Hoe u uw Samsung Galaxy A7 (2017) repareert die blijft tonen "Helaas is de instellingen gestopt" error [Gids voor het oplossen van problemen]

We hebben enkele meldingen van onze lezers ontvangen waarin volgens hen hun Samsung Galaxy A7 om de een of andere reden begon te vertragen en daarna een foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt". In feite meldt het foutbericht dat een app is gecrasht en niet langer kan blijven werken, maar meestal herstart je telefoon dit omdat het mogelijk een storing is in de app zelf of in de firmware.

In dit bericht zullen onze lezers echter lopen met het oplossen van problemen met hun telefoon met deze fout, omdat sommigen zeiden dat een simpele herstart het probleem niet oploste. We zullen proberen vast te stellen waardoor deze fout is veroorzaakt en wat er moet worden gedaan om hiervan af te komen en uw telefoon terug te brengen zoals deze was. Als u de eigenaar van deze telefoon bent en momenteel wordt lastiggevallen door een soortgelijk probleem, gaat u verder met lezen hieronder omdat we u mogelijk kunnen helpen dit probleem op te lossen.

Maar voordat we daadwerkelijk naar onze probleemoplossing gaan, als u andere problemen heeft met uw apparaat, kunt u onze pagina over het oplossen van problemen met de Galaxy A7 proberen, omdat we de meest gemelde problemen met dit apparaat al hebben aangepakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons gewoon de informatie die we nodig hebben en we helpen u om uw probleem op te lossen.

Hoe problemen op te lossen Galaxy A7 met "Instellingen is gestopt" -fout

De "Instellingen is gestopt" -fout is eigenlijk net als elke andere app-gerelateerde fouten, maar maakt het ingewikkelder is het feit dat het al uw instellingen en voorkeuren verwerkt. Dus, als deze fout zich voordoet en afhankelijk is van welke services of functie wordt beïnvloed, werkt je telefoon mogelijk niet zoals jij dat wilt, en deze wordt ook echt, heel langzaam omdat de instellingen diep in de firmware zijn geïntegreerd. Voordat we naar onze stappen voor probleemoplossing gaan, vindt u hier een van de berichten die we van onze lezers hebben ontvangen:

Probleem : Hallo allemaal. Ik hoop dat je me kunt helpen met het probleem in mijn telefoon. Ik heb de Galaxy A7 en deze begon het foutbericht "Helaas is de instellingen gestopt" weer te geven, maar voorafgaand aan dit merkte ik dat de telefoon aanzienlijk vertraagde. Wanneer dit wordt weergegeven, heb ik slechts twee opties om op OK of RAPPORT te tikken, maar geen van beide lost het probleem daadwerkelijk op. Kun je helpen? Bedankt.

Problemen oplossen : op basis van onze ervaring is dit soort fouten een beetje gecompliceerder dan wanneer de app die in het bericht wordt vermeld, een app van derden is. Instellingen is een ingebouwde app die al uw instellingen en voorkeuren opslaat. Het probleem kan een teken zijn van een serieus firmware-probleem en daarom moeten we het probleem oplossen. Dat gezegd hebbende, is hier wat u moet doen:

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de Veilige modus

We moeten proberen het probleem onmiddellijk te isoleren om te weten of uw externe apps iets met deze fout te maken hebben. Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Probeer de instellingen te openen zodra de telefoon zich in die staat bevindt. Als de fout niet wordt weergegeven, is er een app van derden die het probleem veroorzaakt. U moet die app vinden en vervolgens verwijderen, maar als de fout nog steeds te laat verschijnt, moet u naar de volgende stap gaan.

Hier leest u hoe u uw Galaxy A7 in de veilige modus uitvoert

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
  3. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als de fout niet wordt weergegeven, probeert u de app Instellingen zelf opnieuw in te stellen voordat u de apps reset waarvan u vermoedt dat ze het probleem veroorzaken. U hoeft alleen de gegevens van de app Instellingen te wissen terwijl u zowel de cache als de gegevens van de verdachte apps moet wissen.

  1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op Toepassingen.
  4. Tik op Toepassingsbeheer.
  5. Tik op Instellingen.
  6. Tik op Opslag.
  7. Tik op Cache wissen (voor apps van derden).
  8. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als de fout echter nog steeds verschijnt, zelfs in deze modus, moet u verdergaan naar de volgende stap.

Stap 2: Start uw telefoon opnieuw op in de herstelmodus en veeg de cachepartitie schoon

We moeten de mogelijkheid uitsluiten dat deze fout te wijten is aan sommige systeemcaches die beschadigd zijn geraakt. U moet deze bestanden verwijderen zodat het systeem ze zal vervangen en u kunt dit doen door uw apparaat te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  8. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Na deze procedure en uw telefoon vertoont nog steeds dezelfde fout, dan is het tijd om hem opnieuw in te stellen.

Stap 3: Maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon

Een reset kan dit probleem effectief verhelpen en de fout oplossen, maar al uw bestanden en gegevens worden tijdens het proces verwijderd. Maak daarom een ​​reservekopie van uw belangrijke bestanden en gegevens indien mogelijk, zodat u ze niet kwijtraakt. Volg daarna deze stappen om uw apparaat te resetten:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen het probleem met uw telefoon op te lossen.