Hoe u uw Samsung Galaxy S7 Edge met de foutmelding 'Helaas is het installatieprogramma is gestopt' kan oplossen

Sms- of mms-berichten verzenden met de berichten-app is een basishulpmiddel dat altijd beschikbaar is op alle Android- en niet-Android-telefoons. Zelfs krachtige apparaten, zoals de Samsung Galaxy S7 Edge, introduceerden deze functie nog steeds en stelden eigenaren in staat een aangepast bericht te sturen met emoticons, handschriftberichten en andere. We hebben eigenlijk enkele e-mails ontvangen van onze lezers over dit probleem, meestal na de software-update.

Lees het bericht verder, ik zal dit probleem aanpakken en de mogelijke oorzaken vaststellen die deze foutmelding veroorzaken. Ik zal ook stapsgewijze stappen voor het oplossen van probleemoplossing uitvoeren om het probleem te isoleren om te voorkomen dat dit in de toekomst terugkeert. U leert hoe uw apparaat op te starten in de veilige modus, de systeemcache te wissen, een fabrieksreset uit te voeren of zelfs een master-reset uit te voeren.

Als u wilt zoeken naar andere probleemoplossingsstappen met betrekking tot uw probleem, kunt u onze pagina over het oplossen van problemen met de Samsung Galaxy S7 Edge raadplegen, waar u gerelateerde problemen kunt vinden die we al hebben aangepakt. U kunt onze Android-vragenlijst invullen als de aanbevolen stappen niet werken. Geef ons een meer gedetailleerde informatie om u beter van dienst te zijn.

Galaxy S7 Edge blijft weergeven "Application installer is gestopt" -fout

Probleem: ik heb een voorsprong, ik heb alles geprobeerd. De telefoon wordt ingeschakeld, maar er staat helaas dat het installatieprogramma van de toepassing is gestopt en ik druk op OK en het wordt opnieuw weergegeven. het heeft een zwarte achtergrond en alleen de waarschuwing die opduikt. Help me, ik kan helemaal niet bellen.

Probleemoplossing: de foutmelding "Helaas is de applicatie gestopt met werken" vindt plaats bij het starten van een applicatie zoals de Messaging-app en wordt meestal veroorzaakt door een softwarecrash. Ook is er een mogelijkheid dat dit gebeurde na het downloaden van de nieuwste software-update. Ik weet dat het gecompliceerd klinkt dat in plaats daarvan het probleem wordt veroorzaakt door het apparaat stabiel te maken of te verhelpen door bugs. Als je niet meer weet wanneer je Samsung Galaxy S7 Edge de software heeft bijgewerkt, dan kan ik je helpen met het oplossen van problemen met het apparaat. Maak je geen zorgen, als dit een softwareprobleem is, kan dit worden opgelost.

Forceer opnieuw opstarten van uw Samsung Galaxy S7 Edge

Dit is de eerste en basisstap voor het oplossen van problemen die u moet doen om het probleem te isoleren, dit staat gelijk aan een stroomstoot of het verwijderen van de batterij terwijl het apparaat is ingeschakeld. Er is een instantie die het systeem alleen nodig heeft om het systeem te verversen. Als je deze stap nog niet hebt geprobeerd, volg dan de onderstaande stappen om je Samsung Galaxy S7 Edge opnieuw op te starten:

  1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 10 seconden ingedrukt .
  2. De telefoon wordt opnieuw opgestart op voorwaarde dat het slechts een systeemcrash is en dat er nog voldoende batterij over is.

Duidelijk systeem cache partitie van uw Samsung Galaxy S7 Edge

Als de bovenstaande procedure het probleem niet heeft verholpen, kunt u beginnen met het wissen van de systeemback-upbestanden. Dit is vergelijkbaar met het wissen van de cache en gegevens van afzonderlijke apps op het apparaat, maar alleen deze procedure zal alle systeemcache en gegevens wissen. Geen zorgen, deze procedure zal het apparaat niet resetten en uw bestanden blijven staan ​​nadat u de stappen hebt uitgevoerd. U kunt altijd proberen de cache en gegevens van de berichten-app leeg te maken als u toegang hebt tot het menu Instellingen. Zie het volgende:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Ga naar applicaties .
  3. Selecteer Apps beheren .
  4. Tik op het tabblad Alles .
  5. Zoek naar de berichten-app en tik erop.
  6. Tik op Opslag.
  7. Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Als je ooit je cache en gegevens niet kunt wissen in je Berichten-app via het menu Instellingen, ga dan verder met het wissen van de systeemback-upbestanden, volg deze stappen hieronder:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit -toets ingedrukt .
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan- uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden .
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit -toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit -knop om deze te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit -toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

U kunt uw Messaging-app opnieuw starten en uw apparaat bekijken als het foutbericht wordt weergegeven. Zo ja, ga dan rechtdoor, volg de volgende procedure.

