Hoe je je Samsung Galaxy J7 op te lossen die niet meer oplaadt [Gids voor het oplossen van problemen]

Oplaadproblemen behoren tot de meest voorkomende problemen en het gebeurt niet alleen met de Samsung Galaxy J7 maar ook via het Android-platform. We hebben gezien dat veel geavanceerde apparaten problemen hebben met het opladen van hun batterijen en we hebben al veel problemen aangepakt die verband houden met het onderwerp dat we hier aanpakken.

Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je apparaat dat niet langer wordt opgeladen. Er zijn verschillende stappen die u hieronder kunt doen om het probleem te verhelpen en hoewel we geen procedures voorstellen die uw telefoon kunnen beschadigen, kunnen er veel dingen gebeuren tijdens het oplossen van problemen. Ga dus verder op eigen risico.

Maar voor alles anders, als je andere problemen hebt met je apparaat, ga dan naar onze Galaxy J7-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al een aantal veel voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon tijd om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe. Als u er geen kunt vinden of als u verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons zoveel mogelijk informatie zodat het voor ons ook eenvoudiger zou zijn om het probleem op te lossen. Maak je geen zorgen want we bieden deze service gratis aan, dus alles wat je hoeft te doen is ons voldoende informatie over het probleem geven.

Problemen oplossen Galaxy J7 die niet kan opladen

We moeten problemen met je apparaat oplossen om te weten wat het probleem is, waarom het niet meer oplaadt. De loop van onze probleemoplossing zou zijn om de ene mogelijkheid na de andere uit te sluiten totdat we tot een conclusie kunnen komen en kunnen vaststellen wat de oorzaak is. Tegen die tijd zouden we al weten wat we moeten doen om het probleem op te lossen. Dit is wat je moet doen ...

Stap 1: Voer de procedure voor het trekken van de batterij uit om te voorkomen dat er een storing optreedt

Glitches gebeuren de hele tijd en wanneer ze dat doen, kunnen verschillende dingen gebeuren. We hebben gezien dat het niet lukte om problemen op te lossen voordat het werd veroorzaakt door een glitch en hoewel het probleem eenvoudig kan worden opgelost door een reboot, is er één ding dat ik wil dat je probeert dat effectiever is dan de normale herstart. Het wordt vaak de "batterij pull" -procedure genoemd en hier doet u het zo:

Terwijl de telefoon is ingeschakeld, verwijdert u de achterklep.
Trek de batterij uit de telefoon om hem van stroom te voorzien.
Houd nu de aan / uit-toets een minuut lang ingedrukt terwijl de batterij leeg is.
Vervang de batterij en bevestig deze met de achterklep.
Schakel de telefoon weer in en probeer de telefoon op te laden.

Als het probleem daarna nog steeds optreedt, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Probeer de telefoon op te laden in de veilige modus

Het is mogelijk dat een of meer van de apps op uw apparaat het probleem veroorzaken, hoewel we niet zeker weten welke het is. We moeten het probleem isoleren door het op te starten in de veilige modus, zodat we tenminste weten of de oorzaak een externe app is of een vooraf geïnstalleerde app. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Nadat de telefoon in de veilige modus met succes is opgestart, probeert u deze op te laden als deze reageert. Als dit niet het geval is, probeert u de volgende stap.

Stap 3: Probeer de telefoon op te laden terwijl deze is uitgeschakeld

Laten we nu kijken of de telefoon wordt opgeladen als er niets op de achtergrond wordt uitgevoerd. Dus zet je telefoon uit en sluit de oplader aan. Het moet nog steeds het oplaadsymbool op het scherm weergeven en ook de LED-indicator boven aan het scherm verlichten. Deze tekens zouden u vertellen of er iets mis is met de hardware of niet. Dus als de telefoon niet oplaadt, zelfs als deze is uitgeschakeld, moeten we kijken naar de mogelijkheid dat de oplader of de kabel is beschadigd.

