Hoe u uw Samsung Galaxy Note 8 repareert die niet zal worden opgeladen [Gids voor het oplossen van problemen]

Oplaadproblemen zijn vaak ingewikkelder dan andere stroomproblemen en premium telefoons zoals de Samsung Galaxy Note 8 behoren tot de lijst met apparaten die vaak deze problemen ondervinden. Het is niet vanwege hun hardware, maar vanwege een onbekende oorzaak of reden en aangezien de telefoon nog nieuw is, kan het even duren voordat we een probleem wijdverbreid kunnen beschouwen.

In deze post zal ik je echter helpen bij het oplossen van problemen met je Note8 die niet wordt opgeladen. We zullen elke mogelijkheid in overweging nemen en ze één voor één uitsluiten, zodat we kunnen vaststellen wat de oorzaak is en wat er moet gebeuren om het probleem op te lossen. Als je een van de nieuwe eigenaren van deze smartphone bent, lees dan hieronder verder omdat dit bericht je misschien kan helpen het probleem op te lossen.

Als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, neem dan de tijd om onze pagina over het oplossen van problemen met Galaxy Note 8 te bezoeken, want we hebben al oplossingen geboden voor enkele veelvoorkomende problemen met dit apparaat. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je iets dergelijks niet kunt vinden en je hebt dringend hulp nodig, overweeg dan om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Zorg ervoor dat u ons de informatie verstrekt die we nodig hebben zodat we u beter kunnen helpen. Maak je geen zorgen, het is gratis.

Wat te doen met je Galaxy Note8 die niet wordt opgeladen

Een laadprobleem kan een teken zijn van een firmware-probleem, maar het kan ook veel erger zijn dan dat. Het hangt er eigenlijk vanaf wat er met de telefoon is gebeurd voorafgaand aan het probleem. Dus het verloop van onze probleemoplossing zal zijn om uit te zoeken wat de oorzaak is en dan zullen we proberen een aantal dingen te doen waardoor uw telefoon opnieuw op de oplader reageert. Zonder verder adieu, hier is wat ik stel voor dat je doet over dit probleem ...

Stap 1: zorg ervoor dat het probleem niet te wijten is aan fysieke en / of vloeibare schade

Smartphones zijn kwetsbaar en elektriciteit en water mengen niet echt goed. Dus, als je weet dat je Note8 op een gecementeerd trottoir is gevallen en toen dit probleem begon, was het duidelijk dat het leed aan fysieke schade en hoogstwaarschijnlijk zou de druppel een deuk of krassen achterlaten op de buitenhoes van je telefoon of zelfs het scherm breken. Als u echter zeker weet dat de telefoon geen fysieke schade heeft opgelopen, maar vóór het probleem in water is ondergedompeld, is er waarschijnlijk een vloeibare schade.

Je Galaxy Note 8 heeft de IP68-classificatie, wat betekent dat hij waterbestendig maar niet waterdicht is. Vloeistof kan er nog steeds in terechtkomen en daarom heeft Samsung het een punt gemaakt om een vloeibare schade-indicator in te brengen en je kunt het vinden wanneer je de SIM-kaartlade naar buiten klapt en in het SIM-slot kijkt. Je zou daar een kleine sticker moeten zien. Als het wit is, is vloeibare schade niet de oorzaak van het probleem, maar als de sticker roze of rood wordt, is de reden waarom uw Note8 niet oplaadt, vanwege de vloeibare schade, bevestigd.

Als er echter geen tekenen zijn van fysieke of vloeibare schade, maar je telefoon laadt nog steeds niet, dan is het tijd om het in een andere hoek te bekijken.

Stap 2: Controleer fysiek de lader, de kabel en de laadpoort van uw telefoon

Misschien blokkeert de stroom gewoon, dus het volgende wat u moet doen is de poort op de oplader controleren op vuil, vuil of corrosie. Op dezelfde manier naar de oplaadpoort op uw telefoon als fysiek controleer beide uiteinden van de kabel die u gebruikt. Alles dat niet hoort, kan de stroming belemmeren. Je kunt het heel erg druk maken als je iets ongewoons vindt.

