Hoe u uw HTC U12 / U12 Plus-smartphone kunt repareren die plotseling erg langzaam werkt na het installeren van een update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Een apparaat kan traag worden na het implementeren van een nieuwe systeemupdate, vooral wanneer apps schurken na het updaten, kritieke gegevens zijn beschadigd of wanneer het geheugen vol raakt. Deze problemen hebben geen definitieve oplossingen tenzij de onderliggende oorzaak vooraf is bepaald.

Tackled in dit bericht is een relevant probleem op de HTC U12 / U12 Plus na de laatste implementatie van de systeemupdate. Ik heb ook enkele eenvoudige oplossingen voor u uiteengezet om te proberen. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als uw HTC-smartphone plotseling traag wordt of na een update traag werkt.

Als u echter nog andere problemen heeft met uw telefoon, moet u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen bekijken, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: stop alle achtergrond-apps en start vervolgens uw telefoon opnieuw op (zachte reset).

Achtergrondapps die schurken van een update-installatie zijn, hebben uw apparaat mogelijk vertraagd. Achtergrond-apps zijn die apps die u eerder hebt gebruikt maar niet hebt gesloten. Ze staan ​​in de standby-modus en werken nog steeds op de achtergrond. Door ervoor te zorgen dat apps worden uitgevoerd tijdens het installeren van een systeemupdate op de telefoon, vergroot u de kans dat ze beschadigd raken. Dit is wanneer ongunstige symptomen worden geactiveerd. Verwijder als resolutie alle achtergrond-apps op je HTC U12 / U12 Plus met deze stappen:

1. Druk op de toets Recente apps .
2. Blader door de app-voorbeeldkaarten om tussen apps te navigeren en veeg vervolgens een app-voorbeeld naar links of rechts om het te sluiten.
3. Of u kunt ook op Alles wissen tikken om alle actieve apps in één keer te sluiten.

Als je klaar bent met het opruimen van achtergrond apps, herstart / reset je je HTC U12 / 12 Plus zachtjes om zijn geheugen te wissen en op te frissen. Als u dit doet, kan het telefoonsysteem tijdens de volgende run beter presteren. U kunt uw HTC U12 of U12 Plus-smartphone als volgt resetten:

1. Houd de aan / uit -knop een paar seconden ingedrukt .
2. Selecteer Uitschakelen in de menu-opties en tik vervolgens op OK om je telefoon uit te schakelen.
3. Houd na 30 seconden opnieuw de Aan / uit -knop ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.

Dit proces heeft geen invloed op opgeslagen gegevens in de interne opslag van de telefoon, dus u verliest geen persoonlijke gegevens om dit te doen.

Tweede oplossing: controleer en beheer het interne geheugen van uw telefoon.

Onvoldoende geheugen en geheugengerelateerde problemen aan de telefoon kunnen ook van invloed zijn op de algehele prestaties. Traagheid, willekeurige tot frequente vertragingen en bevroren weergave behoren tot de gebruikelijke symptomen. Als je dol bent op het downloaden van grote apps en multimediabestanden op je apparaat, dan heb je waarschijnlijk te maken met een geheugengerelateerd symptoom. Dat gezegd hebbende, controleer en zorg ervoor dat uw telefoon voldoende geheugenruimte heeft om dienovereenkomstig te handelen. Volg deze stappen om de huidige geheugenstatus van uw HTC U12 / U12 Plus te controleren:

1. Tik op Systeem .
2. Selecteer geheugen . U ziet dan een nieuw scherm dat laat zien hoeveel geheugen beschikbaar is en hoe het geheugen van uw apparaat wordt gebruikt.

Ga als volgt te werk om te bekijken hoe het geheugen door individuele apps wordt gebruikt:

1. Tik op Geheugen gebruikt door apps . Als u dit doet, worden details over het geheugengebruik voor apps weergegeven.
2. Tik om de huidige duur te selecteren en selecteer vervolgens de tijdsperiode die u wilt bekijken.
3. Tik op het pictogram Menu (drie verticale stippen) om door te gaan.
4. Selecteer vervolgens de optie Sorteren op max. Gebruik . Dit toont het piekgeheugengebruik voor apps in de lijst.
5. Als u meer informatie wilt over het geheugengebruik van een app, tikt u op de naam van de app in de lijst.

Als u ziet dat een app een aanzienlijk deel van uw telefoongeheugen gedurende een bepaalde periode gebruikt, moet u die app beheren. Verwijder indien nodig alle ongewenste apps en andere inhoud die u niet meer gebruikte om ruimte vrij te maken van de interne opslag van uw telefoon.

Derde oplossing: veilige modus inschakelen en apps beheren.

Als u uw apparaat opslaat in de veilige modus, kunt u bepalen of de symptomen waarmee u te maken hebt, worden veroorzaakt door toepassingen van derden. Alleen de ingebouwde apps en services mogen in de veilige modus worden uitgevoerd, waardoor het gemakkelijker voor u is om de onderliggende oorzaak te bepalen. Dus probeer het inschakelen van de veilige modus op je HTC U12 / U12 Plus met deze stappen:

1. Houd de aan / uit -knop een paar seconden ingedrukt totdat de menu-opties verschijnen.
2. Houd vervolgens de optie Uitschakelen ingedrukt. Uw telefoon zal opnieuw opstarten en u zou Veilige modus onderaan in het scherm moeten zien.