Stap 4: Controleer fysiek de lader en de USB-kabel

Alleen al door naar de oplader en in de USB-poort te kijken, kun je meteen zien of er een probleem is of niet. Als de poort door iets gecorrodeerd is, kan dat de reden zijn dat de telefoon niet kan opladen omdat de kabel geen goed contact kon maken met de receptoren. U kunt proberen het schoon te maken of er samengeperste lucht in te blazen om pluizen of vuil te verwijderen. Als alles er normaal uitziet, ga dan verder met het controleren van de kabel.

Kijk gewoon naar beide uiteinden om iets te zien dat niet normaal is, zoals verbogen pinnen, roest, corrosie of iets dat het ook hindert bij het geleiden van elektriciteit. Als beide uiteinden normaal lijken, trek dan met je vingers van het ene uiteinde van de kabel naar het andere om wat knobbels te voelen, wat een teken kan zijn van breuk in de isolatie.

Een andere manier om te controleren of de kabel goed is, is door de telefoon op een computer aan te sluiten. Als het wordt gedetecteerd, dan is de kabel prima. Probeer te zien of het apparaat oplaadt wanneer het is aangesloten op een computer. Het apparaat geeft de stroomsterkte mogelijk niet weg om de batterij in hetzelfde tempo op te laden als wanneer deze wordt opgeladen met de oorspronkelijke lader, maar het geeft u althans een idee of de telefoon wel of niet oplaadt.

Stap 5: Controleer de oplaadpoort van uw Galaxy J7

Ervan uitgaande dat er niets mis is met de oplader en de kabel, althans, fysiek, dan is het tijd om de laadpoort van de telefoon te controleren op pluisjes, vuil, corrosie en verbogen pinnen. Voor pluizen en puin kun je proberen ze uit te vissen of je kunt ook proberen om met perslucht te blazen om ze kwijt te raken. Wat de corrosie betreft, moet je hem schoonmaken met een alcohol of iets dat na enkele seconden uitdroogt. Als het gebeurt, is een of twee pennen gebogen, probeer het recht te trekken met een pincet, maar pas goed op om ze niet te beschadigen.

Aan de andere kant, als de laadpoort geen tekenen van abnormaliteit vertoont, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 6: Probeer de systeemcache te verwijderen, want sommige zijn mogelijk beschadigd

Dit is een poging, maar ik ken persoonlijk gevallen waarin de telefoon na een update niet wordt opgeladen. Het is een teken dat sommige systeemcaches mogelijk beschadigd zijn, inclusief de cache voor de service die het laden afhandelt. Hoewel we geen toegang hebben tot dergelijke caches, kunnen we ze eigenlijk verwijderen om de telefoon te dwingen nieuwe te maken die volledig compatibel zijn met het nieuwe systeem. Geen zorgen, geen van uw bestanden en gegevens zal verloren gaan en zo verwijdert u die caches:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de telefoon na het wissen van de cachepartitie nog steeds niet wordt opgeladen, hebt u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen.

Stap 7: Voordat u de telefoon opstuurt voor reparatie, moet u de reset uitvoeren om te zien of dat het verschil maakt

Het lijkt erop dat het probleem te wijten is aan een hardwareprobleem, hoewel we niet kunnen vaststellen welke dat is. U hebt dus hulp nodig van een technicus die verdere tests kan uitvoeren om te weten waar het probleem om draait. Voordat u de telefoon opstuurt voor reparatie, raad ik u aan de reset uit te voeren om uit te sluiten dat het probleem iets te maken heeft met sommige systeembestanden of gegevens en tegelijkertijd uw persoonlijke gegevens kunt wissen. Zorg er ook voor dat u een back-up maakt van uw bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Maar voordat u de reset uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u diefstalbeveiliging uitschakelt, zodat u kunt voorkomen dat u wordt buitengesloten. Dit is hoe ...

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Accounts.
Tik op Google.
Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
Tik op Meer.
Tik op Account verwijderen.
Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

En dit is hoe je je Galaxy J7 reset ...

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als alternatief kunt u ook de reset uitvoeren via het instellingenmenu ...

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen.
Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Als schermvergrendeling is ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen.