Hoe een water beschadigd Galaxy A5 te repareren: gaat niet aan nadat het nat is geworden

Hallo en welkom bij ons nieuwste artikel over probleemoplossing voor de Galaxy A5 (# GalaxyA5). In deze aflevering geven we je enkele tips over wat je kunt doen als je een van de onderstaande situaties ervaart. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy A5 blijft maar zeggen dat je probeert iets te downloaden of een update te updaten

Mijn Samsung Galaxy A5 heeft zojuist een probleem ontwikkeld waarbij de downloadpijl constant knippert en probeert een lopende download / update weer te geven. Ik kan niet zien wat de meldingen zeggen als ze te snel aan en uit knipperen. Dit gebeurt alleen als wifi is ingeschakeld. Ik heb geprobeerd de telefoon uit en weer aan te zetten en heb ook geprobeerd om de 3-knops opnieuw op te starten die voor de Note is voorgesteld. Sinds het uitschakelen van WiFi, krijg ik een melding dat 'Google Agenda-downloadgrootte wifi vereist'.

Oplossing: een naar beneden wijzende pijl in de statusbalk is een indicatie dat uw telefoon iets probeert te downloaden. Een van uw apps kan worden ingesteld om automatisch inhoud te downloaden of te synchroniseren wanneer de wifi-verbinding actief is. Aangezien u ook een bericht krijgt over de Google Agenda-app, raden we u aan daarnaar te gaan kijken. Het bericht lijkt te suggereren dat je A5 probeert inhoud te synchroniseren of te downloaden die is gerelateerd aan je Google Agenda-app. Als je deze app nodig hebt, zorg er dan voor dat deze de benodigde gegevens downloadt. Onderbreek het niet door wifi los te koppelen. Als u veel gegevens voor uw Google-agenda heeft, kan het even duren voordat de download is voltooid. De snelheid van de download hangt ook af van de snelheid van uw internetverbinding. Als je de download wilt opschieten, zorg er dan voor dat je wifi snel is.

Probleem # 2: Wat te doen als Galaxy A5 niet zal updaten naar Android Oreo

Samsung Galaxy A5 wordt niet bijgewerkt naar de Oreo 8.0-update. Mijn vrouw heeft dezelfde telefoon op dezelfde provider en zij heeft de update al ontvangen. Elke keer als ik het handmatig ga controleren als er een update beschikbaar is, zeg ik dat het up-to-date is. Kun je alsjeblieft een licht werpen op deze kwestie voor mij? Ik heb daar contact gehad met Samsung en zei dat het aan de koerier is om de update vrij te geven. Ik heb met mijn koerier gesproken en zij hebben gezegd dat ze niets kunnen doen. Wat mij nu bezighoudt, is dat mijn vrouw in hetzelfde netwerk zit en zij de update al heeft ontvangen. we hebben precies dezelfde telefoon.

Oplossing: levering van OTA-updates (Over-The-Air) gebeurt niet tijdens de nacht. Niet alle abonnees ontvangen updates, zelfs wanneer telefoons van hetzelfde merk en hetzelfde model in hetzelfde netwerk zijn. Updates worden automatisch gepland om plaats te vinden om de servers niet te overladen. We raden u aan enige tijd te wachten. Er zijn gevallen waarin dragers het downloaden van Android-updates al maanden kunnen voltooien. We weten dat dit niet ideaal is, maar dat is de realiteit en we hebben daar geen controle over. Wanneer uw apparaat de update ontvangt, ligt deze volledig op het systeem van uw koerier. Vertegenwoordigers van de klantenservice via de telefoon kunnen u daar ook niet mee helpen. Sommige providers geven hun technische ondersteuningsagenten de mogelijkheid om op afstand een systeemupdate te starten, maar dit is specifiek voor de transporteur. We denken niet dat uw provider deze mogelijkheid heeft, anders had de agent waarmee u eerder had gesproken dat al moeten doen.

Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom uw Galaxy A5 geen systeemupdates installeert. Hieronder staan ​​enkele van de meest voorkomende:

  • apparaat heeft onvoldoende opslagruimte
  • beschadigde systeemcache
  • root-software of aangepaste firmware die de update blokkeert
  • slechte app van derden
  • onbekende software glitch
  • update die wordt gedownload, is incompatibel
  • bron van OTA-update time-out
  • onbekende hardware-storing

Probeer dit artikel over probleemoplossing te bekijken dat we eerder hebben gepubliceerd om te zien of er iets is wat u op uw niveau kunt doen.

