De Samsung Galaxy S6 Edge repareren die blijft verschijnen "Helaas is de instellingen gestopt" na een update [Handleiding voor probleemoplossing]

De foutmelding "Helaas is Instellingen gestopt" komt uit wanneer de telefoon lijdt aan een serieus firmware-probleem en het lijkt erop dat veel eigenaren van #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) momenteel worden lastiggevallen door deze fout. We hebben nogal wat klachten ontvangen van onze lezers en het lijkt erop dat het probleem is begonnen na de meest recente firmware-update, die in voorbereiding is voor de aankomende Android 7.1 Nougat-update.

Ik zal proberen deze foutmelding in dit bericht aan te pakken en zal je helpen bij het oplossen van problemen met je apparaat, waardoor je waarschijnlijk niets kunt doen of instellingen kunt wijzigen. Ben je een van de bezitters van de Galaxy S6 Edge en heb je momenteel problemen met een van je apps, lees dan hieronder verder omdat dit bericht je mogelijk kan helpen, want Instellingen is een app.

Maar voordat we direct naar onze probleemoplossing gaan, als u andere problemen met uw telefoon heeft, moet u onze pagina voor het oplossen van problemen bezoeken, omdat we al veel problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kansen zijn dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn en dat u ze alleen maar hoeft te vinden. Probeer dus problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen of handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor jou werken, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen. Het enige dat we nodig hebben, is informatie over uw telefoon en het probleem om u een passende oplossing te kunnen bieden.

Problemen met Galaxy S6 Edge oplossen met "Helaas is de instellingen gestopt" -fout

Het foutbericht waarschuwt de gebruiker duidelijk dat de app Instellingen is gecrasht of gestopt met werken om een ​​of andere reden. Hoewel app-crashes de hele tijd plaatsvinden, is het niet zo algemeen dat een kernservice als Settings dat doet. Daarom kan er een ernstige reden zijn waarom dit probleem zich voordoet en om problemen met uw apparaat op te lossen, volgt u wat u moet doen ...

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op als dit de eerste keer is dat u deze fout ziet

Het is misschien gewoon een storing in het systeem of de hardware zelf en dus als het de eerste keer is dat deze fout opduikt na een firmware-update, start u uw telefoon een paar keer opnieuw op om de mogelijkheid uit te sluiten dat het slechts een klein probleempje is. Opnieuw opstarten kan gemakkelijk kleine foutjes verwijderen. Daarom moet dit het eerste zijn dat u moet doen om het probleem op te lossen. Als het opnieuw opstarten echter is mislukt, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: start uw telefoon op in de veilige modus en open Instellingen

Het foutbericht is mogelijk geactiveerd door een app van een derde partij, maar omdat we dit nog niet hebben bevestigd, moeten we het probleem isoleren. Dat gezegd hebbende, moet je je rphone opnieuw opstarten in de veilige modus door deze stappen te volgen.

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Nadat de telefoon in deze modus is opgestart, probeert u Instellingen te openen en iets te wijzigen, gewoon om te zien of het nog steeds vastloopt. Vaker wel dan niet, start het openen van de app direct de fout, maar er zijn ook momenten waarop deze verschijnt nadat iets is gewijzigd.

Als het foutbericht in deze modus niet is weergegeven, veroorzaakt een of meer apps van derden het probleem. U moet die apps vinden en hun caches en gegevens wissen of ze verwijderen.

1. Tik in een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
5. Blader naar en de verdachte.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Het zou ook beter zijn als je gewoon een back-up maakt van je gegevens en bestanden om zeker te weten dat ze veilig zijn, voor het geval de crash voortduurt. Ik begrijp dat het niet eenvoudig is om een ​​app te vinden die het probleem veroorzaakt, vooral als je er honderden hebt geïnstalleerd op je apparaat. Dus na het maken van een back-up van uw bestanden en gegevens, kan een fabrieksreset gemakkelijker zijn dan wat dan ook.

Stap 3: Probeer de systeemcache te verwijderen door in de herstelmodus op te starten

Als dit probleem na een update is begonnen, is het mogelijk dat de systeemcaches beschadigd zijn geraakt tijdens en / of na de update. Wanneer oude systeemcaches beschadigd raken en het nieuwe systeem ze blijft gebruiken, kan het apparaat problemen ondervinden zoals vertragen, constant herstarten of app-crashes zoals dit. Het probleem met de systeemcaches is dat ze kunnen worden verwijderd zonder nadelige effecten, sterker nog, het is zelfs beter om ze van tijd tot tijd te verwijderen, zodat het systeem nieuwe kan maken om ze te vervangen.

Probeer in deze stap de map waar alle systeemcaches zijn opgeslagen, schoon te vegen. Door dit te doen dwingt u het apparaat om nieuwe caches voor het nieuwe systeem te maken. Hier is hoe je het doet ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Het kan iets langer duren voordat je telefoon dit keer opnieuw opstart en dat komt omdat het systeem nieuwe caches maakt voor de kernservices en apps. Zodra het apparaat eindelijk is gelezen, opent u nogmaals de instellingen om te zien of de procedure is geslaagd om het probleem op te lossen. Probeer in dat geval verder te zoeken door een aantal instellingen te wijzigen. Als de fout nog steeds verschijnt, kan de volgende stap u helpen.

Stap 4: Voer de masterreset uit om de telefoon terug te brengen naar de standaardinstellingen

Ik begrijp dat het probleem nog steeds optreedt of dat de app Instellingen nog steeds vastloopt, zelfs nadat de vorige stappen zijn uitgevoerd. Het wordt dus tijd dat u iets doet dat de telefoon terugbrengt naar de standaardconfiguratie, zodat we de mogelijkheid kunnen uitsluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door een complex firmwareprobleem.

U moet echter een back-up maken van al uw gegevens en bestanden, inclusief uw contacten, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd. Als je er eenmaal klaar voor bent, is dit wat je moet doen ...

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Na de reset moet je je telefoon opnieuw instellen, maar ik stel voor dat je na de reset nog niets anders installeert. Probeer in plaats daarvan de app Instellingen te openen en een aantal dingen te wijzigen. Als de fout zich blijft voordoen, neem dan contact op met de technicus van de winkel waar u het hebt gekocht of breng het naar een winkel.