Hoe u uw iPhone 7 kunt repareren die geen toegang tot internet heeft maar wel verbonden is met wifi (eenvoudige stappen)

Verbonden met wifi, maar niet in staat om te bladeren. Dit betekent dat uw apparaat geen toegang heeft tot internet. Als het alleen op een specifieke site voorkomt, is het een geïsoleerd probleem voor een website, zoals wanneer de server momenteel niet beschikbaar is. In dit geval heeft u geen andere keus dan te wachten totdat de site weer beschikbaar is. Maar als uw apparaat geen enkele site kan openen, betekent dit dat het geen toegang heeft tot internet. Daarom moet u geen connectiviteitsproblemen oplossen. Dit is het belangrijkste probleem dat we proberen aan te pakken in dit bericht. En om het specifieker te maken, hebben we hetzelfde probleem aangepakt op een bepaald apparaat dat de iPhone 7 is. Lees verder om te leren wat te doen wanneer u een soortgelijk probleem op uw iPhone tegenkomt en aarzel niet om naar deze generieke oplossingen te verwijzen.

Maar voordat je verder gaat, als je nog andere zorgen hebt met je nieuwe iPhone, zorg dan dat je langskomt op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 7, want we zijn al begonnen het apparaat te ondersteunen. Als u verder nog hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen en ons voldoende informatie over het probleem te geven.

Eerste oplossing: schakel uw draadloze router / modem uit en weer in.

De belangrijkste bron van uw internetverbinding is uw netwerkapparatuur. Afhankelijk van uw netwerkinstelling gebruikt u mogelijk een modem of draadloze router als internetbron. Als er iets misgaat met de bron, hebben alle aangesloten apparaten ook problemen. Ongeacht het symptoom dat u ervaart, zal dit waarschijnlijk worden opgelost door power-cycling of herstarten van de netwerkapparatuur. Hier is hoe het gedaan is:

Zoek de aan / uit -knop of schakelaar en druk erop totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. U weet of de modem / router uit is wanneer alle lampjes uitgaan.
Druk na ongeveer 30 seconden opnieuw op de aan / uit-schakelaar om uw netwerkapparatuur opnieuw te starten.

Wacht tot alle lichtindicatoren weer oplichten. Als u een rood licht op uw netwerkapparatuur ziet, wacht dan tot het groen of blauw wordt. Een rood licht geeft meestal problemen aan die eerst moeten worden aangepakt. Dit kan een firmwareprobleem zijn op de modem of netwerkproblemen aan het einde van uw serviceprovider. Dat gezegd hebbende, kunt u uw internetserviceprovider bellen voor verdere hulp.

Tweede oplossing: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).

Willekeurige glitches in de software kunnen ook tot gevolg hebben dat dezelfde netwerkfout optreedt. Dit kan te wijten zijn aan malafide apps of softwarefouten die ertoe kunnen hebben geleid dat de netwerkfuncties van uw iPhone onregelmatig of onstabiel zijn geworden. Vaak kan dit worden verholpen door een zachte reset uit te voeren of je iPhone opnieuw op te starten met deze stappen:

Houd de aan / uit -knop ingedrukt totdat de schuif Uitschakelen verschijnt.
Versleep de schuifregelaar om je iPhone volledig uit te schakelen.
Houd na ongeveer 30 seconden de aan / uit -knop opnieuw ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.
U kunt ook uw telefoon afsluiten door naar Instellingen-> Algemeen-> Menu Afsluiten te gaan en vervolgens de optie selecteren om uw iPhone uit te schakelen.

Nadat uw iPhone opnieuw is opgestart, schakelt u Wi-Fi uit en weer in om de draadloze functies te vernieuwen. Maak vervolgens opnieuw verbinding met uw draadloze netwerk en test bladeren met uw gewenste app-browser. Als je toegang hebt tot websites, betekent dit dat je verbonden bent met de iPhone en dat je dus goed bent om te gaan. Anders moet u een aantal andere manieren proberen om het probleem op te lossen.

Derde oplossing: Vergeet draadloze netwerk (s) op uw iPhone 7.

