Hoe u uw Samsung Galaxy Note 8 repareert die geen telefoontjes kan plegen of ontvangen (eenvoudige stappen)

Problemen bij het maken of ontvangen van telefoontjes behoren tot de meest voorkomende problemen die zich voordoen bij verschillende typen smartphones van standaard tot gemiddeld en zelfs met de meest geavanceerde smartphones tot nu toe. Veel factoren kunnen deze problemen veroorzaken. Vaak zijn netwerkfouten de schuld. Andere mogelijke boosdoeners zijn accountproblemen, ongeldige instellingen, bugs en softwareproblemen op het apparaat zelf. Voor het inroepen van problemen die verband houden met accountproblemen, moet u contact opnemen met uw serviceprovider of provider om te regelen wat er is dat moet worden afgehandeld in uw account zodat uw services kunnen worden hervat. Voor andere factoren die verband houden met het telefoonsysteem, zoals onjuiste instellingen, systeemfouten en fouten in de firmware, zou het oplossen van problemen nodig zijn.

Als je toevallig met hetzelfde probleem op je Samsung Galaxy Note 8 omgaat die om bepaalde redenen geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen, kan dit bericht je misschien helpen. Ik heb een paar eenvoudige oplossingen in kaart gebracht en aanbevolen workarounds waar je naar kunt verwijzen wanneer je software problemen op je Note 8 gaat oplossen die mogelijk tot deze fouten hebben geleid.

Voor eigenaren van smartphones die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer je te kijken of je telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina Problemen oplossen voor dat apparaat, bladert u door het programma om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruikt u gerust onze oplossingen en oplossingen. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy Note 8 oplossen die geen telefoongesprekken kunnen voeren / ontvangen

Controleer voordat u begint met het oplossen van problemen of uw telefoon een goed signaal ontvangt. Als uw telefoon geen service heeft of geen signaalbalken toont, moet u eerst signaalproblemen oplossen. U moet ten minste twee balken hebben om oproepen op uw telefoon te kunnen plaatsen of ontvangen. Als het signaal sterk is maar u nog steeds geen telefoongesprekken kunt voeren of ontvangen, gaat u verder en probeert u deze tijdelijke oplossingen.

Eerste oplossing: start de telefoon opnieuw op (zachte reset).

Door een zachte reset uit te voeren, kunt u kleine storingen die de functies van uw telefoon mogelijk hebben verstoord, verwijderen. Dit heeft geen invloed op uw gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon, zodat u geen back-ups hoeft te maken. Als je dit nog niet hebt gedaan, dan is hier hoe je een zachte reset uitvoert op je Galaxy Note 8:

1. Druk op de aan / uit - knop en houd deze ingedrukt totdat de prompt Uitschakelen wordt weergegeven.
2. Tik op de optie om opnieuw te starten .
3. Tik op Opnieuw opstarten om te bevestigen.

Geef uw telefoon minimaal 90 seconden om de herstart te voltooien en probeer vervolgens te bellen om te zien of deze al werkt zoals bedoeld.

RELEVANTE POSTEN:

• Galaxy Note 8: contactgegevens bekijken, contacten importeren / exporteren, andere problemen
• Samsung Galaxy Note 8 blijft opduiken "Helaas, telefoon is gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• Hoe je je Galaxy Note8 op te lossen als er gesprekken blijven vallen [gids voor het oplossen van problemen]
• Verizon Galaxy Note 8 lange berichten opgesplitst in kleinere berichten, SMS-berichten zijn niet in orde, andere sms-problemen
• Samsung Galaxy Note8 repareren dat blijft weergeven "Helaas is berichten gestopt" Fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Tweede oplossing: verwijder en plaats de simkaart opnieuw.

Bellen problemen op mobiele apparaten worden meestal toegeschreven aan netwerkfouten, hetzij aan het einde van uw serviceprovider of op uw apparaat zelf. Als u toevallig foutmeldingen ziet met inbegrip van SIM-kaartfouten, kan het helpen om de SIM-kaart opnieuw te plaatsen. Het is ook een manier om de SIM-functies op uw apparaat te vernieuwen. Als je het wilt proberen, dan is hier hoe het gedaan is:

1. Steek de uitwerppen in het kleine gaatje in de lade om deze los te maken. Zorg ervoor dat de uitwerppen loodrecht op het gat staat om schade aan uw apparaat te voorkomen.
2. Wanneer u een lichte klik hoort, betekent dit dat de lade eruit is gesprongen.
3. Trek de lade voorzichtig uit de sleuf.
4. Verwijder de SIM- of USIM-kaart uit de lade.
5. Controleer de SIM-kaart op tekenen van schade. Als alles er goed uitziet, plaats je het op dezelfde manier terug in de lade als je het hebt genomen.
6. Plaats de lade terug in de sleuf. Zorg ervoor dat deze volledig in de sleuf is gestoken om te voorkomen dat er vloeistof in het apparaat kan komen.

Wanneer alles op zijn plaats is bevestigd, zet je je telefoon aan en voer je een aantal testoproepen uit.

Derde oplossing: cache en gegevens wissen in de app Phone / Dialer.

