Hoe je je Galaxy Note8 kunt repareren die na een update met draadloos opladen is gestopt

Er zijn veel vormen van laadproblemen in Samsung Galaxy-apparaten. In het artikel over het oplossen van problemen van vandaag behandelen we een aantal laadproblemen voor # GalaxyNote8 en andere gerelateerde problemen. We hopen dat je het artikel nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Hoe je je Galaxy Note8 kunt repareren die na een update met draadloos opladen is gestopt

Ik heb een Samsung Note 8 en ik gebruik thuis meestal mijn bedrade oplader om mijn telefoon op te laden, en op het werk gebruik ik een QI draadloze oplader. De afgelopen week nadat er een software-update was geweest, zou mijn telefoon niet opladen met de draadloze oplader, maar deze laadt prima met de bedrade oplader. Ik heb een andere QI-oplader en een USB-kabel meegeleverd om te kijken of het de oplader is, of de telefoon, maar de nieuwe laadt mijn telefoon ook niet op (beide QI-laders lichten op wanneer ze op de computer zijn aangesloten en beide tonen de hetzelfde bericht wanneer ik mijn telefoon erop plaats). Wanneer ik mijn telefoon op de oplader (beide) plaats, wordt kort het percentage weergegeven en wordt onmiddellijk het bericht 'Draadloos opladen gepauzeerd' weergegeven. Ik heb mijn telefoon opnieuw ingesteld, ik heb de cache opgeschoond, ik heb gecontroleerd mijn telefooninstellingen en mijn telefoon is snel opgeladen, maar toch krijg ik de draadloze oplader niet om mijn telefoon op te laden. Ik heb geprobeerd meer blogs voor probleemoplossing te vinden, maar op dit moment heb ik verschillende blogs gevolgd zonder enige oplossing. Kunt u alstublieft helpen.

Oplossing: de beste manier om te weten of de draadloze oplaadmogelijkheden van uw Note8 om de een of andere reden niet goed werken, is om een ​​officiële draadloze lader van Samsung te gebruiken. Als je er geen hebt, probeer dan je lokale Samsung-winkel te bezoeken en kijk of je er een van hen kunt lenen.

Fabrieksinstellingen

Als je Note8 niet draadloos oplaadt, zelfs niet met een officiële draadloze oplader van Note8, voer dan een fabrieksreset uit om het probleem op te lossen. Dit is een noodzakelijke stap voor het oplossen van problemen in deze situatie. Ter referentie: dit zijn de stappen om dit te doen:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Uw Note8 moet draadloos worden opgeladen na een fabrieksreset. Als het probleem terugkeert, neemt u contact op met Samsung zodat deze het kan vervangen.

Probleem met incompatibiliteit

Als de telefoon draadloos wordt opgeladen met behulp van de officiële Note8-oplader maar niet met andere vervangende draadloze laders, is dat een duidelijke aanwijzing dat er mogelijk een probleem is met incompatibiliteit. Als dit gebeurt wanneer u een eerder compatibele draadloze oplader gebruikt, bestaat de kans dat de update een beperking op het apparaat heeft geïmplementeerd (we moeten Samsung hiernaar vragen om er officieel melding van te krijgen). Op dit moment zijn we niet op de hoogte van andere Note8-apparaten met een probleem dat vergelijkbaar is met het uwe. We zullen de komende dagen het probleem blijven volgen om te zien of andere Note8-gebruikers dezelfde problemen kunnen melden. Voorlopig raden we aan om draadloze apparaten van derden te vermijden. We werken dit bericht bij zodra we definitieve informatie over dit probleem hebben.

Probleem # 2: Hoe een beschadigde Galaxy Note8 oplaadpoort te repareren

Mijn Samsung Note8 wordt niet opgeladen. Enkele dagen geleden begon het een probleem te krijgen dat de batterij zeer snel leegliep. Het maakt ook deze klodder van een geluid en een bubbel verschijnt op het scherm boven de home-toets. Het doet dit op zeer willekeurige tijdstippen. Het probeert ook Gear opnieuw te installeren .. iets. Ik heb Force de app gestopt maar het blijft proberen. Help alsjeblieft!

Oplossing: de telefoon heeft mogelijk problemen met de oplaadpoort of er is een fout opgetreden met de Gear-app. Als het probleem met de Gear-app voor kracht stoppen is verholpen, probeert u te kijken of u de app van het systeem kunt verwijderen. Als het ongedaan maken van de installatie geen optie is, zou u het moeten kunnen uitschakelen.

Als het aanpassen van de Gear-app niet werkt, kunt u ervan uitgaan dat het probleem van hardware is. De laadpoort kan beschadigd of kortgesloten zijn, waardoor de "luchtbel" van tijd tot tijd verschijnt. Dit betekent dat het circuit in het laadpoortgebied steeds geactiveerd wordt alsof u een oplaadkabel of een ander apparaat erin aansluit. Helaas is de enige effectieve manier om een ​​probleem met de laadpoort op te lossen, het vervangen. We raden u aan een professionele vervanger van de oplaadpoort te laten. Als de telefoon nog steeds onder de garantie valt, moet Samsung de reparatie laten uitvoeren.

