Hoe maak je een door water beschadigde of natte Galaxy S7, andere problemen op te lossen

Eigenaars van smartphones vragen zich gewoonlijk af wat de beste manier is om een ​​waterbeschadigd of nat apparaat te bevestigen, met name de # GalaxyS7, dus we denken dat het publiceren van een korte handleiding erover nodig is. Dit probleem en vier andere zullen hieronder worden besproken. We hopen dat je dit materiaal nuttig zult vinden in je eigen zoektocht naar antwoorden.

  1. Galaxy S7 geen geluidsprobleem tijdens gesprekken
  2. Galaxy S7-scherm blijft zwart en toont gekleurde horizontale lijnen
  3. Hoe maak je een door water beschadigde of natte Galaxy S7 vast
  4. Kalender niet hersteld nadat Galaxy S7 door de fabriek opnieuw is ingesteld
  5. Galaxy S7 onderste scherm stotteren en wit willekeurig na Marshmallow-update wit

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 geen geluidsprobleem tijdens gesprekken

Heel erg bedankt voor het aanbieden van deze service.

Wanneer ik oproepen maak of ontvang, kan ik de andere persoon aan het andere einde van de oproep niet horen en vice versa. Uitgaande gesprekken, ik hoor via de luidspreker van de luidspreker het "beltoon" -geluid dat wordt gebeld. Wanneer de andere persoon opneemt, is er geen geluid. Ik ben overgeschakeld naar de luidspreker en heb de luidsprekertelefoon gebruikt, nog steeds zonder resultaat. Wanneer iemand mij belt, zelfs als ik de telefoon momenteel niet gebruik, krijg ik een bericht dat vraagt ​​of ik het huidige gesprek in de wachtstand wil plaatsen om de persoon die inbelt op te halen. Zeer vreemd. Software is up-to-date en de telefoon werkt prima in alle andere functies, behalve dit. Ik heb een zachte reset uitgevoerd, maar geen fabrieksreset. Ik hoop dat er een andere optie is en dat is mijn laatste redmiddel. Help alstublieft. - Samantha

Oplossing: Hallo Samantha. Gebruikt u een dialer van een derde partij? Zo ja, probeer dan de stockkiezer-app te gebruiken of verwijder eenvoudig de derde partij om het verschil te zien.

U kunt ook proberen om uw telefoon tijdens het bellen in de veilige modus op te starten, zodat u kunt vergelijken hoe de oproepfunctie werkt. Als de Veilige modus is ingeschakeld, worden alle toepassingen en services van derden geblokkeerd. Als een van hen de reden is voor de problemen, zou het probleem niet moeten gebeuren terwijl de veilige modus is ingeschakeld. Ga als volgt te werk om uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus:

  • Schakel de telefoon volledig uit.
  • Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Zodra je de 'Samsung Galaxy S7' op het scherm ziet, laat je de aan-uitknop los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Als je telefoon met succes is opgestart in de veilige modus en er geen problemen zijn met bellen, probeer dan verdachte apps te verwijderen totdat het probleem is verdwenen. Of u kunt doorgaan met Factory Reset via Instellingen of Master reset door uw telefoon opnieuw op te starten in de herstelmodus. Hoe dan ook, het probleem zal worden opgelost.

Probleem # 2: Galaxy S7-scherm blijft zwart en vertoont gekleurde horizontale lijnen

Ik was op pad en had mijn telefoon in mijn achterzak. Ik ging nergens zitten of buig het. Soms hoor ik het echter constant proberen iets te doen, het scherm lijkt af en toe gevoelig te zijn en ik zal het uit mijn achterzak halen en ontdekken dat het "gepoft" is naar al deze andere apps of geprobeerd heeft om naar het internet te gaan, enz. Het scherm werd plotseling zwart en ik bleef al deze meldingen horen. Ik heb het niet nat gemaakt of laten vallen. Ik kon nog steeds meldingen horen en telefoontjes ontvangen, maar ik kon geen tekst zien of verzenden of bellen.

Ik ging naar de Verizon-winkel in mijn geboortestad (ik had de telefoon ongeveer drie maanden geleden gekocht) en de dame aan de balie zei dat het waarschijnlijk een softwareprobleem met het scherm was. Ze probeerde het uit en weer in te schakelen, maar niets. Ze zei dat ik het kon opsturen voor een garantie, maar dat als ze interne schade ontdekten, ik misschien een boete van meer dan $ 300 moest betalen voor de telefoon.

Ik betaal nog steeds de telefoon voor ongeveer $ 200 wat dollars. Of ze zei dat ik een verzekeringsclaim kon doen, maar ik heb een eigen risico en het kan me een extra $ 150 kosten. Beide alternatieven maakten me van streek en ze klonken duur.

Ik heb nog nooit het scherm gekraakt of de telefoon nat gemaakt, maar ze hebben al mijn telefoonnummers en foto's van mijn Tracfone naar deze telefoon overgebracht en het is erg vol geweest en ik kan er geen andere apps op plaatsen. Ik heb kinderen en ik heb geprobeerd de vele foto's die ik van ze heb te wissen, maar het is moeilijk. Dus de telefoon is maximaal opgeladen. Ik moest zelfs Candy Crush eraf halen. Ik weet niet of dit er iets mee te maken heeft.

Toen probeerde ik het zelf te repareren door de batterij een paar keer te resetten en nu had het meerkleurige horizontale lijnen en als ik het vanaf mijn huistelefoon bel, zal het nu niet rinkelen.

Help alstublieft! Als ik het naar Verizon stuur, wat weerhoudt het hen ervan te liegen en te zeggen dat het interne schade heeft als ze wat geld van me kunnen verdienen? Ik ben niet gelukkig geweest met dit bedrijf, maar zij zijn de enigen die het beste werken in dit beperkte servicegebied waar ik woon. Bedankt. - Susan

Oplossing: Hallo Susan. De problemen die u hier beschrijft, lijken van hardware in de aard te zijn in plaats van softwarematige, dus uw grootste kans om opnieuw een werkende telefoon te hebben, is om deze te laten repareren of vervangen. Als uw telefoon blijft booten maar het scherm zwart blijft of gekleurde horizontale lijnen vertoont, is dit een aanwijzing dat de schermmontage mogelijk mislukt is. Verkleuring van het scherm kan worden veroorzaakt door een slecht functionerend LCD-scherm, een van de belangrijkste componenten van een beeldscherm. Helaas kan een probleem als dit niet worden opgelost door een aantal softwareproblemen op te lossen, zoals de problemen die we gewoonlijk bieden. U moet de telefoon fysiek laten controleren, zodat een volledige hardware-diagnose kan worden uitgevoerd.

Probleem # 3: Hoe een door water beschadigde Galaxy S7 te repareren

Ik liet mijn telefoon in het water vallen en droogde hem af. Ik heb toen de achterkant afgedaan om ervoor te zorgen dat er geen water in terechtkwam, maar dat deed het wel. Ik droogde het snel. Op dat moment werkte mijn telefoon nog steeds goed, maar het was traag en achterblijvend. Het leek er niet op dat er water in mijn telefoon kwam, maar mijn telefoon was raar. Het gaat naar het Galaxy S7-laadscherm en in de bovenhoek staat het systeem om te rebooten en gaat vervolgens naar het scherm voor het kijken naar de programmeur, het Android-systeemherstel. Wat ik ook doe of druk op Ik krijg altijd dat scherm met opties voor het rebooten, updates toepassen van ADB, externe opslag en van cache. Ik kan gegevens en fabrieksreset wissen en dat werkte niet.

