Hoe u uw Samsung Galaxy A5 (2017) repareert die niet zal worden opgeladen [Gids voor het oplossen van problemen]

Ik kan niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om op je smartphone te laden. Daarom hebben we bij het begin van klachten van Samsung Galaxy A5-eigenaren meteen de meest voorkomende problemen onderzocht en de eerste op onze lijst is het probleem van het niet opladen. Dit probleem kan niet alleen voor A5-bezitters optreden, maar voor alle smartphonegebruikers, dus als u een telefoon heeft die momenteel niet wordt opgeladen, kunnen we u misschien helpen.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A5 die om welke reden dan ook niet meer oplaadt. We zullen naar de mogelijkheden moeten kijken en elk van hen uitsluiten totdat we gemakkelijk kunnen vaststellen wat het probleem werkelijk is en wat er moet gebeuren om het te repareren. Dus, als u de eigenaar van deze telefoon bent en momenteel wordt achtervolgd door een oplaadprobleem, lees dan verder hieronder, want we kunnen u mogelijk helpen het probleem op te lossen.

Maar voordat we naar onze juiste probleemoplossing gaan, als je deze pagina toevallig zou vinden omdat je op zoek was naar oplossingen voor een ander probleem, dan raad ik je aan onze Galaxy A5-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken omdat we al de meest gemelde problemen met dit probleem hebben aangepakt telefoon en misschien vindt u daar wat u zoekt. Gebruik gerust de oplossingen en oplossingen die we hebben geboden. Als ze niet voor u werken of als u verdere hulp nodig hebt, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en drukt u op Verzenden. We zullen ons best doen om u te helpen.

Een probleem oplossen met een Galaxy A5 die niet meer oplaadt

Oplaadprobleem is een van de meest voorkomende problemen met de telefoon die Galaxy-bezitters hebben gemeld, dus het is geen verrassing dat we berichten ontvangen van eigenaren die klagen dat hun telefoon niet wordt opgeladen. Het punt is dat het misschien maar een klein probleem is of een complex probleem dat onmiddellijke aandacht van een technicus vereist. We moeten dus de basisprocedures voor probleemoplossing uitvoeren om te kijken of we het probleem kunnen oplossen. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de probleemoplossing hebt doorlopen, is dit het moment waarop u ondersteuning van een technicus zoekt. Nu, hier is een van de problemen die we van onze lezers hebben ontvangen die dit probleem het beste beschrijven ...

Probleem : Hallo allemaal. Ik heb een probleem met mijn telefoon en ik maak me echt zorgen omdat ik dit apparaat vorige maand pas als vervanging voor mijn oude Galaxy S2 heb gekocht. Het is een Galaxy A5 en het is misschien niet zo duur als de S8 of een andere Samsung-telefoon, meestal kreeg hij de klus, vooral sms'en, bellen en e-mailen. Onlangs merkte ik dat het een beetje traag werd, maar ik vond het niet erg te denken dat het misschien maar een storing was of zoiets. Toen ik een paar dagen geleden probeerde het op te laden, werd het niet opgeladen, maar ik heb het geprobeerd en geprobeerd totdat het zover was. Vandaag moest ik de lader opnieuw aansluiten, maar deze laadt helemaal niet op. Ik heb al honderd keer geprobeerd om niets te doen. Is mijn telefoon al defect? Als jullie weten hoe dit op te lossen, help me dan alsjeblieft. Bij voorbaat dank.

Problemen oplossen : het enige wat we eraan kunnen doen is de lader en de telefoon controleren en de procedures voor probleemoplossing uitvoeren. Dat gezegd hebbende, hier is wat je moet doen:

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en laad hem op

Dit moet het eerste zijn dat u moet doen: tijdelijk alle apps van derden uitschakelen en vervolgens proberen de telefoon op te laden om te zien of deze wordt opgeladen. Als dit het geval is, wordt het probleem veroorzaakt door een of meer van de apps die u hebt geïnstalleerd. Vervolgens moet je die apps vinden, ze updaten, hun caches en gegevens wissen en ze zelfs de-installeren als het probleem zich blijft voordoen. Volg de stappen voor elke onderstaande procedure ...

Als de telefoon echter nog steeds niet oplaadt in de veilige modus, moet u doorgaan naar de volgende stap.