Factory Reset uw Samsung Galaxy S7 Edge

Als alles mislukt en geen van de bovenstaande stappen werkt, kunt u uw apparaat in de fabriek opnieuw instellen. Het kan een serieuzer probleem ervaren dan een softwarecrash. Wees gewaarschuwd, dat deze procedure alle bestanden op uw apparaat zal wissen en het terug zal brengen naar de standaardinstelling van de fabrikant. Het wordt ten zeerste aanbevolen om eerst een back-up te maken van uw belangrijke bestanden voordat u doorgaat en deze procedure uit te voeren. U kunt het kopiëren en plakken naar uw SD-kaart of extern opslagapparaat, of het aansluiten op uw computer en de mappen kopiëren waarvan u een back-up wilt maken. Ga als volgt te werk om uw Samsung Galaxy S7 Edge te resetten:

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Ga naar en tik op Instellingen en raak Back-up maken en opnieuw instellen aan.
  3. Tik op Fabrieksgegevens resetten en tik op Apparaat resetten.
  4. Als u de functie Schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
  5. Tik op Doorgaan.
  6. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Als dit niet mogelijk is als gevolg van een foutmelding en niet door het instellingenmenu gaat, ga dan verder en voer in plaats daarvan de masterreset uit. Ga als volgt te werk om de hoofdreset uit te voeren:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Samsung Galaxy S7 Edge bleef steken op 55% bijwerking van de systeemsoftware

Probleem: Hallo! Ik neem contact met je op vanwege een probleem met mijn Galaxy S7. Het was midden in het bijwerken en het bevroor 55 procent voor meerdere uren. Ik kon het uitschakelen, maar ik kan het niet opnieuw inschakelen. Heb ik de telefoon verpest of is het mogelijk om weer aan te zetten? Bedankt!

Problemen oplossen: het is duidelijk dat uw apparaat niet reageert vanwege het niet-voltooide downloaden van de software omdat u uw apparaat hebt uitgeschakeld. Ten eerste moeten we vaststellen waardoor de update 55 procent bevroor. Als u een wifi-netwerk gebruikt, moet uw router een sterk signaal of een internetverbinding hebben. Of als u mobiele data gebruikt, zorg er dan voor dat u genoeg signaalbalk of credits heeft om het downloaden te voltooien. Dit zijn slechts een paar vragen om het probleem te bepalen, maar er is misschien nog een reden om na te denken over de oorzaken.

Nu, om uw vraag te beantwoorden als u uw apparaat hebt gebroken, raad ik u aan de stappen voor probleemoplossing uit te voeren, omdat uw apparaat hierop mogelijk reageert. Volg de onderstaande aanbevolen stappen:

Forceer reboot: uw apparaat moet een systeemcrash hebben

Deze methode is eenvoudig en zeer veilig om uit te voeren. Dit is vergelijkbaar met de procedure voor het trekken van de batterij voor apparaten met een verwijderbare batterij. Als uw Samsung Galaxy S7 Edge een systeemcrash of softwareprobleem heeft, kan deze stap het probleem oplossen en uw apparaat weer inschakelen. Ga als volgt te werk om uw apparaat opnieuw op te starten:

  • Houd de knoppen Volume omlaag en Stroom gedurende 7 tot 10 seconden ingedrukt totdat het apparaat opnieuw wordt opgestart.

Veilige modus: dit kan worden veroorzaakt door een app van derden of worden gedownload

Deze methode wordt uitgevoerd als u in de normale modus geen probleemoplossing kunt uitvoeren. Kortom, het zal alle geïnstalleerde apps van derden tijdelijk uitschakelen en alleen de standaardinstellingen uitvoeren. Ook zal het bepalen of uw apparaat kan reageren met de combinatietoetsen ( Power + Home + Volume lager ).

Volg deze stappen om onze in de Veilige modus op te starten:

  1. Zet je Galaxy S7 Edge uit.
  2. Houd de aan / uit -knop ingedrukt .
  3. Zodra het logo 'Samsung Galaxy S7 Edge' verschijnt, laat u de aan / uit -toets los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt .
  4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los .

Herstelmodus: om te bepalen of uw apparaat een firmware- of hardwareprobleem heeft

Nu kunt u met deze procedure bepalen of het apparaat een softwareprobleem of een ernstig hardwareprobleem heeft. In deze modus worden enkele essentiële componenten geladen, zelfs als de Android GUI niet wordt geladen tijdens het opstarten. Als uw apparaat in deze modus zal opstarten, moet dit een firmware-probleem zijn.

Hier zijn de eenvoudige stappen om uw apparaat in de herstelmodus uit te voeren:

  1. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit -toets ingedrukt .
  2. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan- uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden .
  3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.

Clear Cache Partition: Als uw Samsung Galaxy S7 Edge een klein softwareprobleem heeft

Deze methode wordt aanbevolen en vaak uitgevoerd voordat u uw apparaat opnieuw instelt. Het zal enkele kleine software- en hardwareproblemen oplossen. Volg de onderstaande stappen voor het wissen van de systeemcache:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit -toets ingedrukt .
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan- uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden .
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit -toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit -knop om deze te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit -toets .
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Breng het naar het dichtstbijzijnde servicecentrum

U hebt nu vrijwel alle aanbevolen stappen voor probleemoplossing uitgevoerd en kunt het probleem nog steeds niet oplossen. U kunt doorgaan en het dichtstbijzijnde Samsung-servicecentrum bezoeken omdat u het aan de professionals overlaat om oplossingen voor het probleem te vinden. Neem de benodigde documentatie mee als uw apparaat nog steeds een actieve garantie heeft.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we zullen er geen cent voor in rekening brengen. Maar houd er rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en het is onmogelijk voor ons om op elke e-mail te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, kunt u het bericht verspreiden door onze berichten aan uw vrienden te laten weten of door onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of volg ons op Twitter.

Aanbevolen

iPhone 7 reageert niet
2019
Wat te doen als Google Pixel 3 niet wordt opgeladen of ingeschakeld?
2019
T-Mobile Nexus 6 zou de WiFi-oproepupdate binnenkort kunnen ontvangen
2019
Samsung Galaxy Note 9 repareren met Google Play Store-fout 961
2019
Hoe kan ik automatische app-updates inschakelen / uitschakelen op de Samsung Galaxy S4
2019
Samsung Galaxy A5 schakelt willekeurig probleem en andere gerelateerde problemen uit
2019