtwoord wijzigen.
3. Voer uw huidige voicemail-wachtwoord in.
4. Tik vervolgens op Gereed in de rechterbovenhoek.
5. Voer het nieuwe voicemailwachtwoord in dat u wilt gebruiken en tik op Gereed .
6. Voer uw nieuwe voicemailwachtwoord opnieuw in om uw keuze te bevestigen.
7. Tik vervolgens op Gereed om de wijzigingen op te slaan.

Uw voicemail-wachtwoord is nu gewijzigd, dus u moet dit nieuwe wachtwoord invoeren wanneer u de volgende keer wordt gevraagd om uw voicemail op uw iPhone XS te controleren.

Als u de taal wilt wijzigen, kiest u het voicemailsysteem en voert u vervolgens uw toegangscode in wanneer het systeem antwoordt. Ga in het hoofdmenu naar Persoonlijke opties en ga vervolgens naar Persoonlijk profiel. Selecteer de optie om van taal te veranderen en kies vervolgens Engels .

Merk op dat de cijfercodes voor toegang tot deze menu-opties variëren van aanbieder tot aanbieder.

Als u uw voicemailwachtwoord bent vergeten, moet u contact opnemen met uw netwerkserviceprovider / provider en hulp vragen bij het opnieuw instellen van het wachtwoord.