U kunt ook de hardwaretoetsen gebruiken om uw apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus. Hier is hoe:

1. Druk op de aan / uitknop om uw telefoon in te schakelen.
2. Zodra je het HTC-logo op het scherm ziet, houd je de knop Volume omlaag ingedrukt totdat je Veilige modus onderin het scherm ziet.

Test hoe uw telefoon werkt in de veilige modus. Als het beter en sneller presteert, geeft dit aan dat het probleem wordt toegeschreven aan gedownloade apps op uw telefoon. Probeer individuele apps bij te werken, uit te schakelen of te verwijderen, te beginnen bij je meest recente downloads tot je de oorzaak hebt vastgesteld. Als uw telefoon nog steeds erg traag presteert in de veilige modus, is onderhoud vereist.

Vierde oplossing: wis de cachepartitie op je telefoon.

Het wissen van de cachepartitie na een installatie van de systeemupdate wordt aanbevolen om ervoor te zorgen dat de nieuwe systeemwijzigingen correct worden toegepast en om te voorkomen dat apps schurken gaan lopen. Als u dit doet, worden ook foutieve cache en gegevenscorruptie gedumpt die prestatieproblemen op de telefoon kunnen veroorzaken. Ga als volgt te werk om de cachepartitie op de HTC U12 / U12 Plus-smartphone te wissen:

1. Schakel de telefoon volledig uit.
2. Terwijl de telefoon is uitgeschakeld, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de telefoon aanzet.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het bootloader-scherm wordt weergegeven.
4. Druk op de knop Volume omlaag totdat Herstel is geselecteerd.
5. Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen. De telefoon lijkt dan opnieuw op te starten en het scherm wordt gedurende 15 tot 30 seconden zwart.
6. Wacht tot het herstelscherm wordt weergegeven en ga verder met de volgende stappen.
7. Houd de knop Volume omhoog ingedrukt en druk vervolgens op de aan / uitknop.
8. Druk herhaaldelijk op de knop Volume omlaag totdat de optie Partitie wissen wissen is gemarkeerd.
9. Druk vervolgens op de aan / uit -knop om de selectie te bevestigen.
10. Druk herhaaldelijk op de knop Volume omhoog nadat het proces is voltooid.
11. Druk op de aan / uit -knop om Systeemoptie opnieuw opstarten te selecteren.

Laat je telefoon opnieuw opstarten en kijk of deze al beter en sneller presteert.

Vijfde oplossing: reset fabrieksinstellingen / master reset uw telefoon.

Meestal is een reset van de master of reset van de fabrieksgegevens nodig als het probleem aanhoudt nadat alle toepasselijke oplossingen zijn uitgeput. Wat u te maken heeft, kan een ingewikkeld systeemprobleem zijn dat een geavanceerdere oplossing vereist, zoals een volledige systeemreset. Gedownloade apps, aanpassingen, contacten en andere opgeslagen informatie worden verwijderd. Als u wilt doorgaan, maakt u een back-up van belangrijke gegevens en volgt u deze stappen om uw HTC U12 / U12 Plus-smartphone te resetten naar de fabrieksinstellingen en deze vervolgens als nieuw in te stellen:

1. Veeg omhoog vanaf het startscherm.
2. Tik op Instellingen .
3. Tik op Systeem en vervolgens op Opnieuw instellen.
4. Selecteer de optie Factory data reset .
5. Zorg ervoor dat u de optie om de SD-kaart wissen niet te selecteren als u geen media en andere gegevens van uw SD-kaart wilt verwijderen. Anders markeert u de optie om ook de inhoud van de SD-kaart te wissen.
6. Tik op Telefoon opnieuw instellen .
7. Tik vervolgens op Alles wissen om te bevestigen.

Wacht tot het resetten is voltooid. Je iPhone zou vanzelf opnieuw moeten opstarten als het opnieuw instellen is voltooid en de standaardinstellingen zijn hersteld. Softwaregerelateerde fouten die de telefoon hebben vertraagd, worden eveneens gewist.

Andere opties

Hoewel je HTC U12 / U12 Plus begon te vertragen na het installeren van een systeemupdate, is de schuld niet altijd slecht. Uw apparaat heeft mogelijk al hardwareschade opgelopen voordat de nieuwe systeemupdate werd geïmplementeerd en dus kunnen de plotselinge trage prestaties evengoed een substantieel symptoom zijn. Om dit uit te sluiten, kunt u uw apparaat naar het dichtstbijzijnde geautoriseerde HTC-servicecentrum brengen, zodat het grondig kan worden beoordeeld door een technicus. Je kunt het probleem ook escaleren naar je provider of HTC-ondersteuning voor verdere aanbevelingen.