Hoe repareer je je Samsung Galaxy S7 die is begonnen met afsluiten, willekeurig opnieuw opstarten [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Willekeurige uitschakelingen en reboots kunnen te wijten zijn aan een probleem met de batterij of een aantal componenten in je Samsung Galaxy S7. Het kan ook een teken zijn van een serieus firmware-probleem dat uw onmiddellijke aandacht vereist. Met andere woorden, alleen al door deze tekens geen idee te geven wat het probleem werkelijk is, moeten we enkele procedures voor het oplossen van problemen uitvoeren, zodat we op zijn minst een idee kunnen hebben van de oorzaak of de trigger.

In dit bericht help ik je bij het oplossen van problemen met je Galaxy S7 die willekeurig opnieuw wordt opgestart of afgesloten. We zullen elke mogelijkheid bekijken en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen komen op een punt waar we gemakkelijk kunnen vaststellen waar het probleem om draait. Dus, als je een dergelijke telefoon hebt en momenteel wordt achtervolgd door een soortgelijk probleem, lees dan verder hieronder omdat dit bericht misschien nuttig voor je is.

Maar voordat we meteen naar onze probleemoplossing gaan, als u andere problemen met uw telefoon ondervindt, moet u zeker eens langs onze pagina voor probleemoplossing gaan want we hebben al honderden problemen met dit apparaat aangepakt sinds het werd vrijgegeven. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en / of handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Hoe problemen op te lossen Galaxy S7 die willekeurig wordt uitgeschakeld en opnieuw wordt opgestart

Probleem : mijn Samsung Galaxy S7 is de laatste tijd willekeurig afgesloten en opnieuw gestart. Ook wanneer de telefoon is aangesloten en ik de aan / uit-knop ingedrukt houd wanneer ik hem probeer in te schakelen, knippert er gewoon een oplaadsymbool. Ik kan het apparaat pas inschakelen nadat ik het netsnoer heb verwijderd, ook al is de telefoon meer dan 20% opgeladen.

Oplossing: als uw telefoon wordt afgesloten en zonder duidelijke reden opnieuw wordt opgestart, moet u rekening houden met het probleem, of de firmware is geruïneerd of de hardware zelf heeft het probleem. Dus, om te bepalen wat de oorzaak van het probleem is, is het beste wat we willen dat je doet het probleem uit te sluiten door de procedures voor probleemoplossing uit te voeren. Maar niets om je zorgen over te maken, want het zal je belangrijke bestanden niet verwijderen of je telefoon beschadigen. Dit zijn de methoden die u zou moeten uitvoeren:

Stap 1: Controleer of de batterij defect is door het apparaat op te laden

Bij deze specifieke methode moeten we controleren of de batterij defect is of niet door deze op te laden totdat deze vol is. Door de inconsistenties van de batterij kon de hardwarecomponent meestal niet worden ingeschakeld waardoor de telefoon wordt afgesloten en opnieuw wordt opgestart zonder enige aanwijzing. Als het al vol is, koppel het dan niet los van de oplader en gebruik het apparaat opnieuw en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem blijft bestaan, hoeft u het alleen maar naar de winkel te brengen, zodat de technicus het apparaat kan controleren. Maar voordat u dit doet, raden we u aan eerst de procedures voor het oplossen van problemen uit te voeren om het vermoeden weg te nemen dat het niet het softwareprobleem is dat het heeft veroorzaakt.

Stap 2: start uw telefoon op in de veilige modus

Terwijl u verbonden bent met de oplader, probeert u uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus om te weten of een dader het probleem heeft veroorzaakt. In deze Android-omgeving worden de apps van derden gedeactiveerd en alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden in het systeem uitgevoerd. Dus terwijl in deze modus je telefoon niet meer wordt afgesloten en opnieuw wordt opgestart, is er een app die je moet vinden en verwijderen, indien mogelijk. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

  1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  2. Wanneer het Samsung Galaxy S7-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
  3. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het opnieuw opstarten is voltooid.
  4. Wanneer de "Veilige modus" op het scherm verschijnt, laat dan onmiddellijk de toets volume omlaag los.

Maar als er niets verandert en je telefoon nog steeds wordt uitgeschakeld en opnieuw wordt opgestart, kun je naar de volgende methode gaan.

Stap 3: Probeer de systeemcachepartij leeg te maken

De systeemcaches zijn tijdelijke bestanden die uw telefoon is gemaakt en opgeslagen in de directory van het apparaat om deze soepel en efficiënt te laten werken. Dus, als deze caches geruïneerd of verouderd zijn, bestaat de mogelijkheid dat zonder duidelijke reden inconsistenties optreden op uw apparaat. Terwijl in deze methode alle oude bestanden van de partitie worden verwijderd, zodat het apparaat nieuwere en versere caches kan maken. Maar maakt u zich geen zorgen, al uw belangrijke bestanden en gegevens worden niet verwijderd. Dit is hoe je de systeem caches verwijdert:

  1. Zet de telefoon uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als je klaar bent, selecteer je 'Systeem opnieuw opstarten' en druk je op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Stap 4: reset het apparaat

Vergeet niet dat u de reset kunt uitvoeren als niet alle procedures het probleem van uw telefoon oplossen. Hiermee worden alle bestanden en gegevens verwijderd die zijn opgeslagen op uw apparaat, inclusief de apps die u vanuit de Play Store hebt gedownload. Dit betekent dat u het systeem terugzet naar de fabrieksinstellingen en voordat u dit doet, raden we u aan een back-up te maken door alles naar uw computer of SD-kaart over te zetten.

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Controleer na de reset of het probleem nog steeds aanhoudt. Als dat zo is, is het beste wat u moet doen om de dichtstbijzijnde winkel bij u in de buurt te bezoeken, zodat de technicus het voor u kan controleren.