Hoe apps updaten in Galaxy A5

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Play Store.
3. Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Als u wilt dat uw apps automatisch worden bijgewerkt, tikt u op de menutoets, tikt u op Instellingen en tikt u op Apps automatisch bijwerken om het selectievakje in te schakelen.
4. Kies een van de volgende opties:
   • Tik op Update [xx] om alle applicaties te updaten met beschikbare updates.
   • Tik op een afzonderlijke applicatie en tik vervolgens op Update om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Hoe app-cache en gegevens te wissen in Galaxy A5

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op MEER> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
8. Tik op Cache wissen.

Hoe applicaties van de Galaxy A5 te verwijderen

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op de gewenste applicatie
6. Tik op Verwijderen.
7. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Stap 2: Schakel je Galaxy A5 uit en laad hem op

Nu we weten dat uw telefoon niet oplaadt, zelfs niet in de veilige modus, is het nu tijd om hem op te laden terwijl hij is uitgeschakeld. Dit zal de mogelijkheid uitsluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door iets in de firmware of dat de hardware enkele problemen heeft die niet worden opgeladen terwijl de telefoon de batterij gebruikt om zijn componenten op te laden. In dit geval is het probleem echter ernstiger en als de telefoon wordt opgeladen terwijl deze is uitgeschakeld, gaat u verder met de volgende stappen voordat u besluit om hem naar een winkel te brengen. Doe hetzelfde, ook als de telefoon niet wordt opgeladen als deze is uitgeschakeld.

Stap 3: Probeer uw telefoon aan te sluiten op een computer of laptop

Computer geeft geen elektrische stroom van meer dan 1 Ampere in een van de USB-poorten, maar dat zou genoeg zijn om de telefoon te laten reageren als hij voelt dat elektriciteit door zijn circuits stroomt. We hoeven de telefoon niet per se via een computer op te laden, we willen gewoon zien of deze reageert, want als dat het geval is, dan moet het een probleem zijn met de oplader. In dit geval hoeft u alleen een nieuwe oplader te kopen en is het probleem verholpen. Als de telefoon echter nog steeds weigert op te laden, zelfs als deze is aangesloten op een computer, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 4: Start uw telefoon opnieuw op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Het is altijd mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een aantal corrupte systeemcaches. Dus ik wil dat je alle caches verwijdert, zodat ze worden vervangen door nieuwe. Om dat te doen, moet u uw telefoon opnieuw opstarten in de herstelmodus en de cachepartitie wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Stap 5: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset vervolgens uw telefoon

U hoeft dit alleen maar te doen als uw telefoon nog steeds niet wordt opgeladen na het wissen van de cachepartitie en dat deze voldoende batterijcapaciteit heeft om een ​​back-up van uw bestanden en gegevens te maken. Er is geen garantie dat het probleem zal worden opgelost door dit te doen, maar je moet het nog doen voordat je de telefoon naar een winkel brengt. Het eerste dat de technicus zou doen, is immers de telefoon resetten als je het nog niet hebt gedaan, dus het is beter dat je het doet voordat iemand ernaar heeft gekeken.

Maar voordat u de reset uitvoert, moet u tijd nemen voor het maken van back-ups van uw bestanden en gegevens en vergeet dan niet om de Factory Reset-beveiliging uit te schakelen, zodat u na het opnieuw instellen niet wordt buitengesloten.

Hoe de Factory Reset Protection op Galaxy A5 uit te schakelen

Als u het antidiefstalapparaat wilt uitschakelen, moet u zich afmelden bij uw Google-ID op het apparaat en ervoor kiezen om u niet met een Google-ID aan te melden bij Google-services. Zodra u zich met een Google-ID aanmeldt bij een service en een pincode, wachtwoord of vingerafdrukvergrendeling instelt, schakelt u automatisch antidiefstal in. Volg deze stappen om uit te loggen bij uw Google-ID:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op Meer.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

Hoe u uw Samsung Galaxy A5 kunt resetten

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als alternatief kunt u uw Galaxy A5 ook resetten via het menu Instellingen ...

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
5. Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
6. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
7. Tik op Apparaat resetten.
8. Als schermvergrendeling is ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
9. Tik op Doorgaan.
10. Tik op Alles verwijderen.

Als het probleem na dit alles nog steeds aanhoudt, breng je je telefoon naar een winkel of terug naar de winkel waar je het hebt gekocht.