Hoe je iPhone 7 Plus te repareren die vastzit op oneindige opstartlussen na het updaten naar iOS 11.3 (eenvoudige stappen)

Hoewel dit misschien niet voor iedereen geldt, hebben andere iPhone 7 Plus-bezitters die onlangs een upgrade naar iOS 11.3 hebben uitgevoerd, helaas problemen ondervonden omdat hun iPhones vastzaten op oneindige opstartloops en het opstartproces niet konden voltooien. Blijkbaar is het een softwareprobleem dat mogelijk is veroorzaakt door een bepaalde bug die is geactiveerd, als deze niet wordt opgenomen door de nieuwe update. Als je toevallig ook een soortgelijk probleem bent tegengekomen na het installeren van de nieuwe iOS-update op dezelfde iPhone, dan heb ik een paar generieke oplossingen voor je uitgelicht die je kunt proberen. Probeer deze tijdelijke oplossingen uit te voeren voordat u voor service of andere reparatiemogelijkheden kiest.

Maar voordat je verder gaat, als je nog andere zorgen hebt met je nieuwe iPhone, zorg dan dat je langskomt op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 7, want we zijn al begonnen het apparaat te ondersteunen. Als u verder nog hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen en ons voldoende informatie over het probleem te geven.

Eerste oplossing: Forceer herstart.

De allereerste oplossing die u niet moet missen, is het opnieuw opstarten van de Force. Dit zou helpen bij het oplossen van softwareglikkeringen die door de update zijn veroorzaakt en heeft er uiteindelijk toe geleid dat je telefoon zich misdroeg. Hiermee worden uw gegevens niet verwijderd, zodat u tijdens het proces uw opgeslagen inhoud niet zult verliezen. Hier is hoe het gedaan is:

• Houd de knoppen Sleep / Wake (aan / uit) en Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 20 seconden of tot het Apple-logo verschijnt.

Mogelijk moet u de knoppen iets langer indrukken omdat uw apparaat waarschijnlijk niet zoals gebruikelijk snel kan opstarten. Als dit niet werkt, probeer dan de volgende oplossing.

Tweede oplossing: opladen en vervolgens opnieuw opstarten.

De nieuwe update kan bepaalde bugs bevatten die ervoor gezorgd hebben dat de stroomtoevoer naar uw apparaat enorm is afgenomen en tegelijkertijd het opstartproces niet kon voltooien. In dit geval kan het helpen om je iPhone opnieuw op te starten tijdens het opladen. Dus hier is wat je dan moet doen:

1. Sluit uw iPhone aan op een voedingsbron met behulp van de originele (door Apple geleverde) oplader en laat deze vervolgens ongeveer 20 minuten opladen. Het moet voldoende tijd zijn voor uw apparaat om stroom op te nemen.
2. Na de verlopen tijd start u de iPhone 7 Plus opnieuw op door de knoppen Sleep / Wake (Power) en Volume Down ongeveer 20 seconden ingedrukt te houden of totdat het Apple-logo verschijnt.

Als dit ook niet werkt, probeer dan de volgende methode.

Derde oplossing: toegang tot uw iPhone via iTunes op een computer.

Uw laatste optie zou zijn om iTunes te gebruiken. Om dit voor elkaar te krijgen, moet u een Windows-pc of Mac-computer beveiligen waarop de nieuwste versie van iTunes-software is geïnstalleerd. En wanneer alles is ingesteld, verbindt u uw telefoon met uw computer via een Lightning-kabel.

Als u toegang hebt tot uw apparaat via iTunes, maak dan een back-up van uw gegevens en herstel iOS. U kunt een eerder iOS-back-upbestand gebruiken of anders uw iPhone-systeem herstellen naar de fabrieksinstellingen en vervolgens uw apparaat instellen als nieuw. U kunt iOS-herstel uitvoeren via herstelmodus of DFU-modus. Beide methoden kunnen worden voltooid via iTunes.

Volg deze stappen om je iPhone 7 Plus in de herstelmodus te herstellen:

• Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB-connector of Lightning-kabel.
• Open iTunes op uw computer. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes-software gebruikt.

Terwijl je iPhone is verbonden, voer je een gedwongen herstart uit met de volgende stappen:

1. Houd de Aan / uit -knop en de Volume omlaag-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je het scherm Verbinding maken met iTunes ziet . Laat de knoppen niet los wanneer u het Apple-logo ziet, omdat u eerst de herstelmodus moet activeren.
2. U krijgt dan de optie om te herstellen of te updaten . Om je iPhone bij te werken naar de nieuwste iOS-versie die beschikbaar is, tik je op Update . Anders selecteert u de optie Terugzetten .
3. Wacht terwijl iTunes probeert iOS opnieuw te installeren zonder je gegevens te wissen en download vervolgens de software voor je apparaat. Als het downloaden meer dan 15 minuten duurt, wordt de herstelmodus afgesloten. Als dit gebeurt, laat u de download voltooien en plaatst u uw telefoon opnieuw in de herstelmodus volgens dezelfde procedure.
4. Wanneer de Update of Restore is voltooid, stelt u uw iPhone in.

Volg deze stappen om je iPhone 7 Plus in de DFU-modus te herstellen:

1. Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de meegeleverde Lightning-kabel of USB-connector.
2. Houd de aan / uit -knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt .
3. Laat de aan / uit -knop los maar houd de knop Volume omlaag tien extra seconden ingedrukt .
4. Als uw scherm daarna zwart blijft, betekent dit dat u de DFU-modus al hebt ingevoerd. Maar als u een logo op het display ziet, betekent dit dat u de DFU-modus niet hebt ingevoerd en dat u opnieuw moet beginnen.
5. In de DFU-modus zou je een bericht moeten zien dat iTunes een iPhone heeft gedetecteerd in de herstelmodus ... Op dit punt kun je doorgaan met het herstellen van iOS via iTunes.

Voer de volgende stappen uit om de gebruikelijke herstelprocedure voor iTunes / de fabrieksinstellingen uit te voeren:

1. Open iTunes op uw computer om te beginnen.
2. Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de bijgeleverde USB-gegevenskabel of Lightning-kabel.
3. Selecteer uw iPhone wanneer deze in iTunes verschijnt. Als u uw iPhone niet in iTunes ziet, koppel dan alle USB-accessoires los van uw computer, start uw computer opnieuw op en sluit uw iPhone opnieuw aan. Of als je extra Lightning-kabels hebt, probeer dan degene die je gebruikt te vervangen.
4. Selecteer de optie Back-up terugzetten in iTunes.
5. Zoek het back-upbestand om van te herstellen.
6. Klik op Herstellen en wacht tot het voltooid is.

Houd uw iPhone aangesloten op de computer nadat deze opnieuw is opgestart en wacht totdat deze is gesynchroniseerd met uw computer. Na het synchronisatieproces kunt u uw iPhone loskoppelen.

Zoek meer hulp

Neem contact op met uw koerier om het probleem te melden als geen van de bovengenoemde procedures uw iPhone 7 Plus kan repareren en dat deze nog steeds vastzit in oneindige opstartloops. Of u kunt de kwestie ook rechtstreeks naar Apple Support voor hen escaleren om het probleem te beoordelen en een snelle oplossing te bieden. Apple heeft zojuist de nieuwste iOS-versie 11.3.1 uitgebracht, dus als u er maar beter aan doet om uw iPhone iOS te updaten als dat mogelijk is.