Er zijn veel video's die u kunnen helpen bij het vervangen van de oplaadpoort. Als u van plan bent de poort zelf te vervangen, raden wij u aan de iFixit-handleiding te volgen. Houd er rekening mee dat reparatie video's gemakkelijk lijken. Probeer alleen een DIY-doe-het-zelf reparatie uit te voeren als u wanhopig bent en het risico van permanente beschadiging van het apparaat kunt aanvaarden. Als u er niet zeker van bent dat u een doe-het-zelf reparatie uitvoert, raden wij u ten zeerste aan iemand die het voor u repareert, het voor u te laten doen.

Zelfherstellingen zijn ook niet gratis en je moet nog steeds de reparatiesets en materialen kopen.

Probleem # 3: Hoe een back-up te maken van Galaxy Note8-gegevens als deze niet door pc worden herkend

Hoi. Scherm werkt niet correct. De achterkant en andere knoppen aan de onderkant van het scherm flikkeren maar werken en kunnen niet vegen, maar u kunt herhaaldelijk op schermitems tikken om ze aan het werk te krijgen.

Het lijkt erop dat het opladen ook wordt beïnvloed, maar het opladen. We lezen uw aanbeveling voor zachte reset, maar we hebben veel afbeeldingen die we nodig hebben om op onze computer of in de cloud terecht te komen, of wat u ook suggereert voordat we een reset uitvoeren. Probleem is dat we het scherm niet kunnen gebruiken om naar afbeeldingen te komen en wanneer we de pc op de pc hebben aangesloten, herkent het apparaat het niet. Help alsjeblieft. oh er is een kleine scheur in de top van het scherm en een beetje "lucht" uitziend gebied. is al een tijdje op deze manier, ongeveer een jaar, en net nu met dit scherm probleem dus niet zeker of gerelateerd.

Oplossing: uw telefoon is blijkbaar beschadigd, dus het is geen verrassing dat de digitizer, het gedeelte dat uw vingertoppen opvangt (als invoer) niet langer correct werkt. De fysieke schade kan op dit moment ook van invloed zijn geweest op andere componenten, waaronder de monitor en de oplaadpoort. Als u de problemen permanent wilt oplossen (hopelijk zijn ze niet permanent), moet u de hardware professioneel laten controleren. Er is geen software-tweak die u kunt doen om fysiek beschadigde componenten helemaal te repareren. Als je geluk hebt en de hardware kan worden gerepareerd door een technicus, moet je goed zijn. Omdat het apparaat niet meer met een pc communiceert, bestaat de kans dat het probleem ook gevolgen heeft voor het laadhavengebied. Als dit nog steeds mogelijk is, kunt u proberen een back-up te maken van uw gegevens naar een cloudservice met uw Google-, Samsung-account of een ander account.

Probleem # 4: Galaxy Note8 zal geen gegevens naar de pc overbrengen, zal niet snel worden opgeladen

Ik heb twee Note8-telefoons met dezelfde problemen (waarschijnlijk niet gerelateerd). Ze zullen geen gegevens overzetten of worden herkend door pc, zullen niet snel worden opgeladen en zullen niet meer in GearVR Innovator Edition werken. Ze worden snel warm en lossen snel af zonder apps open te maken. Eén telefoon is gereset en het leek 'beter', maar na een tijdje werken beide telefoons weer hetzelfde. Ze zullen zichzelf opnieuw opstarten met willekeurige batterijpercentages, tot ongeveer 35%. Bphyle

Oplossing: de problemen worden hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door één en hetzelfde defect: de laadpoort is beschadigd. Soms kan de laadpoort te heet worden na continu gebruik, waardoor het circuit en sommige metalen smelten. Zo'n situatie kan gemakkelijk van kwaad tot erger veranderen, omdat er nu een kans is dat het gesmolten metaal tot kortsluiting kan leiden. Dit is de gebruikelijke reden voor veel mislukte laadpoorten op veel Galaxy-apparaten. In de meeste gevallen kan het probleem permanent zijn, dus zelfs als u het apparaat in de fabriek hebt teruggezet, kan het blijven staan. Als de telefoon echter na een fabrieksreset enige tijd goed lijkt te werken, kan het probleem worden veroorzaakt door een software- of app-fout.

Om te zien of het een app-fout is, voert u het apparaat enkele uren in de veilige modus uit en observeert u het. Als een van de apps van derden de schuld krijgt, moet het probleem / de problemen ontbreken in de veilige modus. Om uw Note8 op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

1. Opstarten naar veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw Note8 nog steeds problematisch is, herhaal dan stappen 1-4.

Stuur het in voor reparatie

Als uw Note8 nog steeds problemen met het opladen heeft en weigert om gegevens via USB over te brengen, kunt u ervan uitgaan dat de laadpoort mogelijk defect is geraakt. Het is mogelijk dat de metalen connector voor gegevens is beschadigd, zodat een pc geen gegevenssignalen naar uw telefoon kan verzenden en ontvangen. Neem contact op met de telefoon voor reparatie.