Een andere manier om de draadloze verbinding op uw iPhone opnieuw op te starten, is door uw draadloze netwerk te verwijderen of te vergeten en vervolgens opnieuw verbinding te maken. Als u dit doet, kan uw apparaat verbinding maken met uw wifi-netwerk, alsof dit de eerste keer is dat dit gebeurt. Eventuele fouten die ertoe kunnen hebben geleid dat uw draadloze netwerk is beschadigd, zullen eveneens worden vernietigd. Om het eens te proberen, volg deze stappen:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op wifi.
Tik op het informatiepictogram (blauw i) naast het wifi-netwerk dat u wilt vergeten of verwijderen.
Tik op de optie om dit netwerk te vergeten.
Als u een ander opgeslagen Wi-Fi-netwerk ziet, verwijdert / vergeet u ze ook om te voorkomen dat ze een conflict veroorzaken met uw Wi-Fi-netwerk dat in gebruik is.
Start je iPhone opnieuw op en ga terug naar Instellingen-> Wi-Fi- menu.
Schakel wifi in en tik vervolgens op de optie om deel te nemen of verbinding te maken met uw draadloze netwerk.

Wanneer u verbonden bent, test u wat rond en kijkt u of uw telefoon nu toegang heeft tot websites.

Vierde oplossing: update naar de nieuwste iOS-versie.

Het installeren van de nieuwste update kan het probleem mogelijk oplossen, vooral als het wordt veroorzaakt door een aantal bugs. Updates brengen meestal bugfixes met zich mee om verschillende problemen aan te pakken, waaronder problemen met draadloze connectiviteit. Vorige week maart heeft Apple op de 24e van deze maand (april) iOS 11.3 en een andere vervolg-iOS 11.3.1 geïntroduceerd. De nieuwe update brengt bugfixes en beveiligingsverbeteringen met zich mee, dus controleer of een van deze updates beschikbaar is op uw apparaat.

Maar aangezien je iPhone geen internettoegang heeft, is het downloaden en installeren van updates via de ether (OTA) niet jouw optie. Als alternatief kunt u een computer gebruiken en controleren of u de update uitvoert met iTunes. Dit is hoe het werkt:

Sluit uw iPhone op de computer aan met behulp van de meegeleverde USB-kabel.
Open iTunes op uw computer.
Wacht tot iTunes je iPhone herkent of detecteert.
Klik wanneer u bent verbonden op het iPhone-pictogram linksboven op het iTunes-app-scherm.
Navigeer naar de sectie Samenvatting en klik vervolgens op Controleren op update.
Als er een update beschikbaar is, wordt u gevraagd om de update te downloaden en te installeren.
Volg de instructies op het scherm om het hele proces te voltooien.
Wacht tot de update is voltooid en ontkoppel je iPhone van de computer.

Start je iPhone opnieuw op om de nieuwe wijzigingen toe te passen en probeer opnieuw verbinding te maken met wifi om te kijken of je nu toegang hebt tot internet.

Vijfde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone 7.

Het uitvoeren van een reset van netwerkinstellingen kan nodig zijn als het probleem zich blijft voordoen nadat alle eerdere tijdelijke oplossingen zijn uitgevoerd. Sommige netwerkinstellingen zijn mogelijk verkeerd geconfigureerd. Dit kan gebeuren als automatische update is ingeschakeld op uw apparaat, omdat andere slechte app-updates de instellingen kunnen overschrijven of de huidige instellingen kunnen wijzigen. Om dit uit te sluiten, reset je de netwerkinstellingen op je iPhone 7 met deze stappen:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen.
Selecteer de optie om alle netwerkinstellingen te resetten. Hiermee worden al uw huidige netwerkconfiguraties en serverinstellingen gewist en worden de standaardwaarden hersteld.

Wanneer het resetten van de netwerkinstellingen is voltooid, start uw iPhone automatisch opnieuw op. Wacht tot het volledig opnieuw is opgestart en stel vervolgens je draadloze netwerk in om je iPhone 7 opnieuw te verbinden met wifi.

U kunt ervoor kiezen om door te gaan met een masterreset als het probleem aanhoudt en uw opties opraken. Hiermee wordt alles van je apparaat gewist, inclusief fouten en complexe systeemfouten die je deze problemen kunnen hebben veroorzaakt. Maar u moet wel opmerken dat dit tot gegevensverlies zal leiden. Als u wilt doorgaan, vergeet dan niet vooraf een back-up te maken van al uw kritieke gegevens.

Zoek meer hulp

Neem contact op met uw internetprovider om de huidige servicestatus van uw account te controleren en ervoor te zorgen dat uw netwerkdiensten actief zijn. Vraag indien mogelijk om herconfiguratie van uw draadloze router of modem. Uw serviceprovider kan op afstand toegang krijgen tot uw netwerksysteem en, indien nodig, uw netwerkapparatuur resetten met behulp van een speciale software aan het einde ervan.

Als u vermoedt dat het probleem zich voordoet op uw modem of draadloze router, kunt u ook contact opnemen met de fabrikant of de provider van uw apparaat voor hulp. Mogelijk is er een complexere firmwareprobleem op de modem of draadloze router dat eerst moet worden afgehandeld.