Ik geef de optie om de cachepartitie te wissen, opnieuw op te starten naar de bootloader, uit te schakelen, herstellogboeken te bekijken, cp-logging in te schakelen en cp-logging uit te schakelen. Ik heb dringend hulp nodig en ik zet mijn telefoon nu ongeveer een week in rijst, om er zeker van te zijn dat hij droog is en telkens wanneer ik hem aanzet, krijg ik dit scherm. Help alstublieft. - Alexis

Oplossing: Hallo Alexis. Als je telefoon opsteekt nadat hij nat is geworden, komt dat waarschijnlijk omdat er water in het moederbord sijpelt, waardoor problemen ontstaan. In een perfecte wereld had je de batterij moeten verwijderen direct nadat je de telefoon uit het water hebt gehaald, goed hebt schoongemaakt met alcohol en hebt laten liggen om dagen of weken grondig te drogen. Als u dit niet doet, kan dit later tot problemen leiden, zoals wat er nu met uw apparaat gebeurt.

De accu laten aangesloten op een nat moederbord is een perfect recept voor een ramp. De stroom kan plaatsen van het bord bereiken waar het niet hoort te gaan. Dit betekent dat sommige componenten kunnen worden kortgesloten, wat kan leiden tot hardwareproblemen. Elektrolyse kan zich ook na enige tijd ontwikkelen, waardoor metalen componenten van het moederbord aan een ander blijven kleven. Water kan corrosie van onderdelen veroorzaken, wat het laatste is wat u op een moederbord wilt laten gebeuren.

Het ergste dat je met een natte smartphone kunt doen, is door hem in te schakelen. Dit zal niet alleen de destructieve chemische processen versnellen die optreden wanneer een moederbord wordt blootgesteld aan water, maar dat zal ook een zekere doodvonnis zijn voor je apparaat. Er is geen snellere manier om elektronische componenten te braden dan door een natte telefoon in te schakelen. Je kunt die componenten meteen laten afscheid nemen.

Wat de exacte reden is waarom iets de telefoon heeft geactiveerd om op te starten in de herstelmodus, waardoor het technisch onbruikbaar is, één ding is zeker - je S7 is weg. Om eerlijk te zijn, tenzij je in staat bent om het moederbord helemaal zelf te vervangen, is er weinig of niets dat je kunt doen. Of je laat een professional ernaar kijken, of je krijgt een vervanging. We weten dat deze op dit moment onacceptabel voor u zijn, maar net zoals we hierboven tegen Susan zeiden, kunnen hardwarestoringen niet worden opgelost door software-oplossingen.

Als je denkt dat je je telefoon nog steeds kunt redden door iets aan je eind te doen, hieronder staan ​​de stappen die je kunt proberen.

Scheur de telefoon neer

Zoek een manier om de telefoon te openen, zodat u de onderdelen binnenin volledig kunt reinigen. Deze procedure vereist speciale sets, zodat een volledige demping wordt bereikt. Denk eraan, u weet niet welk onderdeel op dit moment aan water wordt blootgesteld, dus u moet elk afneembaar onderdeel binnenin inspecteren. Deze eerste stap vereist hulpmiddelen en vaardigheden, dus als je niet beide hebt, denk er dan niet aan om het te doen. Je kunt onderzoek doen naar manieren om een ​​volledige demontage van je Galaxy S7 te bereiken.

Een waarschuwing: als u deze stap uitvoert, vervalt de garantie en wordt de telefoon mogelijk voorgoed beschadigd, dus doe het op eigen risico.

Reinig de onderdelen

Als je eenmaal de componenten van elkaar hebt gescheiden (en we hopen dat je ze later weer bij elkaar kunt krijgen), haal dan een grote pan, zodat je er een liter alcohol overheen kunt gieten. U kunt oude 70% -90% alcohol gebruiken, afhankelijk van wat u heeft. Gebruik geen alcohol drinken! In plaats daarvan kunt u ethyl of isopropylalcohol gebruiken.

