Hoe repareer je je Samsung Galaxy S6 die niet wordt ingeschakeld na de firmware-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

• Lees en begrijp waarom een ​​high-end smartphone zoals de #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) plotseling is uitgeschakeld en na een update niet weer inschakelt. Leer ook hoe u problemen met uw apparaat oplost wanneer dit probleem zich voordoet.

Firmware-updates zijn belangrijk, maar sommige eigenaren wensen dat ze niet zouden komen, vooral als hun apparaat correct werkt vóór de update. Dit komt doordat updates ertoe kunnen leiden dat apparaten na installatie niet meer normaal werken. We hebben nogal wat klachten ontvangen van onze lezers die problemen ondervonden na het updaten van hun apparaten.

In dit bericht zal ik een probleem aanpakken met de Samsung Galaxy S6 die naar verluidt weigert in te schakelen nadat deze is bijgewerkt. Niet kunnen inschakelen is een van de meest voorkomende problemen die veel Android-gebruikers tegenkwamen. Dus, als u een van de eigenaren van dit apparaat bent die onlangs de firmware heeft bijgewerkt en momenteel lastiggevallen wordt door dit probleem, lees dan verder om meer te weten en te leren hoe u problemen met de telefoon kunt oplossen.

Maar voordat we meteen naar onze probleemoplossing gaan, moet je, als je andere problemen hebt met je apparaat, langs onze Galaxy S6-pagina voor het oplossen van problemen gaan want we hebben al honderden problemen aangepakt sinds we het begonnen te ondersteunen. Probeer onderwerpen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u verdere hulp nodig hebt, kunt u ons op elk gewenst moment een bericht sturen en helpen we u een oplossing te vinden. Vul dit formulier in en klik op Verzenden.

Problemen met de Galaxy S6 oplossen die na een update niet worden ingeschakeld

Het doel van deze probleemoplossing is om uit te zoeken waar het probleem over gaat, wat het heeft veroorzaakt en hoe het te repareren. We moeten een deductieve procedure voor het oplossen van problemen gebruiken om te kunnen vaststellen wat er mis is gegaan met je telefoon. Doorloop de onderstaande stappen om te beginnen ...

Stap 1: Houd de knoppen Volume omlaag en Stroom gedurende 15 seconden ingedrukt

Dit is wat u soft reset of forced reboot noemt. Dit sluit de mogelijkheid uit dat het probleem te wijten is aan de systeemcrash waardoor de telefoon bevroren of niet meer reageert. Dit komt overeen met de beruchte procedure voor het trekken van de batterij die velen van ons die apparaten met verwijderbare batterijen hadden, kenden. Hoewel we de batterij niet verwijderen door deze procedure uit te voeren, zal de telefoon proberen de batterij te ontkoppelen en in de veronderstelling dat het probleem net zo klein is als dat en als er nog voldoende batterij over is, moet deze normaal worden opgestart. Op dit punt is het probleem mogelijk al opgelost.

Als de telefoon hier echter niet op reageert, probeer het dan nog een keer en controleer of u het goed doet. Als het nog steeds niet wordt ingeschakeld, is het tijd om verder te gaan met de volgende stap.

Stap 2: Laad je telefoon op en voer de eerste stap uit

We moeten ervoor zorgen dat de telefoon genoeg lading heeft om zijn hardware op te starten, maar meer dan dat, we proberen ook te onderzoeken of het apparaat daadwerkelijk wordt opgeladen. Normaal gesproken geeft de telefoon het oplaadpictogram op het scherm weer wanneer het detecteert dat er elektrische stroom door de circuits stroomt en de LED-indicator oplicht. Zelfs als slechts één van deze tekens aantoont, is dat goed; het betekent dat je telefoon daadwerkelijk aan het opladen is. Probeer in dit geval opnieuw de procedure voor opnieuw opstarten uit te voeren om te zien of u deze keer uw telefoon kunt inschakelen.

Als het apparaat de oplaadsymbolen echter niet laadt of weergeeft, moet u het gedurende 10 minuten aangesloten laten, maar zorg ervoor dat het niet opwarmt. Het is normaal dat de telefoon tijdens het opladen een beetje opwarmt, maar als deze wordt opgewarmd, ontkoppel dan de oplader en breng uw telefoon naar een winkel en laat een technicus ernaar kijken.

Aan de andere kant, ga naar de volgende stap als het apparaat goed laadt maar nog steeds niet wordt ingeschakeld.

Stap 3: Probeer het op te starten in de veilige modus

Als u probeert uw telefoon op te starten in de veilige modus, betekent dit dat uw apparaat in diagnostische status moet worden uitgevoerd, waardoor alle apps van derden worden uitgeschakeld. Het is mogelijk dat een of enkele van uw apps het probleem veroorzaken. We moeten deze mogelijkheid uitbannen, vooral als de telefoon goed laadt. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus ...

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als je telefoon in deze modus succesvol is opgestart, betekent dit dat je gedownloade apps iets met het probleem te maken hebben. Probeer te onthouden of je nieuwe apps hebt geïnstalleerd voordat het probleem zich voordoet, want als je dit hebt gedaan, probeer dan de cache en gegevens van die apps te wissen of verwijder ze eenvoudig om te zien of het probleem daarmee is opgelost. Door het cachegeheugen en de gegevens te wissen, wordt elke app opnieuw ingesteld en door de installatie ongedaan te maken, worden de gegevens en andere services die ze gebruiken, verwijderd.

Hier leest u hoe u app-cache en gegevens wist ...

1. Tik in een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
5. Blader naar en de verdachte.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Na het wissen van de cache en gegevens van verdachte apps, probeer je je telefoon normaal opnieuw op te starten en start je het apparaat opnieuw op in de veilige modus, maak je een back-up van je bestanden en gegevens en stel je het opnieuw in.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
3. Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
6. Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
7. Tik op Doorgaan.
8. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Stap 4: Probeer in de herstelmodus op te starten

Als de telefoon niet kan opstarten in de veilige modus, probeer dan op te starten in de herstelmodus. Alle componenten worden ingeschakeld, maar de Android-interface wordt niet geladen. Daarom, als het probleem met de firmware zit, is er een grote kans dat het zal opstarten in herstel en als het lukt, probeer dan de cachepartitie te wissen. Hier is hoe…

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ervan uitgaande dat de telefoon met succes is opgestart in de herstelmodus, maar het wissen van de cachepartitie loste het probleem niet op, probeer vervolgens uw apparaat opnieuw in te stellen.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als al deze procedures niet werken, wordt het tijd om de telefoon naar een winkel te sturen, zodat de technicus het kan bekijken.