Hoe u uw Samsung Galaxy A7 (2017) repareert die niet zal worden opgeladen [Gids voor het oplossen van problemen]

De Samsung Galaxy A7 is waarschijnlijk een van de beste middenklasse-apparaten die momenteel op de markt verkrijgbaar is, aangezien Samsung het versterkte met echt indrukwekkende specificaties en functies. Net als andere smartphones is deze echter niet vrij van problemen en fouten en aangezien dit model al sinds 2015 bestaat (met nieuwe edities die elk jaar worden uitgebracht), hebben we al behoorlijk wat klachten ontvangen van gebruikers die problemen ondervonden bij het gebruik ervan. Enkele van de problemen die we hebben ondervonden, zijn problemen met de voeding, zoals niet opladen en niet inschakelen.

In deze post behandel ik het niet-oplaadprobleem van de Galaxy A7 omdat opladen een van de belangrijkste processen is die ongeacht wat moeten werken. Deze telefoon heeft een monsterbatterij (3600 mAh) en kan enkele dagen aanhouden als hij wordt gebruikt voor sms'en, bellen en browsen. Maar dergelijke hardware zal onbruikbaar worden als het apparaat niet wordt opgeladen. Dus laten we proberen dit probleem van naderbij te bekijken om te weten of we er iets aan kunnen doen.

We zullen proberen rekening te houden met de mogelijkheden en elk van hen uit te sluiten totdat we op een punt komen waarin het veel gemakkelijker zou zijn om te bepalen wat de oorzaak van het probleem is. Als je een dergelijke telefoon bezit en momenteel wordt lastiggevallen door een soortgelijk probleem, lees dan hieronder verder omdat dit bericht je mogelijk kan helpen.

Maar voordat we daadwerkelijk naar onze probleemoplossing gaan, als u andere problemen heeft met uw apparaat, kunt u onze pagina over het oplossen van problemen met de Galaxy A7 proberen, omdat we de meest gemelde problemen met dit apparaat al hebben aangepakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons gewoon de informatie die we nodig hebben en we helpen u om uw probleem op te lossen.

Problemen oplossen met je Galaxy A7 die niet meer oplaadt

Oplaadproblemen zijn vaak gecompliceerd omdat dit te wijten kan zijn aan een probleem in de hardware of misschien heeft de firmware ook wat problemen. Het meest uitdagende onderdeel is om te bepalen welke is en dat is waar deze post over gaat. Voordat we verdergaan met de stappen, probeert u een van de problemen te lezen die dit probleem het beste beschrijven ...

Probleem : Hallo droid vent. Ik heb een Galaxy A7-smartphone die ik in maart van dit jaar heb gekocht. Ik heb sindsdien geen problemen gehad, maar onlangs stopte mijn telefoon met opladen en ik heb geen flauw idee waarom hij dit doet. Vanaf nu heb ik slechts een batterij van 8%, dus ik heb misschien niet zoveel tijd voordat de telefoon wordt uitgeschakeld vanwege een gebrek aan stroom. Als jullie me hiermee kunnen helpen, doe dat alsjeblieft aangezien ik veel dingen heb opgeslagen in mijn telefoon. Ik zou je inzet zeker waarderen. Bedankt.

Oplossen van problemen : op dit moment is uw beste kans om de telefoon naar de winkel te brengen en de tech te laten kijken. Dat is wat gebruikers moeten doen, vooral als uw telefoon nog steeds een garantie heeft. Maar natuurlijk, voor degenen die een paar uur nodig hebben om naar de dichtstbijzijnde winkel te gaan, raden we je aan om wat basisproblemen op te lossen om te zien of je het probleem zelf kunt oplossen zonder een paar uur op de weg te hoeven doorbrengen en om u te behoeden voor veel moeite om uit te leggen wat het probleem met uw telefoon is. Probeer de stappen te doorlopen en kijk of een van hen het probleem oplost.

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en laad hem op

Voordat we daadwerkelijk iets doen, wil ik alleen weten of dit probleem wordt veroorzaakt door een van de apps die u hebt geïnstalleerd of gedownload. We hebben veel problemen gezien die tot dit probleem hebben geleid dat door sommige apps werd veroorzaakt. Het is noodzakelijk dat u eerst deze stap uitvoert, want als dit het geval is met uw telefoon, kunt u het probleem eenvoudig verhelpen.

