Hoe repareer je je iPhone 7 die blijft bevriezen, niet reageert na het installeren van de nieuwste iOS-versie [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Software-updates worden uitgerold voor goede bedoelingen. Er zijn echter enkele factoren die het resultaat in het tegenovergestelde kunnen veranderen. En dit is waarom post-update problemen naar voren kwamen. Aangepakt in deze post is een probleem na de update op de iPhone 7-smartphone dat bevriest of niet reageert na het installeren van de nieuwste iOS-versie. Voel je vrij om naar deze oplossing te verwijzen als je ooit tegen hetzelfde probleem aangelopen was nadat je je iPhone-software naar de nieuwste versie had geüpdatet. Lees verder om te leren hoe u dit probleem met de prestaties na de update kunt oplossen.

Als u echter nog andere problemen heeft met uw telefoon, moet u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen bekijken, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over de iPhone-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: Forceer je iPhone 7 opnieuw.

Rogue-apps zijn enkele van de meest voorkomende oorzaken van willekeurige softwarefouten op mobiele apparaten. Een app kan vanwege verschillende redenen schurkenstaten zijn en foutieve updates behoren tot de gebruikelijke triggers. Als een van je apps acteert, kan dit van invloed zijn op de systeemfuncties van je telefoon. Dit is wanneer ongunstige symptomen naar voren komen. Willekeurig bevriezen of niet reageren kan een van hen zijn. De eenvoudigste manier om het probleem te verhelpen is door een zachte reset uit te voeren. Maar omdat het scherm niet reageert op aanraakopdrachten, moet u de alternatieve methode uitvoeren, force-restart genoemd. Het werkt hetzelfde als een zachte reset als het gaat om het wissen van kleinere softwarefouten en het heeft geen invloed op opgeslagen informatie. Hier is hoe het gedaan is:

1. Houd de aan / uit -knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd gedurende minstens 10 seconden ingedrukt .
2. Laat beide knoppen los wanneer het Apple-logo verschijnt.

Laat je telefoon klaar zijn met opstarten en probeer hem dan te gebruiken om te zien of hij nog steeds bevriest of niet. Als het probleem blijft bestaan, gaat u door met het oplossen van problemen en probeert u de volgende toepasselijke oplossingen.

Tweede oplossing: installeer app-updates in behandeling.

Er kunnen app-updates in behandeling zijn die handmatig op je iPhone moeten worden geïnstalleerd. Sommige apps hebben de neiging na een update raar te doen vanwege systeemconflicten. Merk op dat wanneer u uw iPhone-software bijwerkt, de huidige besturingssysteemversie is gewijzigd. Hierdoor kunnen sommige apps niet voldoen aan de minimale systeemvereisten. In dat geval moet de app ook worden bijgewerkt. Als u uw iPhone niet hebt geconfigureerd om automatisch updates te installeren, moet u handmatig zoeken naar en bijwerken van apps. Hier is hoe:

1. Tik op het pictogram App Store in het startscherm.
2. Tik in het hoofdscherm van de App Store rechts onderaan op het pictogram Updates . Een lijst met apps met openstaande updates verschijnt dan op het scherm.
3. Om individuele app-updates te installeren, tikt u op de knop Bijwerken naast de naam van de app.
4. Om alle apps tegelijkertijd bij te werken, tikt u op de knop Alles bijwerken rechtsboven in het App Store-scherm.

Wanneer alle app-updates correct zijn geïnstalleerd, start u uw iPhone opnieuw op om foutieve cache en tijdelijke gegevens uit het interne geheugen te dumpen, inclusief de gegevens die zijn beschadigd door de iOS-update. Als u dit doet, kunt u ook wat ruimte vrijmaken in de interne opslag van uw telefoon voor snellere en betere prestaties.

Derde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone 7.

Sommige updates overschrijven automatisch de systeeminstellingen op uw telefoon, wat waarschijnlijk resulteert in een ongeldige of onjuiste configuratie. Als dit gebeurt, kunnen zich ook systeemconflicten voordoen. Om eventuele onregelmatige systeeminstellingen te wissen, kan het helpen om alle instellingen te resetten en de standaardwaarden of originele waarden te herstellen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer Reset alle instellingen uit de gegeven opties.
5. Voer uw toegangscode in als u hierom wordt gevraagd om door te gaan.