Als je een ander apparaat hebt, kun je ook proberen ze op te laden met de oplader van je Note8, maar laad ze niet te lang op. Probeer gewoon om te zien of ze reageren op uw oplader, want als ze dat doen, is de oplader prima. Het volgende dat je moet controleren, is de kabel. Probeer uw telefoon aan te sluiten met behulp van de originele kabel op een computer of een laptop. Ervan uitgaande dat het nog steeds is ingeschakeld, moet het u op de hoogte stellen dat het is aangesloten op een computer of uw machine zal verschijnen dat een apparaat is aangesloten via een USB-poort. Als uw telefoon door uw computer wordt gedetecteerd, werkt de kabel perfect en is het probleem mogelijk met de telefoon. In dit geval gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Schakel de telefoon uit, plug hem in en kijk of hij opwarmt

Ervan uitgaande dat je telefoon nog steeds genoeg batterij heeft om het op te laden en als je het niet hebt geprobeerd op te laden terwijl hij is uitgeschakeld, dan zou je dat moeten doen. Het geeft u informatie als dit probleem iets te maken heeft met de firmware of sommige apps. Wees ook bewust genoeg om te weten of het opwarmt terwijl het is aangesloten. Je kunt het je niet veroorloven dit te verwaarlozen, gezien het feit dat het erg gevaarlijk is als een telefoon tijdens het opladen opwarmt.

Als de telefoon wordt opgeladen terwijl deze is uitgeschakeld maar warm wordt, stop dan met opladen en breng uw telefoon naar een technicus omdat dit waarschijnlijk een probleem is met de firmware. Als de telefoon niet wordt opgeladen maar warm wordt, doe dan hetzelfde.

Als de telefoon echter prima wordt opgeladen terwijl deze is uitgeschakeld en niet opwarmt, moet u doorgaan met het oplossen van problemen en kunt u erop vertrouwen dat de hardware in orde is.

Stap 4: Probeer uw telefoon op te laden in de veilige modus

We proberen nu te kijken of een of meer apps van derden die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd, dit probleem veroorzaken. Probeer het probleem te isoleren door uw telefoon in de veilige modus te laten werken, zodat alle apps van derden tijdelijk worden uitgeschakeld. Als één van de oorzaken ervoor heeft gezorgd dat de Note8 niet is opgeladen, moet uw apparaat in deze modus correct kunnen worden opgeladen. Het lijkt misschien zeldzaam, maar ik ben persoonlijk apps tegengekomen die de oplaadcapaciteit van mijn telefoon hebben verstoord, daarom moet dit worden uitgesloten. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als de telefoon in deze modus prima wordt opgeladen, bevestigt dit ons vermoeden dat een of meer van de apps die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. Probeer die app te vinden en verwijder hem van je Note8 door hem te verwijderen:

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen> Apps.
Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
Tik op de gewenste applicatie.
Tik op Verwijderen.
Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Wanneer je al veel apps hebt geïnstalleerd en je geen idee hebt wie van hen de boosdoener is, kun je beter gewoon een back-up maken van je belangrijke bestanden en gegevens en gewoon je telefoon opnieuw instellen.

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
Tik op Back-up maken en herstellen.
Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
Tik op de knop Terug naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Herstellen> Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Opnieuw instellen.
Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw inloggegevens in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen.

Stap 5: Breng je telefoon terug naar de winkel

Als je Note8 niet oplaadt in de veilige modus of als hij niet meer wordt ingeschakeld vanwege een lege batterij, kun je er niets aan doen. U kunt geen problemen oplossen met een telefoon die niet wordt opgestart. Dus breng het terug naar de winkel en laat de tech het probleem voor je afhandelen. Voor een telefoon van een week oud vervangt de winkel meestal geen vragen en dat is de beste keuze.

Als er echter nog steeds voldoende voeding of batterij is, probeer dan een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens te maken en voer vervolgens de reset uit voordat u uw telefoon opnieuw instelt. Schakel indien mogelijk de Factory Reset Protection uit, zodat u na het resetten niet wordt afgesloten van uw apparaat.

Hoe de Galaxy Note8 Factory Reset-beveiliging uit te schakelen

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
Tik op Accounts.
Tik op Google.
Tik op uw Google ID e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
Tik op het pictogram met de drie stippen.
Tik op Account verwijderen.
Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

Hoe je de Master Reset op je Galaxy Note8 doet

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.