Dit is hoe je je Galaxy A7 in de veilige modus uitvoert ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Terwijl uw apparaat zich in deze staat bevindt, probeert u het op de oplader aan te sluiten die op het stopcontact is aangesloten waarvan u weet dat het werkt. Als het in deze modus wordt opgeladen, is ons vermoeden dat een of meer apps van derden het probleem veroorzaken. U moet dan die app vinden, zijn cache en gegevens wissen of verwijderen. Ik weet niet wat de apps die je onlangs hebt geïnstalleerd waren, maar je moet daar beginnen. Mogelijk moet u meer dan één app de-installeren om dit probleem op te lossen.

Hoe app cache en gegevens op Galaxy A7 te wissen

1. Tik op het startscherm op de Apps-lade.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
6. Tik op Cache wissen.

Hoe apps van de Galaxy A7 te verwijderen

1. Tik op het startscherm op de Apps-lade.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op de gewenste applicatie.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Trouwens, als je telefoon in de veilige modus prima oplaadt, raad ik je aan om deze eerst volledig op te laden voordat je een probleemoplossingsprocedure uitvoert, om er zeker van te zijn dat je batterij niet opraakt.

Stap 2: Schakel uw telefoon uit en probeer hem op te laden

U moet dit doen als uw telefoon nog steeds niet oplaadt, zelfs niet in de veilige modus. Dit lost het probleem niet op maar geeft u al een idee als het probleem met de hardware zit. Het is ook een manier om de batterij sneller aan te vullen, omdat er geen storing is van de firmware en apps die worden uitgevoerd wanneer de telefoon wordt ingeschakeld.

Als het probleem alleen met de firmware zit, moet de telefoon correct kunnen worden opgeladen als deze is uitgeschakeld. Als de telefoon wordt opgeladen terwijl deze is uitgeschakeld, moet u de batterij laten opladen voordat u doorgaat met het oplossen van problemen.

Ervan uitgaande dat u uw telefoon al volledig heeft opgeladen, moet u de telefoon aangesloten laten en vervolgens inschakelen om te zien of deze nog steeds wordt opgeladen. Als het opladen stopt, moet u uw telefoon opnieuw instellen omdat het opladen is gestopt toen de firmware begon te werken. Maar voordat u de reset uitvoert, moet u een back-up maken van uw bestanden en gegevens terwijl ze worden verwijderd en volgt u deze stappen:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Tik op het startscherm op de Apps-lade.
3. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
4. Tik op Back-up maken en herstellen.
5. Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
6. Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
7. Tik op de knop Terug naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Herstellen> Fabrieksinstellingen herstellen.
8. Tik op Opnieuw instellen.
9. Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw inloggegevens in.
10. Tik op Doorgaan.
11. Tik op Alles verwijderen.

Als uw telefoon echter nog steeds weigert op te laden, zelfs als deze is uitgeschakeld, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Verbind uw telefoon met een computer om te zien of deze wordt gedetecteerd

Deze stap raakt eigenlijk twee vogels met één steen, omdat je zou kunnen bepalen of het probleem met de oplader of de kabel is. Het enige dat u nodig hebt, is een desktopcomputer of een laptop.

Computers produceren niet meer dan 1 Ampere elektrische stroom, terwijl de oplader van uw telefoon gewoonlijk ten minste 2 ampère genereert voor normaal opladen, maar 1 Amp stroom zou voldoende zijn om uw telefoon erop te laten reageren. Dus als het merkt dat het wordt aangesloten op een computer en het oplaadpictogram wordt weergegeven, ligt het probleem bij je oplader, want je telefoon laadt nog steeds duidelijk op.

Als het echter niet wordt gedetecteerd door uw computer en het laadpictogram niet wordt weergegeven, is er een mogelijkheid dat het probleem bij de kabel ligt. Maar voordat we het echt als onze conclusie proberen, probeer dan aan beide uiteinden van de kabel te kijken of er pluisjes, vuil of obstakels zijn die een goed contact tussen de connectors kunnen voorkomen. Controleer ook de laadpoort van uw telefoon om dezelfde reden. Als u iets in de poort ziet, probeer het dan schoon te maken met een wattenstaafje of blaas het uit met perslucht.

Als de poort geen teken van obstructie vertoont, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 4: reset uw telefoon

Als het probleem zonder duidelijke reden is begonnen en het gebruik van de nieuwe oplader niet heeft geholpen, is het tijd om je telefoon opnieuw in te stellen. Probeer echter, indien mogelijk, een back-up te maken van uw belangrijke bestanden en gegevens en probeer daarna deze stappen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven, gevolgd door 'Geen opdracht' voordat de menuopties voor Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hierna en de telefoon laadt nog steeds niet op, breng hem dan naar de winkel en laat de technicus het probleem voor je oplossen.