Plaats nu de componenten in de pan (inclusief de behuizing en alles) en maak ze grondig schoon. Vergeet niet om de accu los te koppelen voordat u hem in de pan onderdompelt. Zorg er vervolgens voor dat u vuil of mineralen van de componenten verwijdert. Wip ze 5 minuten in alcohol. Alcohol zal dan zijn werk doen om het water van de telefoon te absorberen. Haal na 5 minuten de telefoon en de onderdelen uit de pan, laat de alcohol eruit lopen en giet de alcohol weg. Voer één keer hetzelfde proces uit om ervoor te zorgen dat er geen vuil, water of mineralen achterblijven.

Droog de telefoon

Droog de componenten met een schone, zachte doek en monteer de telefoon opnieuw. Zorg ervoor dat u elk onderdeel droogt voordat u het weer in elkaar zet door het in een ritssluiting of container met ongekookte rijst of silicagel te plaatsen. Zorg ervoor dat de container is verzegeld. Dan moet je minstens een week wachten. De rijst of silicagel absorbeert de alcohol, dus zorg ervoor dat u ze achteraf goed weggooit.

Open na een week de container, veeg de componenten af ​​met een schone, zachte doek en begin opnieuw te monteren. Hopelijk werkt je eerste hulpprocedure en zal de telefoon weer normaal werken.

Probleem # 4: Kalender niet hersteld nadat Galaxy S7 in de fabriek opnieuw is ingesteld

Help alstublieft! Ik heb alles geprobeerd en ben uren op geweest.

Vandaag ging mijn Samsung S7 gewoon dood hoewel ik wist dat ik 64% opgeladen had ... het leek alsof het geen lading had. Iemand zei me om beide volumeknoppen en de home- en power-knop tegelijkertijd ingedrukt te houden.

De telefoon ging weer aan en we raakten terug en het systeem werd bijgewerkt.

Na enkele uren had ik alles terug behalve de kalender. En ik heb alles geprobeerd de afgelopen uren. Zoooo gefrustreerd sinds mijn leven in die kalender zit. Kan je me alsjeblieft helpen??? - Sarah

Oplossing: Hallo Sarah. Als u de fabrieksinstellingen hebt hersteld en alles behalve de agenda hebt hersteld, betekent dit dat de gebeurtenissen niet in de Google-cloud of andere cloudservices zijn opgeslagen. U kunt de dingen die ergens anders zijn opgeslagen (zoals op een ander apparaat of in de cloud) alleen herstellen voordat u de reset uitvoert. Als uw agendagegevens niet zijn gesynchroniseerd met uw Google-account of Samsung-account, kunt u ze op geen enkele manier terughalen.

Probleem # 5: Galaxy S7 onderste scherm stotteren en wordt wit willekeurig na Marshmallow-update

Net de software-update voor 6.0.1 gedownload. Bijna onmiddellijk begon de onderste helft van het scherm te stotteren (en werd wit) wanneer de aan / uit-toets of de home-toets werd ingedrukt om te ontgrendelen. Dit gebeurt ook schijnbaar willekeurig en ongeacht welke apps open zijn. Het gebeurt ook tijdens het opstarten wanneer het Samsung-logo wordt weergegeven. Ik heb de fabrieksreset en de partitie-cache uitgevoerd, maar nog steeds geen plezier. Bezorgd dat dit een bug is met de update. 9, 3 GB opslagruimte beschikbaar op de telefoon, dus denk niet dat het een probleem met de ruimte is. Telefoon werkte perfect van tevoren. - Scott

Oplossing: Hallo Scott. We vermoeden dat een app van een derde partij verantwoordelijk is voor dit probleem. Hoewel u kunt proberen om te controleren of onze verdenking klopt door de telefoon enkele dagen op te starten in de veilige modus (bovenstaande stappen), kan een andere applicatie of service van derden worden uitgevoerd. We raden u aan in plaats daarvan opnieuw een fabrieksreset uit te voeren en te observeren hoe het scherm van de telefoon 48 uur werkt zonder een app van derden te installeren. Dit helpt je te bepalen of een van je apps de schuldige is.