Probleem # 3: Hoe water beschadigd Galaxy A5 te repareren: zal niet worden ingeschakeld nadat het nat is geworden

Galaxy A5 gekocht in mei 2018. Een peuter gooide het in het zwembad. Het zat daar ongeveer 5 minuten voordat het werd gered. Leg de telefoon onmiddellijk in een Ziploc-zak rijst en laat deze 24 uur staan. De telefoon gaat niet aan, maar het blauwe lampje knippert. Samsung zegt dat geen van hun telefoons waterdicht is, maar stuur het naar hen met $ 150 en zij zullen het repareren. Ik weet niet wat Android-versie betekent.

Oplossing: technisch gezien is er op dit moment geen waterdichte smartphone. Zelfs de beste telefoons van tegenwoordig zijn alleen waterbestendig. Je A5, hoewel waterbestendig, kan ten prooi zijn gevallen aan waterschade toen de waterbestendigheid werd aangetast door de impact en de hoge druk. Samsung waterbestendigheid is een beetje overhyped. Daarom is het nooit raadzaam om een ​​waterbestendig apparaat als een A5 in een zwembad te brengen. Hoge druk die tijdens het zwemmen of tijdens een val wordt gecreëerd, kan water of vocht in het apparaat en korte onderdelen brengen. Als uw telefoon normaal werkte voordat deze in water was gevallen, kunt u ervan uitgaan dat deze door water is beschadigd. Helaas kan het drogen op welke manier dan ook op dit moment niet helpen. Het beste wat je nu kunt doen, is door Samsung het te laten controleren, zodat reparatie kan worden gedaan. Er is geen softwaretruc of iets anders dat je nu kunt doen om een ​​fysiek kapot apparaat te repareren. De meest waarschijnlijke reden is een door water beschadigde schermconstructie en u hebt een professional nodig om een ​​diagnose van het probleem te stellen en het onderdeel indien nodig te vervangen.

Probleem # 4: Gegevens herstellen als je Galaxy A5 dood is

Mijn telefoon begon te ontkoppelen omdat er vocht in het oplaadsysteem zat. Ik heb de stekker uit het stopcontact gehaald en 's nachts de stekker uit het stopcontact gehaald. De volgende ochtend zou het geen aanklacht accepteren en was hij dood. Ik ging naar Best Buy en ze probeerden verschillende opladers en niets hielp. Ik nam het mee naar Sprint en ze deden hetzelfde. Er is mij verteld dat er een probleem is met de A5-telefoon die dit type bericht verzendt en dan doodgaat en de enige manier om het probleem te verhelpen is om de fabrieksinstellingen te herstellen, maar ik zou dan alle persoonlijke gegevens op mijn telefoon verliezen. Help alsjeblieft omdat ik niet al mijn persoonlijke dingen wil verliezen.

Oplossing: als uw telefoon nog steeds normaal wordt ingeschakeld, maar de oplaadpoort al niet functioneel is, kunt u alleen de volgende gegevens herstellen:

  • draadloos overbrengen naar een laptop, of
  • door ze op te slaan in de cloud.

Als u een kopie van uw bestanden op uw laptop wilt bewaren, kunt u dat doen door een app te gebruiken die op verschillende platforms zoals ShareIt werkt. Je moet deze app zowel op de telefoon als op de pc installeren om bestandsoverdracht mogelijk te maken.

Om de Android-versie te krijgen, volg deze link: SHAREit - Transfer & Share

Om de pc-versie te krijgen: SHARE.it

Als u de Shareit-app niet wilt gebruiken, kunt u zelf wat Google-onderzoek doen.

Een andere manier om uw bestanden op te slaan is door gebruik te maken van de cloud. Samsung heeft een eigen gratis cloudservice die u kunt gebruiken met uw eigen Samsung-account. U kunt onder Instellingen> Cloud en accounts gaan om het te gebruiken. Als alternatief kunt u ook gebruik maken van de eigen cloudservice van Google om uw foto's, video's, enz. Op te slaan. Elke cloudservice kan beperkt zijn tot welk type gegevens u kunt opslaan. Ze zijn ook beperkt in termen van totale beschikbare ruimte, maar u kunt altijd voor meer betalen.

Als uw telefoon niet meer wordt ingeschakeld en zelfs niet meer wordt ingeschakeld, kunt u uw bestanden niet ophalen. Om dit te doen, moet het apparaat normaal werken, omdat u eerst het scherm moet ontgrendelen om een ​​secundair apparaat zoals een computer toegang te geven tot het opslagapparaat. Als u er niet tegen kunt om zeer waardevolle gegevens te verliezen, probeer dan online te zoeken naar bedrijven voor gegevensherstel of in uw regio. Gegevensherstel of digitale forensische gegevens zijn duur en ongegarandeerd. Tools om gegevens te herstellen van een uitgeschakeld Android-apparaat zijn niet publiekelijk beschikbaar en zijn meestal alleen beschikbaar voor sommige geselecteerde wetshandhavingsinstanties.