Start uw iPhone opnieuw op wanneer het opnieuw instellen is voltooid en configureer vervolgens de opties en instellingen op basis van uw eerdere voorkeuren, voordat het probleem zich voordeed. Deze reset heeft geen invloed op informatie die is opgeslagen in het interne geheugen, en is dus niet het gevolg van gegevensverlies. Maar u moet de nodige functies inschakelen, waaronder Wi-Fi en mobiel gegevensnetwerk, om ze weer op uw telefoon te gebruiken.

Vierde oplossing: reset en herstel fabrieksinstellingen op je iPhone 7.

Een van de laatste opties om te overwegen of de vorige methoden het probleem niet konden oplossen, is een fabrieksreset of masterreset. Het probleem waar u mee te maken hebt, is waarschijnlijk een fatale systeemfout, waarvoor doorgaans een geavanceerdere oplossing nodig is, zoals een volledige systeemreset. Hiermee wist u alles van uw telefoonsysteem, inclusief gedownloade apps, bestanden, instellingen en andere inhoud. Het maken van een back-up wordt daarom aanbevolen als u het eens wilt proberen. Als het scherm van je iPhone correct reageert, kun je het herstel van de instellingen herstellen. Hier is hoe:

1. Tik op Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
6. Tik vervolgens op de optie om het opnieuw instellen te bevestigen.

U kunt ook een fabrieksreset / masterreset uitvoeren met iTunes. Om dit voor elkaar te krijgen, moet je een Windows- of Mac-computer beveiligen waarop de nieuwste versie van iTunes-software is geïnstalleerd. Verbind vervolgens uw iPhone met de computer met behulp van de meegeleverde Lightning-kabel. De rest van de instructies zal worden gevraagd in iTunes.

Vijfde oplossing: herstel je iPhone 7 in iTunes.

Het probleem is mogelijk te ingewikkeld om de hoofdreset te weerstaan. In dit geval kan het herstellen van je iPhone 7 in de herstelmodus worden beschouwd als de volgende mogelijke oplossing. Nogmaals, je moet iTunes op een computer gebruiken om dit voor elkaar te krijgen. Volg gewoon deze stappen:

1. Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB-connector of Lightning-kabel en open iTunes.
2. Terwijl je iPhone is aangesloten, start je opnieuw op kracht door de zij- / aan / uit-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt te houden. Laat de knoppen niet los wanneer het Apple-logo verschijnt, omdat u het apparaat in de herstelmodus moet zetten. U kunt de knoppen loslaten zodra u het scherm Connect to iTunes ziet .
3. Selecteer Herstellen wanneer de optie voor bijwerken of herstellen wordt gevraagd .
4. Wacht terwijl iTunes probeert iOS opnieuw te installeren en de software voor uw apparaat te downloaden.

Het downloaden duurt meestal 15 minuten. Als de download langer duurt dan 15 minuten, verlaat uw iPhone het scherm Verbinding maken met iTunes . Als dat gebeurt, laat u de download gewoon beëindigen en gaat u terug naar de vorige stappen om naar het scherm Verbinding maken met iTunes te gaan en de herstelmodus opnieuw te openen.

Als je iPhone 7 blijft bevriezen na het uitvoeren van herstel van de herstelmodus, dan is je volgende optie een DFU-modusherstel. Dit is het diepste type systeemherstel dat wordt gedaan op een iPhone. Een meer gedetailleerde uitleg over het uitvoeren van een DFU-modusherstel op een iPhone 7 is te vinden in het gedeelte Zelfstudies op deze site. Ga naar de pagina Problemen oplossen met iPhone 7, als u hulp nodig hebt bij het uitvoeren van de stappen.

Zoek meer hulp

U kunt ervoor kiezen om het probleem naar uw transporteur te laten escaleren of contact opnemen met Apple Support om het probleem te melden voor officiële aanbevelingen en / of meer geavanceerde oplossingen. Het feit dat je iPhone 7 na het installeren van een iOS-update begint te bevriezen maakt het onder andere problemen met de update. En als het een wijdverspreid probleem lijkt, moet Apple een vervolgupdate met de vereiste fix-patch ontwikkelen.