In cache opgeslagen bestanden zijn handig als het gaat om het snel opnieuw laden van vergelijkbare informatie. Deze bestanden kunnen echter op een gegeven moment ook beschadigd raken en wanneer dat gebeurt, is de kans groter dat de systeemfuncties van uw telefoon worden beïnvloed. Cache kan worden gevonden in afzonderlijke apps, terwijl anderen in de systeemcachepartitie van uw telefoon zijn. Om ervoor te zorgen dat het probleem niet is verbonden met beschadigde cache, probeert u eerst de cache van uw telefoonapp te wissen. Hier is hoe:

1. Veeg omhoog vanuit het startscherm naar een lege plek om de Apps- lade te openen.
2. Tik op Instellingen en selecteer vervolgens Apps .
3. Tik op de app Telefoon .
4. Ga naar Opslag .
5. Tik op de optie om Gegevens wissen en vervolgens op OK te tikken. Als u deze optie selecteert, worden alle opgeslagen gegevens in de app verwijderd, inclusief instellingen en andere opgeslagen informatie, dus is het optioneel.
6. Tik op Cache wissen. Met deze optie worden tijdelijke bestanden of cachebestanden gewist uit de app Telefoon .

Start uw apparaat opnieuw op wanneer u klaar bent en probeer vervolgens enkele testaanroepen uit te voeren om te zien of ze nu werken.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen op je telefoon.

Hoe u uw netwerkinstellingen hebt geconfigureerd, heeft invloed op de netwerkfuncties van uw telefoon. Als het probleem is begonnen nadat je een aantal wijzigingen hebt aangebracht in je telefooninstellingen, dan heeft het waarschijnlijk iets te maken met het probleem. Mogelijk zijn er enkele instellingen of opties die u verkeerd hebt geconfigureerd en die moeten worden gecorrigeerd. Maar het punt is dat het identificeren van de instellingen of opties die moeten worden gewijzigd een beetje een uitdaging is. Als alternatieve oplossing kunt u de netwerkinstellingen van uw telefoon opnieuw instellen. Hier is hoe:

1. Open de Apps- lade door omhoog te vegen op een lege plek in het startscherm.
2. Tik op Instellingen .
3. Tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Opnieuw instellen .
5. Selecteer de optie om netwerkinstellingen te resetten.
6. Tik op Instellingen resetten.
7. Voer uw apparaatreferenties in zoals uw pincode of wachtwoord wanneer hierom wordt gevraagd.
8. Tik op Instellingen opnieuw instellen om te bevestigen.

Wanneer de netwerkinstellingen worden gereset, wordt uw telefoon automatisch opnieuw opgestart. Als dat niet het geval is, moet u uw telefoon handmatig activeren om opnieuw op te starten. Nadat het volledig is opgestart, stelt u uw Wi-Fi-netwerken en andere noodzakelijke functies in om ze weer op uw telefoon te gebruiken. Kijk of dat het probleem heeft opgelost.

Vijfde oplossing: werk je telefoonsoftware bij naar de nieuwste beschikbare versie.

Software-updates bevatten meestal beveiligingsverbeteringen of repareer patches om eventuele bugs die bepaalde problemen op een apparaat kunnen veroorzaken, te verwijderen. Als uw telefoon-app wordt beïnvloed door bepaalde fouten, kan het mislukken van het maken of ontvangen van oproepen het meest voorkomende symptoom zijn. Als dit het geval is, kan de nieuwste software-update op uw apparaat waarschijnlijk worden gebruikt. Zo kunt u aan de slag:

1. Open de Apps- lade.
2. Tik op Instellingen .
3. Tik op Software-update .
4. Selecteer de optie om handmatig updates te downloaden.
5. Tik op OK .
6. Tik op Start .
7. Als u wordt gevraagd om een ​​herstartbericht, tikt u op OK om het apparaat opnieuw op te starten of een zachte reset uit te voeren. Als u dit doet, worden de nieuwe wijzigingen van de recent geïnstalleerde update op uw apparaat toegepast.

Wanneer uw telefoon is opgestart, opent u de telefoon- / dialer-app en voert u enkele testaanroepen uit om te zien of u nu in staat bent om telefoongesprekken op uw apparaat te voeren en te ontvangen.

Andere opties

• Totale herstart. U kunt mogelijk een fabrieksreset uitvoeren of de master resetten als uw Samsung Galaxy Note 8 nog steeds geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen nadat alle voorgaande methoden zijn uitgeput. Er is mogelijk een complexere systeemprobleem waarvoor hardere oplossingen vereist zijn. Houd er echter rekening mee dat deze reset alles van je telefoon wist, inclusief je kritieke gegevens, persoonlijke gegevens en andere inhoud. Als u verder wilt gaan, vergeet dan niet om een ​​back-up te maken van al uw belangrijke gegevens.
• Technische ondersteuning. Als niets werkt en je hebt al geen opties meer, dan kun je verdere hulp vragen aan de technische ondersteuningsmedewerkers van je provider of netwerkserviceprovider. Bel ze en meld het probleem voor andere opties en aanbevelingen. Controleer ook en zorg ervoor dat uw accountstatus goed is en dat er geen netwerkstoringen zijn of lopende technische problemen die mogelijk de verstoring van netwerkdiensten in uw plaats hebben veroorzaakt.
• Neem contact op met Samsung-ondersteuning. Als het probleem is begonnen nadat een nieuwe software-update is geïnstalleerd, is dit hoogstwaarschijnlijk een probleem met de postupdate waarvoor meestal een fix-patch nodig is. In dit geval kunt u contact opnemen met Samsung-ondersteuning zodat zij verder kunnen beoordelen of het probleem waarmee u te maken krijgt inderdaad een probleem is met de post-update of niet.